大型FBA补仓注意事项

FBA退货率高的原因：1、检查是否是产品本身。首先，转到您的评论和反馈，收集关于此产品的任何反馈。然后，询问购买过该产品的客户对该产品是否满意。如果没有，请说出具体原因。如果可以的话，提供一些图片和视频展示问题，以便更好的了解问题，尽力为你解决。2、客户不会用。查说明书，是不是不到位？优化说明书的说明，以及链接描述，尽量没有盲点。这两点是回报率高的主要原因。比如手机，一般出厂的时候，厂家都会在电池充电的地方贴一层塑料薄膜(为了防止电池在存放和使用过程中出现漏液)。客户收到后无法充电，以为手机坏了，要求退货。其实轻轻一撕就能解决问题。FBA转运可以节省卖家的运营成本，并且可以规避风险，有利于卖家的长期发展。大型FBA补仓注意事项

FBA的退货流程：1、买家提交退货申请后，卖家可以在后台管理退货中查看具体订单商品和详情；2、卖家可以根据亚马逊产品退货政策的相关规定，决定是否关闭或批准买家的退货申请；3、如果卖家关闭了买家的退货申请，亚马逊平台会给买家发邮件告知关闭的原因；4、如果卖家批准了买家的退货申请，亚马逊平台会将卖家的退货地址通过邮件发送给买家；5、卖家收到退货后，完成管理退货或订单的页面操作，正式完成订单退款。商品退回亚马逊后，亚马逊会根据其完整程度判断每件退货商品是否可以第二次销售。如果可以销售，退回的产品将再次放入卖方自己的可销售库存；如果退回的商品已经损坏或有缺陷，被判定为未售出，亚马逊平台会根据具体情况评估商品损坏的原因，这也是卖家能否获得赔偿的关键。大型FBA补仓注意事项FBA转运需要支付的运费，运费的价格取决于转运的距离和商品的重量。

FBA退货会产生哪些费用？一、退货取件费：亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货，一般的品类卖家是无需再付另外的费用了（FBA工作人员上门取退货件）；但如果买家要求退货的产品是属于一些特殊品类，那么退货时亚马逊还需要额外向卖家收取退货取件的费用。二、退货管理费用：FBA订单产生退货时，亚马逊会扣20%的佣金，退回80%的佣金给卖家，不管买家是部分退款还是全部退款，这20%的佣金则称为退款管理费。在亚马逊，不同商品类型的商品退款管理费是有不一样的，根据亚马逊退款商品订单可以分为：媒介类商品订单和非媒介类商品订单。

FBA中转补仓的优势主要有以下几点：1、货物限制少，很多货物由于尺寸原因亚马逊仓库限制入库，海外仓则可以正常存放。比如家居类、汽配类、家电等大件产品亚马逊尺寸限制或者因为亚马逊的大件仓储费用很贵，卖家可以通过海外仓中转来完成。2、旺季快速补货。每年下半年的销售旺季，各种首趟物流成本不断上涨，还需要安排仓库和航班。同时，亚马逊还限制存储容量。经常发生卖家产品卖完补货不及时，库存不足导致上市降级的情况，卖家欲哭无泪。通过海外仓中转就没有这种担心了。淡季价格低的时候，卖家可以提前安排备货到海外仓库。销售旺季来了，在本地从海外仓库补货只需要1-3天，完全划算。FBA退货换标指FBA退货到第三方海外仓，然后第三方海外仓换标好之后再物流回到FBA。

哪些情况下需要用到退货换标服务？1、亚马逊的FBA长期仓储费用成本高，移仓换标后发回FBA仓库重新计算免仓期时间；2、产品Listing被限制销售，下架重新刊登，可以将库存移到海外仓进行标签更换后重新入仓；3、买家退货的瑕疵品，这类产品往往都是外包装损坏，可以移出到海外仓贴标后重新入仓销售；4、买家退货的无质量问题产品（FBA仓对退回来的产品不会进行任何检测和鉴定，需要换标重新回库销售）；5、产品被恶意投诉、侵权等问题导致不可售下架，不可售产品可以移除到海外仓，后续可根据自己店铺灵活安排转发其他店铺再销售，或者listing重新上架后再发回销售。FBA海外仓收费包括了一件代发项目。户外电池FBA清仓回收一站式服务商

FBA转运的运费比传统的运输要低，能够大幅减少卖家的运费。大型FBA补仓注意事项

FBA退货的订单如何处理？1、了解被退货的原因：卖家在亚马逊后台【数据报告】-【库存和销售报告】-【亚马逊物流买家退货】查看买家退货原因，如果是由于FBA订单引起的退货问题，货物将退回到FBA仓库并处理。2、识别恶意退货：若出现所谓的“买家”故意购买多个产品并恶意退货的话，可向亚马逊平台提交相关证据进行举报，以维护自己的正当权益。3、重新贴标：亚马逊规定，相同的标签条码在退仓后，半年内不得返仓，也就是说当卖家收到退回的货物后，需要重新更换标签，才能再次进入亚马逊仓。大型FBA补仓注意事项

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