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保安客户服务常态化。什么是好的服务：就是让客户满意。什么是更好的服务：就是让客户感动。为客户服务，不是个人能完成的行为，而是一个群体，长期持续不断努力的过程。而企业的前进需要每一名员工的努力与合作者的配合与支持。现在的保安企业，队伍缺员、老龄化是一个共性的问题，班队长是与客户沟通的主要桥梁和队伍管理的中坚力量，培训引导成为少同公司管理的重中之重，对班队骨干进行业务指导和心理疏导，并常态化开展培训工作，不断灌输公司管理理念，使得全体员工形成思维定：客户的需求就是冲锋的号角、公司的命令，只要不违规、不违法、力所能及的，要尽量满足，实在有困难的，在向客户合理解释的同时，及时向上级领导汇报，确保客户满意保安是因应工商社会发展下的新兴服务业名称，在中国称为保安。珠海商超保安外包

保安服务公司应当根据国家有关法律、法规、保安服务标准和有关质量管理要求，并结合本公司、本地区和具体客户安全需求特点，建立一套自己的保安服务管理制度。保安服务公司和自行招用保安员的单位（以下统称保安从业单位）应当建立健全保安服务岗位责任制度、保安员管理制度、应急预案制度、勤务制度、培训教育制度、行为规范制度。加强对保安员的业务管理、勤务管理、教育和培训管理、日常行为管理，提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识，确保服务业务的完成。保安从业单位应当建立健全劳动合同管理制度，加强对保安从业单位和保安员的劳动关系管理，保障保安员权利。保安从业单位应当建立健全服务合同管理制度，加强对保安从业单位和保障服务的业务服务关系管理，提高服务质量，保障保安从业单位和服务对象权利。保安从业单位服务管理制度是现代企业管理制度在保安行业管理中的体现。是实现保安从业单位目标的有力措施和手段。它作为保安员行为规范的模式，能使保安员个人的活动得以合理进行，同时又成为维护保安员共同利益的一种强制手段。保安从业单位服务管理制度，是保安从业单位进行正常经营管理所必需的，它是一种强有力的保证。东莞机场保安根据客户单位要求，保安服务公司可以提供保安服务种类中的种或数种服务。

有很多企业和小区在选择保安的时候可能只是一味的考虑压低价钱从而忽略了保安服务的质量，我们看到众多小区保安的年纪都比较偏大，引的很多业主的不高兴，所以作为小区物业和企业应当选择合适自己的保安服务公司。保安的市场是很大的，并且还有很多可以发展进步的空间，所以保安行业的发展不仅需要保安公司和保安人员自身的努力，也离不开消费者和市民的协助。在很多小区保安的年龄普遍偏大，到时一些不满意的业主会把怒气发泄保安行业的头上，这其实和保安行业无关，这是企业自己选择的，如果小区把价格压得很低，年轻的保安员是不愿意来做这份工作的，所以只能请年纪大的保安员了。所以小区应当注意，节省成本是对的，但是也需要从自身的需求和业主的需求出发，让业主觉得满意，这样才能达到双赢的局面。那么我们在选择保安的时候一定要注意自己所需要的是什么类型的保安服务，比如说保镖行业，那么找一个小区保安或是小区保安来担当那就肯定是不合适的，一定要有专业保镖经验或是退伍的军人来从事保镖行业这才比较适合。所以企业和小区在选择保安的时候一定要从自己的需求出发。

要想使社区安全得到保障，保安这个职位不可或缺，而且保安的质量也是非常重要的。那么，保安公司应该怎样管理好保安队伍？让保安的质量有所提高呢？下面咱们就一起来探求一下。招募人员规范设置保安公司必需要保证招募人员根本的人品是过关的，要拟定公司招募人员的一整套规范。依据这个规范，去挑选人员进行综合考评，而且要触及各个方面，例如：言语表达、文化水平等方面。其中重要便是应该要爱岗敬业和作业态度，因为这些方面是一个人能否胜任一项作业根底的查核。再者，便是应该要调查保安人员所具有的一些保护技能。保安员在服务过程中，要树立安全意识和自我保护意识，尽量避免或降低风险。

保安员职业技能等分级与职业技能鉴定制度《保安员国家职业技能标准（2019年版）》对保安员职业技能等分级与职业技能鉴定制度作出了规定。（一）职业技能等级。保安员职业共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师和一级/高级技师。《保安员国家职业技能标准（2019年版）》还对各等级申报条件作出了规定。（二）鉴定方式。分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试采用闭卷笔试或上机方式。技能考核采用现场操作或模拟操作方式。理论知识考试和技能考核均实行百分制，成绩皆达60分（含）以上者为合格。二级/技师、一级/高级技师还须进行综合评审。（三）鉴定时间。理论知识考试时间不少于90min；技能考核时间不少于30min；综合评审时间不少于20min。（四）鉴定内容。《保安员国家职业技能标准（2019年版）》将鉴定内容分为职业道德、基础知识（基础理论知识、专业基础知识、相关法律、法规知识）。（五）工作要求。《保安员国家职业技能标准（2019年版）》对五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师的技能要求和相关知识要求作出了规定。穿着便服上岗服务的保安员，应将保安服务标志佩带在上衣左胸处。顺德特勤保安外包

保安员有权拒绝执行保安从业单位或者客户单位的违法指令。珠海商超保安外包

目前，无论是在物业小区、写字楼，都可以看到到处都是保安人员，那么保安服务的要求又是什么呢？1、安全：安全是保安服务工作的要求。保安服务公司应树立积极的防范态度，不断提高自身的安全防范能力，与公安机关和地方政i府合作，做好公安消防工作，努力使业主有一个安全的工作和生活环境。2、秩序：在物业区域，业主不仅需要物业设施和设备有序运行，而且需要物业对进出人员、车辆按照有序的秩序执行，一旦发生紧急情况，更需要保安人员忙而不乱、及时有序地妥善处理，这种安全有序的工作和生活环境将给业主带来一种舒适的生活感觉。3、形象：保安服务是物业的印象，良好的物业保安服务，整齐的保安队伍，严格的纪律，的保安人员可以提高物业的档次，使业主有安全感，不但可以增加物业的形象，还能增加物业在公众中的影响力，使物业公司获得良好的声誉珠海商超保安外包

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