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礼出于俗，俗化为礼。商务礼仪是商务场合的行为准则。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。 从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养，有效促进社会交往，改善人际关系。 从企业的角度来说，员工掌握商务礼仪有助于塑造企业整体形象，提高顾客满意度和美誉度，达到提升企业经济效益和社会效益的目的。反之，如果员工缺乏自我形象管理意识，或者缺乏商务接待、沟通、宴请以及谈判等基本商务技能，导致尴尬情形的发生，则可能给企业造成极大的损害。真正挑战不在于学过什么、做过什么，而在于面向未来，我们学什么，为未来做什么。一对一企业管理咨询内训电话

实践表明，管理者在管理团队时面临诸多问题，或不够明确管理者角色定位与能力要求，或不够明晰管理者重心任务与管理原则，或不够了解管理者用人技巧与沟通技巧，这些问题，都在一定程度上影响了团队健康持续发展。 如何明晰管理者重点任务，掌握团队管理关键点，打造高效持续发展团队？用友软件顾问学院原副院长、IBM咨询服务高级顾问宋湘生老师将为大家带来《管理者的重点五任务》，帮助大家明确管理者角色，掌握“选择人、要求人、激励人、辅导人、评估人”五项管理技能及团队管理方法，系统提升管理效能！国内企业管理咨询内训重视对企业来说，组织、管理和经营三者缺一不可，它们是决定企业生死的三要素。

面对21世纪市场环境越来越快的变化，企业营销管理人员如果不能及时把握市场的发展趋势，就有可能使企业在未来的市场环境中面临巨大冲击。 而企业应对这些市场挑战的重要策略之一就是通过实施营销再造，创建以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的新的战略营销体系，培育出具有竞争优势的可持续发展的营销能力。 企业间营销人员的能力差距并不大，差别的是企业的营销规划与营销计划能力。这其中缺乏的就是通过市场分析、预测，深刻了解市场、竞争者及未来趋势，培养对新商机的灵敏嗅觉，提高有效制定实操性强的营销计划的能力，正确响应市场需求。

企业的运营与发展其实就是一系列解决问题的过程，问题解决的效果将决定着企业的效益。解决问题不是单单依靠经验，更不是靠“拍脑子”、灵光一现来解决，一定需要一套可以复制的方法，在组织内部得到良好的运用。 无论你是企业管理人员还是普通员工，无论你在组织中担任哪种职务，想出色地完成工作，总会遇到各种各样的问题。问题分析与解决，已是置身职场不可或缺的的重心技术之一。 如何发现问题的本源，打破思维的惯性；如何系统地分析问题，有效地解决问题，是每一位想要提高工作效率，管理好团队和自身工作的职场精英必备的技能。变不是重要的，变化的趋势或趋势的变化是重要的，趋势的变化能让人发现看得见的未来。

企业之间的竞争就如同自然界中的竞争，尽管遵循优胜劣汰的自然法则，但是优与劣之间的形势是可以转换的，关键在于那些掌握命运的企业家及企业管理者能否警觉企业已经存在的种种危机。一旦拥有强烈的危机意识，企业就会防微杜渐、想方设法避免危机的发生，真正做到防患于未然。即使发生了危机事件，企业经营者也会因已做好充分的准备而力挽狂澜，进而转危为安。 所以高韧性企业有一个基本的观点：危机是很难预测的，要在危机到来之前为危机做好充足的准备。真正成功的企业,不但要向顾客销售或者营销，要与顾客结成伙伴关系;为顾客提供产品或服务也提供解决方案。国内企业管理咨询内训重视

不确定性市场环境下，企业老板肩负着带领团队穿越未知、实现逆境中增长的重任。一对一企业管理咨询内训电话

在人才驱动为主导的科技经济时代，经营企业就是在经营人，人才是首要生产力，很多企业都面临人才流失的问题。那么，企业如何才能留住人才？构建企业与员工的利益共同体？如何才能有效提高员工的工作积极性？如何通过股权整合外部资源？如何通过股权来融资让企业能快速发展？如何实现企业二代传承？面对激烈的市场竞争，企业都需要“股权激励”来处理这些问题。 然而，现在很多企业想做股权激励，但不敢做，或者做不好。因为股权落地做的好，企业飞黄腾达，但如果股权落地做的不合理，则企业反而受影响，所以不敢做。又因为股权激励的思维认知不清晰，设计出来的方案不够完整、不适合员工不认可，导致方案无法执行。 一对一企业管理咨询内训电话