陕西信息化语音服务

时间:2023年07月31日 来源:

    本发明涉及语音服务交互系统领域,特别涉及一种智能语音服务交互系统。背景技术:随着语音技术的不断发展,近年来语音识别及控制技术迅速崛起,电视、电脑等智能终端均可通过语音控制进行相应的操作,提高了用户和智能终端之间的交互体验和交互效率,有效的弥补传统的手动输入操作的不足;现有的交通管理系统中,使用时不能适时管理,使用时存在应的局限性,影响交通管理系统的使用效果;现有的语音服务中,用户拨打电信、银行等的客户电话,一般会通过ivr交互,是语音告诉打电话的人比如:1、重置密码,2、查询余额,……返回上一级菜单等等,有时候用户经常会听不清,或者没听到,又或者语音速度太慢了,语音播报的选择菜单又特别的多,按顺序播放,用户永远不知道有多少层菜单,还有自己要选择的菜单在第几层等等问题。技术实现要素:本发明的主要目的在于提供一种智能语音服务交互系统,可以有效解决背景技术中的问题。为实现上述目的,本发明采取的技术方案为:一种智能语音服务交互系统,包括处理器、服务器和后台终端,所述处理器上电连接有输入/输出模块、指令转换模块、识别模块、电源模块、和信息传递模块,所述输入/输出模块与处理器中间双向电连接。操控单元,被配置为基于所述语音服务消息。陕西信息化语音服务

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    调优过程一般需要2-3个月的调优期,推广需要选择一个城市对新事物接受较快的用户群进行试点,效果提升到一定程度后再推广到所有的用户。因此需要提升上线频度,同时需要智能语音厂商能快速实现系统优化迭代。3.设计了完善的VUI(语音交互界面),提升整体应用效果语音导航系统对用户而言是“开放式”的系统,用户在使用智能语音导航系统时,会将系统当做是真人进行交互,说法也会多种多样,因此设计合适的交互流程,友好的语音服务提示和引导,可以有效提升客户感知,降低应用失败率。设计语音交互流程,更象是一门艺术,比如确定用户是否需要办理彩铃业务,二种不同的问法:“请问您是要办理彩铃业务吗?”和“您确定办理彩铃业务吗?确定请说确认,不是请说返回。”,对于第一种问法,用户的回答可能有:“是”、“是的”、“好的”、“嗯”等多种表述,而第二种问法,用户的回答大多都是:“确定”,“返回”。第二种方法系统更容易处理,错误率更低,用户也更容易完成业务。而对于客户较为模糊的说法,系统可进行二次引导,明确用户真实需求,例如用户说:“我办理个业务”,此时系统回答:“请问您是需要办理话费业务、GPRS业务还是其它业务了”。 宁夏语音服务哪里买点击呼叫通话双方显示的号码均为语音服务平台号码。

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    由于DNN-HMM训练成本不高而且相对较高的识别概率,所以即使是到现在在语音识别领域仍然是较为常用的声学模型。除了DNN之外,经常用于计算机视觉的CNN也可以拿来构建语音声学模型。当然,CNN也是经常会与其他模型结合使用。CNN用于声学模型方面主要包括TDNN、CNN-DNN框架、DFCNN、CNN-LSTM-DNN(CLDNN)框架、CNN-DNN-LSTM(CDL)框架、逐层语境扩展和注意CNN框架(LACE)等。这么多基于CNN的混合模型框架都在声学模型上取得了很多成果,这里小编挑两个进行简单阐述。TDNN是早基于CNN的语音识别方法,TDNN会沿频率轴和时间轴同时进行卷积,因此能够利用可变长度的语境信息。TDNN用于语音识别分为两种情况,第一种情况下:只有TDNN,很难用于大词汇量连续性语音识别(LVCSR),原因在于可变长度的表述(utterance)与可变长度的语境信息是两回事,在LVCSR中需要处理可变长度表述问题,而TDNN只能处理可变长度语境信息;第二种情况:TDNN-HMM混合模型,由于HMM能够处理可变长度表述问题,因而该模型能够有效地处理LVCSR问题。DFCNN的全称叫作全序列卷积神经网络(DeepFullyConvolutionalNeuralNetwork)。是由国内语音识别领域科大讯飞于2016年提出的一种语音识别框架。

