吴江区标准软件维护服务费

    如果合适的话）内检测到的软件失效数：3．维护服务失效度量如上提到的，维护服务可能失败，可能是因为它们不能按时完成失效改正，或者是执行的改正失败并需要一次重复的改正。如果一个顾客召唤同先前一次召唤之后假设已经解决了的软件失效问题有关，它通常被看成是维护服务失效。在实际使用中，许多机构把重复召唤的时间框限制在三个月内，然而这个时期的长短可能由于故障的类型或一些其他机构准则不同而不同。维护重复修复失效（MaintenanceRepeatedrepairFailure，MRepF）度量的定义如下：4．软件系统可用性度量用户度量区分：完全可用——所有的软件系统功能都正常地运行。关键可用——没有关键功能的失效（但是不关键的功能可能失效）。整体不可用——所有的软件系统功能都失效。所有可用性度量的数据源都是用户故障记录。后者说明了损害的程度（不关键失效、关键失效和整个系统失效）和每个失效持续时间（小时）。所谓PM是预防性维护（PreventiveMaintenance）和生产维修（ProductiveMaintenance）的英文首字母的略语，在日本设备工程协会的PM用语集上有如下定义。预防性维护是在预防维修由国外引进我国的**初阶段：即算作PM。预防性维护以预防故障为目的。因修正错误、提升性能或其他属性而进行的软件修改。吴江区标准软件维护服务费

    通过对设备的检查、检测，发现故障征兆或为防止故障发生，使其保持规定功能状态，在故障发生之前所进行的各种维护活动。预防性维护是防止设备故障发生的有效手段，其已成为现代制造企业所普遍采用的一种维护方式。典型的预防性维护包括计划维护、可靠性为中心的维护等方式纵观设备的维修历史，设备的维护方式一般来说可以概括为事后维修、预防性维修和改善性维修三种。其中，PM一词**初引进我国是在1951年，即所谓战后。那时，从废墟上重建了**工业，随之以此力图转向现代化工业，逐渐走向活跃的开端。在日本通过化学工业和其它，以所谓安装工业为中心的日本能率协会的顾问活动，用报告会、出版刊物等极力宣传；与其在发生故障之后才进行维修，不如采取美国那种更为经济的在发生故障之前就进行维修的PM方式，从而开始出现预防维修的热潮。其后，在1954年，如上所述，根据GE社的经验又开始提倡生产维修。这个生产维修实际也包含着预防维修，也就是为了提高生产的经济效果的维修。防止由于过分的预防维修（定期点检，提早维修等）而有损于原先重视的经济效果，这就是特别强调提出以“赚钱PM”为目的的理由。所以不仅预防维修，就要从设备的各种不同条件来考虑。姑苏区口碑好的软件维护信息推荐在《程序变更通知书》上写明新旧程序的不同之处。

    人们常常为改善系统硬件环境和运行环境而产生系统更新换代的需求；企业的外部市场环境和管理需求的不断变化也使得各级管理人员不断提出新的信息需求。这些因素都将导致适应性维护工作的产生。进行这方面的维护工作也要像系统开发一样，有计划、有步骤地进行。完善性维护是为扩充功能和改善性能而进行的修改，主要是指对已有的软件系统增加一些在系统分析和设计阶段中没有规定的功能与性能特征。这些功能对完善系统功能是非常必要的。另外，还包括对处理效率和编写程序的改进，这方面的维护占整个维护工作的50%～60%，比重较大．也是关系到系统开发质量的重要方面。这方面的维护除了要有计划、有步骤地完成外．还要注意将相关的文档资料加入到前面相应的文档中去。预防性维护为了改进应用软件的可靠性和可维护性，为了适应未来的软硬件环境的变化，应主动增加预防性的新的功能，以使应用系统适应各类变化而不被淘汰。例如将**报表功能改成通用报表生成功能，以适应将来报表格式的变化。这方面的维护工作量占整个维护工作量的4%左右。软件维护流程：预防性维护为了改进应用软件的可靠性和可维护性，为了适应未来的软硬件环境的变化，应主动增加预防性的新的功能。

