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进一步推动相关部门职能转化、培育健康的殡葬服务市场，是当前殡葬改变的一项重要任务。在加强社会治理体系和治理能力现代化的新时代，相关部门部门更应积极发挥社会组织的力量。但在改变过程中，还存在着部分环节市场化程度不够，一些环节却过度市场化的问题。比较成功的改变模式，还有待进一步探索。处理好刚性行政与柔性行政的关系：行政强制，一度是推动殡葬改变的重要手段。处理好相关部门和社会的关系：殡葬改变，是社会改变大系统中的一个子系统。这个子系统的运转，离不开社会大系统的支持和配合。悼词要注意的问题：让人们从中学习死者好的思想作风，继承死者的遗志。上海市龙华殡葬二十四小时咨询白事热线

殡葬改变，被视为思想领域的一场认知**。为改变民众的殡葬观念，相关部门部门比较重视宣传和引导，取得了较好的成效。改变开放前，宣传形式比较有限，但相关部门重视宣传引导工作的日常性。为宣传火葬，相关部门部门通过报纸宣传、发放宣传册和宣传画、放映幻灯片和电影等方式宣传火葬的经济、卫生和文明。有的地区组织**观看火葬，以消除恐惧心理。改变开放后，宣传形式越来越多元，但宣传往往集中于清明节前后。尽管殡葬祭祀活动具有时令性特征，但殡葬活动却是日常性的。因此在不断创新宣传形式的同时，殡葬改变宣传也应着眼平时、立足长远。上海市龙华殡葬二十四小时咨询白事热线保持卫生：更衣过程，要保持遗体与周围环境的干净整洁。

炉条式火化机：指炉膛内遗体支撑部位是由耐火混凝土炉条组成，形成箅式结构。保温性能差、首炉升温时间长、炉条使用寿命短，灵骨容易有杂质。（每火化一具遗体耗时约50—60分钟）平板式火化机：主燃室底部是平板炕面，属于炉条式火化机的改进型，属于连续火化扒灰式炉型。保温性能较好，燃烧死角小。灵骨质量一般。（每火化一具遗体耗时约40—50分钟）拣灰式火化机：主燃室底部是可动台车，分别有两个炕面进行交替火化。台车有三种功能。一是进遗体的功能，将遗体平稳送进主燃室火化。二是支撑炕面功能，遗体在炕面上充分燃烧。三是冷却功能，火化结束后，先经预备室冷却罩进行冷却处理，然后在炕面直接捡灰。灵骨质量好、全、无杂质。（每火化一具遗体耗时约1个小时左右）

龙华殡仪馆预定服务项目可以退吗？除必须做的服务项目之外，无特殊情况预定的鲜花、告别厅或已经使用的物品不能退。殡仪服务是一个特殊的服务行业，虽然说在服务形式上与商业服务有相同之处，但销售的商品比较特殊。比如鲜花，一送到殡仪馆，就马上进入剪插工序，如果要退，殡仪馆的损失会非常大。我们和进货商也有约定，到了殡仪馆的鲜花不能退货，因此，家属在选择使用鲜花时，一定要慎重，如果确实要退，按照“合同”应承担50%的违约金，也请您谅解。告别厅，目前我馆有告别厅3个，每天举行告别仪式的多达20余场，为了确保工作的顺利进行，我们对不同的告别厅，划分了合理的使用时限，这样也是便于民众举行告别。如果您提出退厅，将会打乱我们的工作流程，我们建议没有特殊的情况，用不要更改告别时间和告别厅。如果确实要退，按照“合同”应承担50%的违约金，也请您谅解。除此之外，预定的服务项目在没有使用之前，均可办理退换。七七四十九日而七魄皆备。

龙华殡仪馆的天使酒家是我馆特设的用餐酒家，酒家内采用现代化宾馆的格调，分大堂和包厢，配置红木餐桌椅，环境典雅舒适，清洁卫生，菜肴精致，价格合理，服务周到，并可为您廉价提供喝糖茶等月良务。丧葬用品：为了方便家属购买丧葬用品，该馆出售各类骨灰盒、寿衣、鲜花篮、纸花圈及一系列小商品。龙华殡仪馆的安息堂拥有厉害的骨灰寄存室—安息堂。内设全封闭寄存格位万余只，具有防水、防潮、防火之功能。堂内干净、明亮、环境整洁，为逝者提供了一个安静的栖息之所。相应的在人之初死，一日散一魄，七日散尽而人终归西，故有以七日为忌。上海市龙华殡葬二十四小时咨询白事热线

悼词要注意的问题：要化悲痛为力量。上海市龙华殡葬二十四小时咨询白事热线

在异地遗体运输有什么要求？遗体的运输必须由殡仪馆的专属遗体运输车辆承办。关于遗体的运输，国家《殡葬管理条例》有明确的要求，“运输遗体必须进行必要的技术处理，确保卫生，防止污染环境”。因此，无论是异地运输遗体还是正常情况下的遗体运输，都应由殡仪馆来承办。如果是传染疾病死亡遗体，原则上就地火化，如有特殊情况确需运往其它地方，逝者家属要向县级以上殡葬管理部门提出申请，经同意并出具证明后，由殡仪馆专属车辆运送。上海市龙华殡葬二十四小时咨询白事热线

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