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二）“六个规范”、“三个达标”、“三无一保证”、“八个严禁”、“十六安方针”。1、“六个规范”：（1）训练规范；（2）内务卫生规范；（3）执勤上岗规范；（4）仪表仪容规范；（5）文明用语规范；（6）文明服务规范。2、“三个达标”：（1）训练达标；（2）业务知识达标；（3）法律知识达标。3、“三无一保证”：在客户单位和保安员中努力实现：（1）无案件发生；（2）无责任事故；（3）无违法违纪；（4）切实保证客户安全。4、“八个严禁”：（1）严禁打人骂人；（2）严禁喝酒酗酒；（3）严禁私藏凶器；（4）严禁聚众；（5）严禁传播秽音频以及黄色书刊；（6）严禁留宿亲友，寄存他人物品；（7）严禁使用客户单位电话打信息电话；（8）严禁私开机动车辆；违反以上禁令者有一个处理一个。5、“十六字方针”打不还手，骂不还口，打人必纠，委曲表彰。（三）对班队骨干提出六不准（1）不准欺压、打骂队员；（2）不准苛扣、私吞和多占队员工资、资金和其他集体收入；（3）不准怂恿和强迫队员请吃送礼；（4）不准利用职权谋取私利；（5）不准直接管钱管物；（6）不准搞特殊化。小区物业保安公司哪家好？东莞学校保安公司联系方式

但在这个制度中难实行的是就保安班长对保安员的监督。很多保安班长由于本身认识问题，即使在发现本班员工违反纪律也不进行处罚，并且为其打掩护，感觉这样员工会感激他，会服从他，这样的想法是错误的，一个团队只有纪律严明，个人才便于管理，如果长久这样下去在真的遇到问题要进行解决的时候很容易出现员工集体辞职的现象发生。我们为了做好逐级管理可以考虑在管理制度中做好连带责任处罚，比如说本班队员在一个月内出现三次违纪现象班长扣多少分，前提是违纪不是本班班长发现的，要不然又达不到效果。（五）重视他们，同时也要让他们感觉受到了重视上下员工都要相互关心，在队员有生活问题或有工作情绪的情况下，要做好思想工作和沟通，这时行政经理要起到作业，要做好沟通，不能单靠保安队长，不要给员工高高在上的感觉，要重视他们，对员工说他们的重要性，对他们的工作给予肯定，这样员工才会更加努力的去工作，有时候加工资不是好的办法，特别是保安人员，他们更想得到别人的认可和尊重，尤其是领导的认可。（六）让其生活更充实对于保安工作，做久了都会感觉无聊，特别是下班后，如果这时候管理不善的话，很容易使保安队伍纪律涣散。广州一站式保安公司哪个好保安服务沟通时要能够发现自己的不足，学会与别人沟通。

对保安管理工作献计献策。二、要摸索大胆，切忌自我感觉良好。保安管理永无止境，要与时俱进，在工作中摸索、积累经验，勇于创新。俗语说：“知己知彼，百战百胜”，应组织保安队员参观、考察具有一定**度的企业管理单位，摸查了解同行业好的管理模式和工资待遇等。根据当前同行业保安服务管理的水平和公司实际情况，吸收、借鉴同行业好的管理模式，对保安管理工作大胆进行。但不能生搬硬套，要灵活运用，发现不适应时，要及时分析原因，采取相应纠正和预防措施。同时，保安管理制度要及时跟上，对保安工作要实施人性化、制度化、规范化、半化管理，激发整体保安队员的工作积极性和工作热情、有效提高在职人员的综合素质和服务质量，有效控制人员流动频繁的现象。三、要严，严师出高徒，切忌松。“严是爱，松是害”。严是对保安员负责，同时也是对公司的一种责任。保安服务工作在于全员参与，依靠保安员自我约束来提高服务质量是完全不可能的，或者光制定一整套的保安管理规章制度，嘴巴上说得头头是道，但不付诸行动，不检查落实，那也只是纸上谈兵，所以着重一个“严”字，即：人员招聘、培训把关，制度落实措施，质量检查，验证要严。

