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殡葬业的服务性质：1、承认社会差别，提供差别服务。我们充分认清当今社会的现状，克服过去计划经济时代的思想，树立为社会不同层次的顾客提供服务的思想。要承认社会差别，并适应社会差别，并提供能满足不同层次顾客的服务，努力做到满足社会各阶层的服务需要。2、公益性还体现在为前来的人们提供各种便利上。每天殡葬单位都有大量的人流，这些人中有老人、孩子，有康健人，也有残障人士，有中国人、也有外国人，有集中来的、也有单个人来的，如何为这些不同的人们提供便利，使他们也产生一种宾至如归的感觉，处处觉得方便，可能的话，还可以让他们认识死亡，正视死亡，引导公众树立正确的死亡观，这也是一种公益服务，不只有利于社会的文明和进步，更有利于殡葬业及其从业人员的社会地位的改善。殡葬服务过程中的公益性是多方面的，殡葬业的公益性的服务越多、做得越好，这个行业被社会的接受度就越高，殡葬服务才能尽早地摆脱“暴利”的指责，才能较终取得社会效益和经济效益的双丰收。灵堂门外左右两侧置长桌，一边为收礼处，一边为签到处。上海宝山殡葬二十四小时上门咨询白事联系电话

骨灰盒必须在殡仪馆买吗？殡葬服务公司的骨灰盒，通常只是公司主营业务的一部分，不少殡葬服务公司的业务，除了寿衣、寿盒等殡葬用品外，还经营殡葬礼仪服务(无形的产品)、墓地选购(与陵园公墓合作)等。街边寿衣店通常分三大类，一是医院周边的寿衣店;二是殡仪馆附近的寿衣店;三是居民区附近的寿衣店。医院附近的寿衣店，目标客户主要是在医院去世的病人;殡仪馆附近的寿衣店，目标客户主要是前往殡仪馆火化的逝者;居民区附近的寿衣店，目标客户就是寿衣店周边的居民了。不少家属喜欢通过网购的形式，买逝者需要的殡葬用品。随着殡仪服务的优化升级，北京的很多殡仪馆，对外来骨灰盒的管控越来越人性化了。在其他地方买骨灰盒的逝者家属，殡仪馆会在政策允许范围内，为逝者办理火化和骨灰存放手续。上海宝山殡葬二十四小时上门咨询白事联系电话参加葬礼时一切都应以逝者为大，无论和亡人是什么关系，都应肃然恭敬。

殡葬服务市场具有信息不对称性：由于消费的有限性，国民往往不熟悉殡葬服务的提供种类、流程等。人在一生当中与殡葬服务机构打交道的次数极其有限，通过不断消费以增强信息对称的路径并不存在。在殡葬服务消费过程中，生者往往处于亲人死亡的悲痛之中，无法集中精力了解殡葬服务的信息。同时在中国，人们对死亡和殡葬持忌讳态度，关于殡葬服务消费的信息缺乏扩散性，通过信息传播来充分获取殡葬服务消费信息的条件缺乏。可见，殡葬服务市场存在严重的信息不对称现象。

殡葬服务具有文化性和情感性：殡葬文化的基本形态包括情感形态、观念形态、物质形态和行为形态等，具有民族性、地域性、延续性、变异性和趋同性。佛教对中国殡葬文化影响深远，如“七七追荐”的礼仪程序仍在民间流行，即在死者去世后的第七天开始举行，次叫“头七”，然后依次在第二、三直到第七个七日，都要进行祭奠活动，“七七”完毕后，子女亲属需要向参加吊唁的亲友“谢孝”。但是，佛教“六道轮回”、“转世托生”死亡观念引导的火葬在我国很多地区并未获得接受。骨灰寄存：遗体火化结束后，结尾一项就是骨灰寄存了。

祭拜用品包括牌位、纸钱、香烛、水果和祭拜用酒等。使用的时间除了在火化、下葬、安位外，还在一些重要的民俗节日(如清明、阴历七月十五)使用。在逝者的忌日、逝者家族的一些特殊的日子(如久别的家人团圆的日子)，或者殡仪服务对象想念亲人前往祭拜的时候，都要使用祭拜用品。棺木一般分为两种，一种用于运尸，一种用于火化，还有的地方在遗体火化后把骨灰再放在棺木里土葬。用于运尸或土葬的棺木一般闭合性较好，大多采用高密度的木料或石料，能有效地阻止遗体等产生的病菌传播。用于火化的棺木一般采用纸质或简易木质材料来制作，便于火化，也有塑料材料的火化棺。殡仪馆员工是殡仪服务的提供者，是殡仪馆较重要的资源。上海市宝山殡仪全天接尸白事联系电话

家庭守灵，既要安排好守灵人，准备午夜的点心和应急备用的药品，又要注意电、煤气、火烛的使用安全。上海宝山殡葬二十四小时上门咨询白事联系电话

殡仪馆是各地区民政部门下设的事业单位，设置于城镇中，是专业承办丧葬事宜的机构。殡仪馆下设殡葬咨询室、殡葬业务接洽处和火化车间（火葬场）等部门。殡仪馆为丧家提供接运尸体、提供悼念活动会场、火化、骨灰寄存等多项服务。殡仪馆是一个公益性的殡葬事业单位。殡仪馆深化体制机制改变，贯彻落实科学发展观，促进公益事业发展，进一步增强事业单位活力，有利于强化履行公共服务的职责，完善公益服务体系，促进基本公共服务均等化，突出公益事业单位的公益属性，优化资源配置，促进公益事业健康发展精神，不断满足人民**在殡葬服务方面的需求。殡仪馆是专门举行丧礼的地方。部份殡仪馆还会提供相关的入殓服务，例如订购棺木、陪葬物品、整理遗体、为去世者化妆等等。殡仪馆内的设备包括大小不一的灵堂、休息室、等等。上海宝山殡葬二十四小时上门咨询白事联系电话