黄浦区中小企业讲解机器人设计方案

展厅讲解机器人凭借良好的礼仪迎宾、语音交互、人机交互能力，一直受到市场的普遍好评。通过结合云计算，互联网+，大数据，它能够实现自主迎宾、文娱互动、后台远程操控、人机对话等功用，无需人工操作可以自主进行迎宾进行活动，大幅度提升了机器人的适用性。它还能够带领访客参观展厅、介绍各项业务、回答来宾提问、负责一系列解说，不只生动活泼，也节省了人力和时间成本。在展厅的讲解环节，机器人会按照展厅顺序带领客人参观。在一个环节的讲解段落结束后，客人可以与机器人互动，丰富的资源库确保了机器人对客人的众多疑问能做出准确回答。机器人身前的大屏上会提供展厅内无法呈现的其他资料，比如业务的咨询办理等，这大幅度充实了展厅的可表达内容。展厅讲解机器人普遍应用于酒店、餐饮、银行、地产、医院门诊、大型活动会议、展示厅等服务业。黄浦区中小企业讲解机器人设计方案

展厅讲解机器人助力用户实现无人自动化服务，配合或替代业务员，讲解员完成业务咨询、业务办理或是全流程的讲解任务，有效达到分流的目的。适用于有讲解需求的展馆展厅及大堂大厅，通过预设的图片/视频及语音播报，为访客提供图文并茂的讲解服务。讲解机器人的互动在目前阶段，就普通话而言，识别率非常高，可以说是达到95%以上。这对于需要自定义语音对话的企业和单位，简直也是一种福音。假如就明天，有一个新活动，需要更改语音内容，只需要一台联网的电脑就可以在几分钟内更改需要对话的内容。当然，没有自定义的时候，机器人也有一个自己的网络数据库，可以非常对答如流地和游客进行互动。黄浦区中小企业讲解机器人设计方案展厅讲解机器人不单单是服务机器人，更是一个智能营销平台。

基于现代各行各业“智慧展厅”的升级建设，完成智能化、科技化的服务，让企业展厅更加具有科技化的现代服务体验，已经是当前社会发展流行趋势的事情。展厅机器人将助力“智慧展厅”的升级，主动迎宾接待、智能人机交互、引导导航导览、问题咨询解答、知识讲解宣传、定点区域讲解、活动推广营销等，这些智慧企业展厅的“基本功能”，其实一台智能展厅讲解机器人就能够解决。展厅讲解机器人能精确检测周边障碍物和前方运动障碍物，如行人以及各类物体等，展厅讲解机器人面世之后，我们能在商场、博物馆、银行、学校等场所看见展厅讲解机器人的出现。

展厅讲解机器人的功能有哪些？1.讲解机器人可以边走边讲解，可以播放音频及视频内容等相关宣传内容，全方面展示新产品特色及相关服务内容。 定制语音对话，支持搭建行业数据模型和海量知识库，给客户解答各种业务咨询问题，并可持续进行智能学习优化。2、客人进行语音信息交互后讲解机器人能够带领客人到达指定点，带领完返回起始点。通过和云端语音数据交互，可以有效实现学习趣味闲聊。同时讲解机器人还可根据主办方自定义的路线进行自主行走，有效果实现避障，更好的完成安排下来的宣讲接待工作。3、智能讲解，超级强记忆力，存储大量景区知识，配合语音视频介绍，丰富用户体验；4、自主巡查，识别统计游客进出数量，避免人员过于密集。展馆使用展厅讲解机器人讲解使用效果怎么样?

使用展厅讲解机器人的好处：展厅展品的讲解工作，目前以人工的服务的形式是没办法做到为每一位观众服务，及时做到需要的展厅服务人员也是非常之多的，每天重复的工作量也是很庞大的，对于讲解服务人员的培训工作也是较为繁琐的，而不同人员的工作能力又不同，对于观众的服务水平也不尽形同。目前国内大多数展厅的讲解服务，只能针对提前预约的团体，对于个人观众是没办法普及到位的。面对展厅这个现实的服务痛点和需求，具备讲解功能的机器人是很好的选择，机器人能够一边引导观众参观，到达每一个展位还能进行专业的讲解服务，机器人不知疲劳，没有心情不好的时候，不会有小情绪，在展馆展厅的讲解服务方面会比人工做的更到位。展厅讲解机器人可以无限循环使用，更有助于精细化管理，完美代替重复性工作。黄浦区中小企业讲解机器人设计方案

展厅讲解机器人可以无时间限制、无差别应对客户的提问与咨询。黄浦区中小企业讲解机器人设计方案

展厅讲解机器人都能做什么？1.主动引导游客参观，当人们走进展厅的时候第1件事情肯定是去找展厅的展位示意图，这样才能很好的规划参观路线，尽可能多看少走冤枉路。而展厅机器人可以根据展厅的情况绘制地图，从而规划出一条流程化的游览路线，按照规划好的路线带领游客参展能够省时又省力。2.内置智能语音讲解，游客来展厅参观肯定不是光看，是有问题要提问的。展厅机器人的智能语音讲解功能完全可以胜任这一重要任务。只需要在内部设置好相关的讲解数据，每当到达一个地方定好位置之后，就可以自动调用需要讲解的数据，针对当时的场景进行宣讲，加深有课对于展厅的了解。机器人可根据用户咨询的内容，主动引导用户进一步提问，从而找到用户的根本诉求，精确解决用户提出的问题。黄浦区中小企业讲解机器人设计方案

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