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日本新零售行业商务考察-新零售考察背景

 如今的零售市场，面临着时代发展带来的冲击，高科技带来了零售业的春天，也即将进入冬季。由线下逐渐转至线上的零售业，从传统的销售方式，转化成能捕获到大量客户的网络销售。可是随着移动互联网的渗透率逐步见顶，线上流量和市场格局已经趋于稳定，如今的线上销售，想要捕获一个新客户，必须消耗大量的成本，这就是所谓的零售业的“冬天“。应运而生的，是一个新生词汇-新零售。

新零售时代悄然来临之际，商家纷纷开始打造融合线上线下的全渠道购物体验。科技.创新配合崭新的渠道铺货策略，零售业在未来十年间会被重新定义。事实上，「新零售」真正的**就是数据。有了数据，才能实现对消费者的可识别、可洞察与可服务，才可以重构零售活动中关键要素——人、货、场，进而才能生长出与以往不同的零售新方式。

 日本作为世界经济强国，零售业极为发达。二战后，半个多世纪以来，日本零售业在经济迅速崛起中重建、发展、繁荣和成熟。而且作为一个科技大国，在这场新零售战之中，绝不甘落后，而他有什么突破性进展，有什么值得我们借鉴与学习的新零售**企业，让我们携手走进这个一衣带水的领国，一探究竟！

日本新零售行业商务考察-**书店-茑屋的运营模式

作为较早以“书+X”模式构建体验场景的茑屋书店（Tsutaya），以“书”为**，搭配“影音+咖啡+餐饮+文创”等配套，从细节入手为读者提供***、专业化、差异化服务，颠覆了传统书店单一卖书的经营理念，**书店走入创新型、复合型和生活化的新时代。

其经营模式与当前中国零售业态（如“超市+X”）的转型升级异曲同工，成功经验可资借鉴。由茑屋内部神秘嘉宾，解析茑屋的运营模式，深度剖析其成功秘诀。 重庆**日本企业考察哪家强

日本物流行业商务考察-日本通运株式会社

日本通运株式会社，简称“日通”是日本整个物流界的杰出**。“日通”是日本比较大的综合物流企业，业绩在同行中排名前列，居世界第五位。迅速、实干是他们的行动口号；安全、正确、快捷、低廉、环保是他们的物流宗旨。

“日通”在全国有2214个物流据点，在世界33个国 家设有242个办事处（跨国公司）。由于有成熟的现代信息技术的应用，能保证物流信息通畅无阻，加之有现代化流通设施，更是货畅其流。公路铁路运输、海上运输、航空运输以及国际多式联运构成了“日通”的物流业态。同时“日通”开展的物流服务也是其他物流企业学习的对象。

走进日通，近距离了解其发展历程，行业布局以及在各个运输领域的发展规划，同时考察VAN产品在各个物流环节中担当的角色与作用。

日本商务考察--FANCL化妆品

FANCL是日本比较大规模的无添加护肤及健康食品品牌，现为东京证券交易主版的上市公司。成立于1980年的FANCL，拥有世界前列的科研和生产技术，研制出有别于一般护肤品并先创不含防腐剂、化学添加剂的美容及健康食品，杜绝了一般含防腐剂的护肤品所引起的肌肤问题，稳占世界的无添加前列地位。

FANCL在日文中有赶走不安的意思，这正道出无添加的使命。FANCL的成立便以此宗旨，利用高科技的生产技术及科研设施，为顾客研究更多质量而高 效的产品，提升顾客的生活质素。

走进FANCL千叶工厂，品牌从制作到包装，学习参考其安全，环保，健康的生产管理现场。

日本医疗医药行业商务考察-大冢制药

大冢制药于1964年8月10日成立，现时全球拥有约27,000名员工。大冢制药并购与健康相关的产业，是医疗健康集团；发展药 物、诊断制剂及仪器、健康饮料及食品、化妆品，只要是与健康相关的，大冢几乎都有涉入。大冢制药善用**技能并加入创新，提升对整体药 物开发过程的了解，专注于少数疾病领域，寻找具前瞻性的前列技术。

如：点滴生产的关键在于配方比例，须持续**新配方的开发，还要用心于改良点滴的注射方式；通过开发和介绍新的塑胶容器和包装的系统，Otsuka在静脉滴注液产品和包装领域创造了一次**，介绍一个新的直接注射营养剂。在80年代，又上市开创性产品Plas-Amino，将过去无法混合在一起葡萄糖和氨基酸成功混合。

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日本商务考察学习目的

随着二战结束后日本经济的迅速腾飞，日本制造业开始**全球制造业的发展，日本制造业的生产管理体系也成为全球各大企业所学习和效仿的对象。像“精益生产”，“JIT”，“改善”，“5S”，“目视管理”，“质量管理”等等，都是由日本企业提出或者由外国学者根据对日本企业的研究总结出来的经典管理手法。

据调查，90%的中国制造企业高层知道“精益生产”这一概念，越来越多的中国企业尤其是中国制造企业开始尝试将精益管理模式导入自己的生产管理中，希望借助“精益”应对经济萧条、战胜危机、实现低碳运营、取得并维持运营水平。但很多企业在践行精益的过程中，常常陷入“简单照搬，硬性拷贝”、“只重表面、不重本质”、“见物不见人，见硬不见软”、“急于求成”等误区，影响了精益管理模式的效用。

因此，作为创新**发展中企业，紧紧抓住这次日本考察学习的契机，深入学习日本制造业的强大是源自其强大的生产现场管理能力。通过对日本几家代表性制造业企业生产现场的考察，深入了解日本生产现场强大的根源，对我们在国内已经接触或已经开始实施的“精益生产”、“5S”等管理手法，进行一次追根溯源的重新审视。

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