上海市宝山殡仪馆火葬场二十四小时上门接尸热线

殡仪馆为了更好地保证服务质量，每天都会进行电话回访，但回访对象一定要是三天前办完丧事的家属，此时的他们心情已基本平静，同时在主要节假日，殡仪馆还会暂停回访。另一方面，殡仪馆以电话回访、网站、“致家属的一封信”等形式构建了包含各部门服务态度、工作效率、服务项目、一次性告知、服务价格、收费透明度、丧葬用品质量、服务程序、网站建设、收小费情况等诸多参数的立体服务质量监督网，通过该机制反馈的**满意率一直在99%以上。而家属对师傅们不收费增值的民俗提醒、服务细节的主动征询、骨灰的纯手工操作也表示出极大的谢意。这些均是员工努力的结果，说明了优良的殡仪馆内部文化在服务质量上的重要保障作用。随着行业竞争的进一步加强，殡葬品牌效应越来越强。内部文化搞好了，外显的物质文化、行为文化更能被更好地展示，能给服务对象更多的信任，它将是殡仪馆殡葬品牌重要的无形资产。宝山殡仪馆告诉你去殡仪馆的注意事项:在殡仪馆尽量要控制自己的情绪，同时还要安抚逝者的家属。上海市宝山殡仪馆火葬场二十四小时上门接尸热线

随着社会的不断进步，再加上传统殡葬的问题越来越多，包括环境污染、土地浪费等等，所以绿色殡葬就应运而生了。为什么提倡绿色殡葬?一般情况下，墓园都是靠山的偏远地区，墓碑都是一排一排的，从上到下密密排列着一排排的坟墓，一直向沟的深处延伸，几乎占满了整个山沟。这样就会造成土地浪费非常大，再加上绿化不及时，所以导致很多墓地造成了荒芜地带。而绿色殡葬则不同了，绿色殡葬按照类型不同可分为树葬、壁葬、花坛葬、草坪葬、塔葬。这种绿色殡葬相对于传统殡葬占地面积非常少，甚至根本不用占地，所以非常有利于环境保护，与现如今的可持续发展相呼应。宝山殡仪馆24小时上门服务白事联系电话殡仪馆的精神文化是在指导殡仪馆开展殡仪服务活动中逐步形成的。

殡仪馆崇尚“诚信至上、服务第1”，具体就是“单位诚信于员工，员工诚信于逝者家属，做到服务的永远向前，尊重生命”。它把对生命的尊重与来自五湖四海年轻人的个人利益、单位目标结合到一起。因此而形成的强烈使命感、正确统一的中心价值观让员工对殡仪馆及殡仪馆的领导、殡仪馆形象产生强烈的认同感，让所有员工形成了极强的向心力，更为殡仪馆发展提供了源源不断的内在动力。在积极健康、活泼和谐的精神氛围下，文化的凝聚作用、激励作用、约束作用、导向作用都被充分发挥，自己应该做什么、怎样去做、不应该做什么每名员工都比较清楚，共同的价值观和使命感让他们迈着整齐的步子共同顺着殡仪馆的远景目标前进。听到哀乐见到灵车，便静立道旁恭候送灵队的先行，表示对生命的尊重，这是殡仪馆每位员工对殡仪馆精神的理解。5分钟内着装整齐地到岗，即便是在寒冷的冬夜接到没有预约的自送(遗体火化)业务也同样如此，这是殡仪馆每位值班工作人员无制度但都有的热情和主动。因为文化的感召和吸引，殡仪馆每年都会接到数十份来自全国各地年轻大学生的求职信。

殡葬的注意事项：农村丧事也要注意避免佩戴黄金，一些比较突出的饰品，还要对逝者的亲属关怀和安慰，这个是非常有必要的，在哀悼逝者的过程中也避免嚎啕大哭，在措词上也要注意，有些词语不能说，毕竟在这场合要注意言语以及行动，所以参加丧事一定要重视。殡葬服务怎么选：虽然市面上的殡葬服务公司很多，但是在选择这些殡葬服务的时候，也要注意要考虑到殡葬服务的价格是否透明，以及服务的态度是否令人满意以及在服务过程中处理的细节是否到位，这些都是消费者应当考虑到的，毕竟殡葬服务标准不一，所以应当在查询服务为自己亲属处理后事之前，要和殡葬服务公司进行详谈。宝山殡仪馆告诉你去殡仪馆的注意事项:在服装上不要穿红色或者特别鲜艳的衣服。

殡葬服务具有文化性和情感性：孝道观，中国人为报答父母祖先的养育之恩，追求物化的坟墓以供祭祀之用，所以，中国古代社会上至百官皇室，下至平民百姓，皆尽财尽力尽时去营造大墓大坟，甚至倾家荡产也在所不惜。可见，中国人生死企盼:从“死无所葬”到“葬有所安”。四维特性视域下中国殡葬服务制度的路径研究企盼既具有伦理化的特征，其观念是孝道;又具有礼仪化的特点，其观念是“礼”。尽管亲人已经逝世，但人们在精神与心理的世界觉得与逝去的亲人还能在一起。因此，殡葬服务制度的发展要充分考虑到殡葬服务所具有的文化性和情感性。宝山殡仪馆内部文化是殡仪馆的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。上海市宝山殡葬二十四小时上门服务白事联系电话

遗体更衣的一般原则：保持卫生。上海市宝山殡仪馆火葬场二十四小时上门接尸热线

殡葬业的服务性质：1、承认社会差别，提供差别服务。我们充分认清当今社会的现状，克服过去计划经济时代的思想，树立为社会不同层次的顾客提供服务的思想。要承认社会差别，并适应社会差别，并提供能满足不同层次顾客的服务，努力做到满足社会各阶层的服务需要。2、公益性还体现在为前来的人们提供各种便利上。每天殡葬单位都有大量的人流，这些人中有老人、孩子，有康健人，也有残障人士，有中国人、也有外国人，有集中来的、也有单个人来的，如何为这些不同的人们提供便利，使他们也产生一种宾至如归的感觉，处处觉得方便，可能的话，还可以让他们认识死亡，正视死亡，引导公众树立正确的死亡观，这也是一种公益服务，不只有利于社会的文明和进步，更有利于殡葬业及其从业人员的社会地位的改善。殡葬服务过程中的公益性是多方面的，殡葬业的公益性的服务越多、做得越好，这个行业被社会的接受度就越高，殡葬服务才能尽早地摆脱“暴利”的指责，才能较终取得社会效益和经济效益的双丰收。上海市宝山殡仪馆火葬场二十四小时上门接尸热线