    软件维护（Softwaremaintenance）是一个软件工程名词，是指在软件产品发布后，因修正错误、提升性能或其他属性而进行的软件修改。软件维护主要是指根据需求变化或硬件环境的变化对应用程序进行部分或全部的修改，修改时应充分利用源程序2。修改后要填写《程序修改登记表》，并在《程序变更通知书》上写明新旧程序的不同之处。软件维护活动类型总起来大概有四种：纠错性维护（校正性维护）、适应性维护、完善性维护或增强、预防性维护或再工程。除此四类维护活动外，还有一些其它类型的维护活动，如：支援性维护（如用户的培训等）。改正性维护是指改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误。这方面的维护工作量要占整个维护工作量的17%～21%。所发现的错误有的不太重要，不影响系统的正常运行，其维护工作可随时进行：而有的错误非常重要，甚至影响整个系统的正常运行，其维护工作必须制定计划，进行修改，并且要进行复查和控制。适应性维护是指使用软件适应信息技术变化和管理需求变化而进行的修改。这方面的维护工作量占整个维护工作量的18%～25%。由于计算机硬件价格的不断下降，各类系统软件屡出不穷。根据需求变化或硬件环境的变化对应用程序进行部分或全部的修改。

    以及干劲如何等各方面开始被重视起来，于是**便踊跃地自发地组织起ZD（安全无事故）小组和QC小组（质量管理小组）。在这种背景之下以前的PM运动就发展成了全员参加的生产维修，即TPM运动。重要性编辑近来，不仅大型企业，而且中、小企业也由人工操作转为机械化，其结果不仅形成设备的增加，而且急速地向着复杂化、高级化、大型化、自动化发展，因此，和以前相比，对于各项制造过程生产计划，交货期、质量、成本、安全、环境保护（防止公害）等各方面，因设备不能适应而产生的问题其比例有按级数增大的趋势。处于设备急速地迈向计算机控制和现代化发展的情况之下，如果管理人员、技术人员、维修人员和操作人员仍以老一套的水平从事工作的话，那么，将会引起使用不当和维修不当故障频出，乃至修理时间增加，结果造成不能按期完成计划，拖延交货期，产品质量低劣，成本增高，不断发生灾害事故，作业环境不良，公害严重情况，致使操作人员情绪低落厌倦工作，进而关系到整个公司发展，造成严重后果。但是，尽管问题严重，有些企业却仍然在不同程度上发生着类似的情况。为了使上述种种不当造成的损失减少到**低限度。预防性维护以预防故障为目的。常熟正规软件维护以客为尊

修改后要填写《程序修改登记表》。吴江区标准软件维护服务费

    是否还需要有预防性维护？维护是指在已完成对软件的研制（分析、设计、编码和测试）工作并交付使用以后，对软件产品所进行的一些软件工程的活动。即根据软件运行的情况，对软件进行适当修改，以适应新的要求，以及纠正运行中发现的错误。编写软件问题报告、软件修改报告。一个中等规模的软件，如果研制阶段需要一年至二年的时间，在它投入使用以后，其运行或工作时间可能持续五年至十年。那么它的维护阶段也是运行的这五年至十年期间。在这段时间，人们几乎需要着手解决研制阶段所遇到的各种问题，同时还要解决某些维护工作本身特有的问题。做好软件维护工作，不仅能排除障碍，使软件能正常工作，而且还可以使它扩展功能，提高性能，为用户带来明显的经济效益。然而遗憾的是，对软件维护工作的重视往往远不如对软件研制工作的重视。而事实上，和软件研制工作相比，软件维护的工作量和成本都要大得多。在实际开发过程中，软件开发并不是从第一步进行到***一步，而是在任何阶段，在进入下一阶段前一般都有一步或几步的回溯。在测试过程中的问题可能要求修改设计，用户可能会提出一些需要来修改需求说明书等。根据税法的规定：1、软件开发属于软件类，税点为4%。2。吴江区标准软件维护服务费

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