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    电商可以对这些用户更进一步促进复购。和购物车召回的客户一样，用户检视WhatsApp消息的频率比传统的email方法要高很多。场景十一：物流更新通过WhatsApp立即更新商品物流动态场面十二：***沉寂会员多数电商都有自己的会员体系，并且把新会员的注册数目作为**主要的KPI考核。但事实上，吸引客户加入会员体系只是刚开始，有机构做过研究54%的会员体系都是全然不活跃的，相近三分之一的会员不知道他们有多少积分或者他们赢得了什么样的权益。通过将WhatsApp集成到会员体系，可以自动实现下面的功用，***会员体系。1.推送积分变动2.游戏活动（通过测试**等小游戏得到积分）3.提醒用户兑换积分，权益4.获奖提醒场景十三：收集评论、反馈电商愿意客户在接到货品后可以马上地反馈或评论，有利后续业务的优化，好评展示还可以吸引新客户下单。但实情是很少有客户情愿收到货后主动回去给货品评论，除非消费者对货品或平台的服务十分不满意的时候会十分积极主动地回去给差评。确实有一些喜好表述的客户，希望主动反馈或评论，但如果过程太繁复繁琐也会耗费这些人的积极性。通过WhatsApp，电商可以在客户收到货后，推送一条信息，邀用户留给一些评论反馈。fb全网营销独立站怎么通过facebook获取客户？

什么是私域流量？私域流量是指卖家圈住的，几乎可以无限次零成本触达的用户群体，这是相对于公域流量（如亚马逊平台流量），他域流量（如竞争对手的用户群）而言的。私域的本质是接近为零的成本N次触达客户，直白一点：做私域就是在降低获客成本，再直白一点：省钱！为什么要做出海私域运营？私域可以实现直接触达、降低成本、N次触达。●直接触达：私域运营便于品牌商家直接触达每一个客户，与客户建立联系，直面用户需求和市场，以用户需求驱动营销和产品迭代。●降低成本：私域运营可通过对老客户复用、转介绍、低客单价转高客单价的产品体系设计，形成从流量到转化到复购到推荐的流量自循环设计，将获客成本一降再降，提升ROI。●N次触达：因为“圈住了”用户，用户不会轻易流失，所以品牌商家可以随心所欲、随时随地触达用户，不断唤醒用户需求，实现流量变现。●做私域可以说是国内外营销市场的共同新趋势，如果你要做跨境出海，对是做亚马逊还是**站犹豫不决；如果你正在做跨境**站，对高流量成本叫苦不迭；又或许你正在经历亚马逊的封号之困，那么做海外私域，无疑是**合适的方式。

WhatsApp私域是跨境电商增长销量的未来趋势。跨境卖家需要了解布局重视自己的私域流量，培养私域运营思维，是可复购和二次裂变营销，私域流量替代广告流量，从而实现真正的用户沉淀和自循环，构建可持续发展的营销新模式，让跨境电商不再受平台流量和广告媒体流量的压力所以做跨境电商的朋友是离不开WhatsApp的，正如国内电商离不开微信一样，如果我们把所有的客户都添加到WhatsApp，在WhatsApp里面去运营客户，可以通过点对点的聊以及建群聊天等多种方式随时触达自己的用户。那么现在WhatsApp营销具体是什么样的营销模式呢在社交媒体时代，客户在哪里，哪里便是企业营销的主阵地。国内用户普遍玩微信，那就去微信上发文章、做活动、建微信群；国外用户用WhatsApp，那就在WhatsApp内建立私域流量池，锁住每一个客户的每一个可能。如何利用全网获客营销系统顺利引流，具体如何操作？

    关键是要选项在适宜的时间点发送：1.在购物车召回时提供开箱视频2.在客户下单付款后，产品发出前发送开箱视频，提高客户的期待感3.在发出货品后鼓励用户送交他们的开箱视频场面十六：转人工座席当自动恢复无法应对客户的时候，可以立刻将对话流转到人工坐位。为客户提供更及时响应。场景十七：多语种服务电商的市场散布世界，采用当地语言与客户联系，更专业。场景十八：库存更新召回在货品从未库存时，提示用户订阅库存更新，通过WhatsApp提示客户货品到货，立刻下单采购。这篇WhatsApp在电商行业的应用案例总结到此为止。期望对您后续业务进行有一定参考含义。（来源：Messenger海外营销服务）以上内容属著者个人看法，不**雨果网立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权首肯。whatsapp群发如何做到不封号？Zalo协议筛选器

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    客户需做的就是直接在WhatsApp对话框里直接恢复他们的意念。想像一下，如果你是客户，只需在自己习惯用到的界面，简便恢复几个字，甚至发一段话音，是不是会更希望给商店一些反馈？基于用户的评论，还可以通过智能算法自动检测内容是不是有负面信息，马上提高客户优先级，提升满意度。场景十四：买家秀现在做品牌，靠传统的广告单向宣传，性价比更为低。通过举办活动，采集客户用到产品，有产品logo漏出的图表，视频，编者整理后做二次宣传。这些买家秀，对于新客户，可信度更高。同时通过一些有传播特性的话题性活动，比如“xx挑战”，来提升用户的参与度，客户通过WhatsApp反馈的内容再，展示到产品页面或者社交传媒，甚至有或许创造品牌爆点一炮而红。场景十五：开箱视频说完买家秀，须要要提一下开箱视频。有调查显示约62%的人在购得产品前会搜寻“开箱”关键词（Unboxing），可以在下单之前，更直观地真正地见到货品。开箱视频的益处：1.提供有用的货品信息2.指引客户的预期3.下降因为用户对产品的差错认知而退货的可能性4.提升销售通过WhatsApp可以给客户发送开箱视频或者鼓励客户送交他们拍摄的开箱视频。facebook群发平台

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