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现代社会是经济和科技高度发达的社会，**突破了行业的分界，表现出多元化和一体化的特征。综合素养能够直接反映出员工自身的工作能力和质量，综合素养高的员工是企业所需要，更是社会发展的需要。根据跨境电商工作岗位的特点和工作任务的性质，跨境电商人才的综合素养可分为四个方面。（一）意识1.风险意识跨境电商的客人来自世界各地，有着不同的语言和风俗，复杂性和不可控性**增加，存在着很多风险，如产品质量、支付、网络安全、交易主体信用等风险。跨境电商人才要防范好风险，善于发现问题，学会思辨和处理问题，迎接一个又一个的挑战。要保障产品质量，未达到质量标准的产品会导致客户投诉甚至诉讼，给店铺带来恶劣影响。2.法律意识我国很多跨境电商卖家没有**、商标侵权意识，不知道自己产品中某些文字或图片在国外已经被注册，结果受到国外的侵权警告，遭遇巨额索赔。更严重的是账户受到限制，账户被冻结。因此，在产品交易前，要注意进行**、商标注册、品牌授权的查询，以防造成侵权。还要熟悉我国有关跨境电商的法律法规，如《反洗钱法》《商标法》《**法》《著作权法》《产品质量法》《消费者权益保护法》《海关法》《进出口商品检验法》等。 他们具有强烈的好奇心和求知欲，能够积极主动地探索新知识、新技能，不断提升自己。常州附近综合素养平台

营造和谐的工作环境。跨境电商业务较为碎片化和分散化，这要求从业者有足够的耐心和细心、善于灵活应变。具有跨境电商职业人格的员工会更加在意在能力与目标方面的进展，懂得有选择性地获取新知识，获得素养的积累和提升。认同职业角色，工作积极进取，善于化解工作压力，对工作的满意度高。具有健全人格和高尚品德、诚实守信，富有社会责任感。工作中求真务实，无论做任何事情，都要把事情做扎实，懂得扬长避短，做出一番事业。跨境电商人才不仅要有厚实的职业技能，还要具备良好的职业素养。因此，学生在学习知识的过程中，要接受素质文化教育，获得综合素养，成为适应新时代社会发展需要的高素质人才。来源：《经营与管理》杂志2018年第6期，有删节更多内容：***策划（请戳这儿↓↓）★新盛海轮：用制度和文化引舵航行★容者无疆——**建材集团的**与发展之路返回搜狐。 徐州互联网综合素养报名综合素养是一种均衡的品质和能力，它不仅能够使人在学术上取得优异的成绩，更能够在人生道路上走得更远。

    具体地说，随着媒介的日益发达，人们正把越来越多的时间花费于收听、观看和阅读大众媒介产品，这些为数众多的产品使人们对社会问题的关心只停留在表面，而这种表面性常常掩盖了**的冷漠态度。3.媒介反映与建构现实的虚拟性大众媒介所传达的信息是经过“把关人”取舍过的片面的信息，其中的媒介人物、媒介事件往往带有人为的成分。因此，媒介带给我们的是经过它转述的世界，而不是现实本身，成为媒介现实。现实生活中，人们往往习惯并依赖媒介带来的虚拟世界，媒介在大众和真实世界之间加入的这一虚拟的媒介世界成为了大众诸多选择的依据。[1][12]媒介素养教育需要在全球化背景下，媒介成为一种工具，以美国为**的西方**凭借其雄厚的经济实力、强大的技术手段，利用媒介将其意识形态、价值观念向其他**进行文化渗透。面对全球化，一个民族越是要保持自己的个性和特殊性，需要积极提高国民的媒介认知、批判、运用能力，让广大公众了解当前的传播环境，掌握必要的媒介知识，抵御外来文化的不良影响，传播和发扬民族文化。通过媒介素养教育来促进民族文化的发展与民族精神的传承，就显得十分必要和非常紧迫。媒介素养教育整体水平偏低首先。

