重庆创业新零售中心

新零售实际上就是数字化零售。什么是数字化零售呢？就是通过互联网信息技术，将传统零售中人、货、场中的各类因素数字化，包括：商品、仓储、会员、营销、线上线下场景等方面，将其转化为清晰、直观、庞大、细微的数据，并通过对于数据的处理运用来提升整个零售行业的效率。新零售的关键不在于所谓的线上线下融合，也不在于人工智能或现代物流，真正的关键就是数据。有了数据，才能实现对消费者的可识别、可洞察与可服务，才可以重构零售活动中关键要素——人、货、场，进而才能生长出与以往不同的零售新生态。新零售对实体商业进行重构和升级从而实现消费者对商品与服务的高效、便捷、低成本消费。重庆创业新零售中心

线下，是支撑“新零售”生态体系的基础性平台，扮演着优化体验过程的重要角色，商家围绕提升消费者购物体验的一系列举措大多将其为依托来推进实施。未来的“新零售”时代，线下实体店铺将被赋予更多的消费体验功能，对于用户而言，线下远比线上更加的真实和生动。“产品 + 服务 + 场景 + 体验”四位一体的线下平台会为消费者呈现出一幅“产品个性化、服务精细化、场景多样化、体验内容化”的全新购物图景。毋庸置疑，“新零售”所展示的未来主流零售模式必定会将“人”这个因素置于关键与关键位置，针对商品的经营只是表象，基于提供满足消费者需求的商品和服务来经营“人”方为实质，而用户不断升级的消费需求尤其是消费体验需求则主要依靠于线下平台的搭建。黑龙江创业新零售购物体验将成为新零售能否成功的关键。

在这个基础上演变成向个性化、小批量、快速反应，也就是C2B或者是B2M，在这一块的体现，这和原来所说的B2C是不一样的。新的场景。从较早的线上或者是线下，现在可能是全网。既可以在线上看到门店，也可以到线下，甚至还有一些店中店，甚至有有形的和无形的。渠道一体化，即多渠道深度协同融合成“全渠道”。零售商不只要打造多种形态的销售场所，还必须实现多渠道销售场景的深度闭合，才能满足顾客想买就买的需求。零售行业的数字化包括顾客数字化、商品数字化、营销数字化、交易数字化、管理数字化等。数字化是通过IT系统来实现的，所有数字化战略中，顾客数字化是基础和前提。

一方面，经过近年来的全速前行，传统电商由于互联网和移动互联网终端大范围普及所带来的用户增长以及流量红利正逐渐萎缩，传统电商所面临的增长“瓶颈”开始显现。国家统计局的数据显示：全国网上零售额的增速已经连续三年下滑，2014 年1-9 月份的全国网上零售额为18238亿元，同比增长达到49.9%；2015年1-9月份的全国网上零售额为25914亿元，同比增长降到36.2%，而在2016年的1-9 月份，全国网上零售额是34651 亿元，增速只为26.1%。此外，从2016 年“天猫”、“淘宝”的“双11”总成交额1207亿元来看，GMV增速也从2013 年超过60%下降到了2016年的24%。根据预测：国内网购增速的放缓仍将以每年下降8-10 个百分点的趋势延续。传统电商发展的“天花板”已经依稀可见，对于电商企业而言，唯有变革才有出路。新零售可以提高产品销售速度，提高市场竞争力而避免恶性竞争。

“新零售”的关键要义在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。同时，促成价格消费时代向价值消费时代的全方面转型。此外，有学者也提出新零售就是“将零售数据化”。线上用户信息能以数据化呈现，而传统线下用户数据数字化难度较大。在人工智能深度学习的帮助下，视频用户行为分析技术能在线下门店进行用户进店路径抓取、货架前交互行为分析等数字化转化，形成用户标签，并结合线上数据优化用户画像，同时可进行异常行为警报等辅助管理。在新零售模式下消费者在购买过程中不再只是买到了一款产品，而是更多的是一种心理需求。重庆创业新零售中心

新零售可以节省营销成本。重庆创业新零售中心

回到我们的主题，新零售，在现在的互联网，创造一个新词的速度远比我们解释一个新词来得更快更容易。但不管有多少新概念流行，之后还是要回到消费者本身、回到人的身上。商业较本质的逻辑，是回到“人的基础需求”上面，只有在人的基础需求之上建立商业模式，地基才会牢固，商业才会繁荣。新零售即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下的体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。重庆创业新零售中心

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