为了更好地保障居民安全，不少小区都会设置保安亭，配置一定数量的保安人员来保障小区居民人身和财产安全。但由于建造材质或其他原因，大多保安亭亭内都是夏热冬冷，这并不利于保安有个良好的精神状态来保障居民安全。设置保安亭的目的就是让保安可以在此值班休息，更好地保障居民安全，同时对一些不法分子起到震慑作用，可是如果由于保安亭的狭小闷热导致保安在工作时间都萎靡不振，毫无精神，那还怎么保障安全，起震慑作用呢？所以物业在定制一些不锈钢保安亭时就需要充分考虑到它的隔热性能，防水性能等等了。金沙洲御金沙花园物业也是意识到保安亭对于保障居民安全的重要性，所以一番了解后，向科宏不锈钢岗亭定制了两个其规划区域内的保安亭。根据御金沙花园的订购要求，科宏在保安亭的外墙黏贴瓷砖，四角的玻璃运用的是圆弧钢化玻璃，保安亭大门则是采用钢化玻璃地弹门，保安亭的**整体喷涂的的是深灰色灰喷漆，符合花园的整体形象。在保安亭完工安装完成后，御金沙花园的反馈是常满意的，尤其是对于在指定的期限内只用了10天就提前完成了，并且这批不锈钢保安亭的岗亭尺寸标准，外墙瓷砖粘接牢固，雨天无渗漏现象；而且对科宏不锈钢岗亭的售后服务满意。小区物业保安的重要性。

沟通的重要性：①沟通有利于消除彼此的误会，确立互信的人际关系。②有利于同事之间营造良好的工作氛围，增强组织的凝聚力。③有利于协调组织成员的步伐和行动，确保组织计划和目标的顺利完成。④有利于改善人际关系社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网。保安员学会倾听在沟通中，保安员要充分重视“听”的重要性，多听多想，少说多做。保安员要力争做一名忠实的听众，同时让客人知道自己在听他们说话，不管客户的谈话内容是赞扬还是抱怨，都要认真对待。保安员在与**进行沟通时，应当目光专注，尊重对方，对于**反映的问题，要集中注意力认真听。与服务对象交流时，如果有问题产生时保安员要先记住，等对方把问题反映完再询问，中间不要打断对方，不要在**叙述时插话，因为插话是一种相当失礼的行为，实为沟通的大忌。保安员与服务对象交流时，心胸要开阔，当听到不同意见时，要理智冷静的思考，想想如何吲答比较妥当，避免出现不愉快的情绪，破坏沟通氛围。调整沟通心态保安行业是一个服务性行业，采取积极的服务心态与客户沟通是重要的一环、，保安员不仅个人，更保安企业的形象，在沟通中占据主导地位。在沟通意识方面。中山保镖服务的保安公司哪家专业？广东正规保安公司服务电话

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要让他们感觉到受到重视管理处上下员工都要相互关心，在队员有生活问题或有工作情绪的情况下要做好思想工作教育和沟通，这时候管理员要起到作用，要做好沟通，不能单靠保安主管，特别是女管理员、管理处主任也要定期不定期地与员工沟通，不要给员工高高在上的感觉，要重视他们，对员工讲他们的重要性，对他们的工作成绩要给予肯定，这样员工才会更加努力的去工作，有时候加工资不是好的办法，特别是保安人员，他们更想得到别人的认可和尊重，尤其是领导的认可。五、让其生活感到充实对于保安工作，做久了都会感觉到无聊，特别是下班后，如果这时候管理不善的话很容易使保安队伍纪律涣散，这是因为保安队伍大部分都是一些年轻小伙子，即使有退伍军人也会因社会环境而变化。加之处于结交朋友谈情说爱阶段。那么在这样的关键时刻，除了要经常灌输安全重要性和岗位重要性外还要提高员工的业余生活，让其感觉生活每天都排的满满的，比如培训、训练、娱乐项目比赛等，这样的话他们感觉既有**的生活又有社会的乐趣，既能统一管理又能增加保安队伍整体团队的凝聚力、战斗力。六、要有好的薪酬体制物业公司除有好的体制和规范完整的规章制度外，要想保安队伍综合素质高。东莞学校保安公司联系方式

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