四川代办 ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证机构

    在ISO20000认证审核之前，需要准备好这些文件，可以减少很多麻烦：

1、组织法律证明文件，如营业执照及年检证明复印件；

2、组织机构代码证书复印件；

3、申请认证体系有效运行的证明文件（如体系文件发布控制表，有时间标记的记录等复印件）；

4、申请组织简介：1)组织简介（1000字左右）；2)申请组织的主要业务流程；3)组织机构图或职能表述文件。

5、申请组织的体系文件，需包含但不仅限于（可以合并）：1)服务管理方针和计划；2)服务级别协议；3)能力管理流程；4)服务连续性和可用性管理流程；5)服务级别管理流程；6)服务报告流程；7)信息安全管理流程；8)IT服务预算和核算流程；9)业务关系管理流程；10)供方管理流程；11)事件管理流程；12)问题管理流程；13)配置管理流程；14)变更管理流程；15)发布管理流程；16)整个体系文件的结构和清单。

6、申请组织体系文件与ISO/IEC20000-1:2018（E）要求的文件对照说明；

7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料；

8、申请组织记录保密性或敏感性声明。 龙仕达认证，收费透明.无任何隐形收费,立即点击,免费咨询获取更多信息。四川代办 ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证机构

  ISO/IEC20000是一个针对管理流程系统的标准，ISO/IEC20000的认证适合IT服务的提供者，可以内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商。在小编看来，获取ISO/IEC20000的认证，意味着提供服务的IT组织，对ISO/IEC20000中定义的这些管理流程，具有足够好的管理控制力。

  适用于以下组织：

▼将以其服务进行投标的机构；

▼要求供应链中的所有服务提供方采用一致的方法的机构；

▼要确定IT服务管理基准的服务提供方；

▼单独评估的基础；

▼需要证明其可提供满足顾客要求的服务的能力的组织；

▼意欲通过过程的有效应用来监视和提高服务质量，从而改善服务的组织。 四川代办 ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证机构行业经验丰富,欢迎合作,龙仕达正规认证机构。

  ISO20000认证的有效期通常为三年。在获得认证后，企业需要定期进行监督审核和再认证审核，以确保其服务管理体系的持续符合ISO20000标准要求。监督审核一般每年进行一次，用于评估企业在认证有效期内是否保持了对标准要求的符合性。再认证审核在认证有效期届满时进行，用于确认企业仍然符合ISO20000标准的要求并决定是否继续认证。通过定期的审核和再认证审核，企业可以持续改进其服务管理体系，提高服务质量，确保ISO20000认证的有效性和可持续性。

    ISO/IEC20000IT服务管理体系认证证书的办理难度取决于组织的准备情况和对认证要求的理解。对于那些已经建立了符合ISO/IEC20000标准要求的服务管理体系并进行了有效实施的组织来说，办理认证证书可能相对较容易。这些组织只需根据认证机构的要求提交相关文件和进行审核，就有可能获得认证证书。然而，对于那些刚开始建立服务管理体系或对ISO/IEC20000标准要求不够熟悉的组织来说，办理认证证书可能会面临一些挑战。这些组织需要投入时间和资源来了解认证要求，并进行必要的改进和准备工作。在办理认证证书之前，组织可能需要进行内部审核、培训和改进活动，以确保其服务管理体系符合ISO/IEC20000标准要求。此外，认证过程中的审核和评估也可能对组织提出一定的要求和挑战。认证机构会对组织的服务管理体系进行审核和评估，以确保其符合ISO/IEC20000标准要求。组织需要配合认证机构的工作，并提供必要的信息和证据。如果组织的服务管理体系存在不符合要求的地方，可能需要进行改进和调整，才能获得认证证书。 龙仕达认证，一次性收费,无叠加费用,让您放心,省心!请立即来电咨询。

  ISO20000是一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，它秉承“以客户为导向，以流程为中线”的理念，并强调按照PDCA（戴明质量）的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO20000的认证适合IT服务的提供者，可以是内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商，包括（但不限于）以下类别：

1、IT服务外包提供商。

2、IT系统集成商和软件开发商。

3、企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门。 龙仕达认证，经验丰富,高效快捷,专业认证机构,出证快,快速办理,价格透明,办理签订合同。惠州 ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证咨询

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    IT服务提供商通过实施IT服务管理体系，可以获取如下收益：1.保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略；2.建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率；3.有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源; 4.建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提高客户满意度; 5.向国际靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报; 6.控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本; 7.灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心;8.对于众多IT服务提供商，ISO20000认证的意义并不仅限于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化，员工绩效考核，衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。 四川代办 ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证机构

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