   

    VR定制语音服务已经开始推行了,那么这项技术中*关键的技术是什么呢?这里和大家分享一下。定制语音服务的另一个组成技术是LUIS,语言理解智能服务LanguageUnderstandingIntelligentService。微软称LUIS是“意图引擎”,即能够让电脑理解语言背后的真正意思。例如,目前的语音控制是赋予某个特定的词语或者句子一个程序,来触发一个行为。“寻找咖啡”或者“我要喝咖啡”的句子,会让手机显示附近的咖啡馆。有了LUIS,用户大可以直接说“找咖啡”、“我需要咖啡”,“我得来点刺激”或者“我眼睛都睁不开了”,来实现相同的功能。有了LUIS,电脑能更容易识别用户的语音背后的真实意图,这极大拓宽了语音控制的使用场景,同时也缓解了开发者这边的工作量。如果语音服务订阅所在区域没有于训练的硬件,则更是如此。

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    循环神经网络、LSTM、编码-解码框架、注意力机制等基于深度学习的声学模型将此前各项基于传统声学模型的识别案例错误率降低了一个层次,所以基于深度学习的语音识别技术也正在逐渐成为语音识别领域的技术。语音识别发展到如今,无论是基于传统声学模型的语音识别系统还是基于深度学习的识别系统,语音识别的各个模块都是分开优化的。但是语音识别本质上是一个序列识别问题,如果模型中的所有组件都能够联合优化,很可能会获取更好的识别准确度,因而端到端的自动语音识别是未来语音识别的一个重要的发展方向。所以,本文主要内容的介绍顺序就是先给大家介绍声波信号处理和特征提取等预处理技术,然后介绍GMM和HMM等传统的声学模型,其中重点解释语音识别的技术原理,之后后对基于深度学习的声学模型进行一个技术概览,对当前深度学习在语音识别领域的主要技术进行简单了解,对未来语音识别的发展方向——端到端的语音识别系统进行了解。信号处理与特征提取因为声波是一种信号,具体我们可以将其称为音频信号。原始的音频信号通常由于人类发声或者语音采集设备所带来的静音片段、混叠、噪声、高次谐波失真等因素,一定程度上会对语音信号质量产生影响。

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其中为了更有效地提取特征往往还需要对所采集到的声音信号进行滤波、分帧等预处理工作。陕西信息化语音服务

    虽然5G网络均采用非组网架构,但在2020年,采用组网架构的5G网络将成为现实。成功完成业界新空口承载语音(VoNR)互操作性测试后,5G组网又向前迈进了一步。今年12月初,双方在坐落于希斯塔的实验室开展了上述互操作性测试,期间分别使用了端到端解决方案以及部署在。借助组网新空口(SANR),5G通信设备可在无需依赖4G技术的情况下进行5G语音通话。随着组网新空口接入的到来,5G网络需要能够提供语音和其他通信服务,因此5G网络需要能够为智能手机提供原生语音通话服务。通过使用组网架构上的新空口承载语音服务,运营商将能够在5G语音设备上提供语音服务,并向消费者和企业用户提供增强型移动宽带(eMBB)服务。5GRAN产品线负责人HannesEkström表示:“尽管5G数据传输能力密切相关,但语音服务对移动用户而言仍然至关重要。因此,除了全新的5G功能和服务外,5G手机还需要提供4G手机的所有功能。因此,必须在5G设备上继续提供既有的语音服务。借助多厂商之间的互操作性,我们能够帮助客户为5G组网提供语音支持。这表明我们完整的5G网络解决方案已经就绪,并且通过了与5G芯片组的测试。陕西信息化语音服务

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