利用法律保护自身权益。3.竞争意识**市场上卖家之间的竞争异常激烈，有的"唯低价是举"，甚至恶性竞争。我国卖家可以布局海外仓，实现本地快速发货，采用机器人和人工智能作业实现仓库自动化进出货，降低成本，提高竞争力。（二）思维思维就是基于互联网技术变革商业关系、优化跨境电商业务流程，为不同贸易主体创造商业价值，表现为商业模式创新、业务流程创新、业务能力创新、用户体验创新等。它是一种新的商业逻辑思维，应用跨境电商知识创造性地解决业务中的问题，支持日常业务活动，包括交易、服务、沟通和协作等。通过业务分析、商业模式设计，运用在线技术和营销策略进行创新，是贸易手段、网络技术、经营模式的变革。它利用大数据分析和了解客户，清楚地知道客户有哪些、忠诚客户有哪些、**有价值的客户有哪些，他们之前搜索过哪些产品，购买过哪些产品。企业借助大数据可重新设计开发客户需要的产品，整合原有资源优势，进一步拓展产品类目，进行品牌运营，提升渠道效率，使各个商业领域得到融合发展，达到**的商务运作。它以**产品或服务为导向，充分利用跨境电商的信息流、流和物流，重新构建资源配置模式，降低经营成本，提高用户体验。例如。 综合素养表现为积极的情绪状态和心理素质。

    媒介素养是建立在知识素养的基础之上的。我国是一个人口众多的**，同时也是世界上文盲众多的**。据统计，目前全球***盲约为，占总人口的20%，而世界上每10个文盲中就有一个是**人，每15个**人中就有一个基本不识字。我国90%的文盲分布在农村，其中一半文盲分布区在西部地区。我国东西部发展不平衡，决定了我国媒介素质教育推广的复杂性和艰巨性。其次，在我国，长期以来大众媒介略嫌呆板的、宣传色彩浓厚的教化模式，使得受众对媒介传递的信息丧失了基本的警觉性。我国的受众是很好的接受者，却不是很好的分析者、判断者和批判者。媒介素养教育**教育理念编辑媒介素养教育本质媒介素养教育的本质是在思辨人的价值问题，所以具有强烈的批判教育风格，其***目的也在促进个人的释放与赋权。[13]释放是指个人在心智上能够能够穿透媒体所构建的迷障，不被媒体左右；更能进行社会参与，使用媒体表达对公共事务的关心，促进公民民主素养。赋权则指个人有自主能力分辨、选择、评估媒体及其内容，进而透过理性的思考与对话，去影响和督促媒体改善内容，乃至培养公民产制创意的、良性的、教育的讯息，共同建构社区品位，从而提高社会的文化品质。媒体教育的目的除了教授知识外。 在知识层面，综合素养要求个体具备广博的知识面，不仅掌握学科的知识，还要关注科技、文化等领域的动态。认可综合素养效果

他们能够以平等的态度对待他人，尊重他人的权利和尊严。常州附近综合素养平台

6.物流配送管理技能熟悉跨境物流基本流程和操作，能够制定原料采购、商品生产、储存、配送的流程设计与优化，提高物流效率。7.客户服务基本技能了解各国的风土人情，善于分析客人的类别和性格特点，通过能力和沟通技巧，赢得客人的信任。熟悉自己的产品、引导客户下单、妥善处理**，帮助客人解决有关产品问题。（四）职业人格职业人格是个人在真实的职业情境中，按照行业准则、规范、标准、要求，承担并胜任企业岗位各种工作角色的需要而具备的基本品德、资格及心理面貌，是价值取向、理想情操、行为方式在某个人职业活动过程中的综合体现。**的职业人格表现为乐观、自信、主观满意、自我决策等。职业人格对个人的职业行为会产生重要的影响，它决定了一个人的生活与工作的方式，是用人单位考察员工的思想、**和行为的综合标准。跨境电商人才的职业人格在岗位上体现出较强的创造力，充满乐观的态度，对跨境电商行业有良好的认同感。在激烈的同行竞争中，个人能够表现出较强的心理承受能力，在未来的职业活动中表现出积极向上的行为方式和精神面貌。跨境电商的工作不是一个人的工作，而是要靠一个***团队共同努力，强调团队合作精神，处理好与上司和同事的关系。 常州附近综合素养平台