常州品质智慧门店简介

现在的智慧门店是一个三维的模型，除了改进消费者和门店的关系，依然还需要注重商品陈列，提供高质量的门店和个性化的服务。此外，我们还需要一个基于云和大数据的平台，聚集消费者。通过这三者的合作，形成新的与消费者互动和营销的场景，就是我们所说的智慧门店。另外，整个零售业也是高度互动的场所。现在，商品是一个更广义的内容。在淘宝、天猫上，我们往往先消费内容再消费商品，链路已经发生转变。在大部分零售业态，尤其是现在的百货、购物中心都在转型：从一个商业地产的经营者变成一个商品的经营者。从选品到自营，再到以后的定制，所有的一切都围绕着商品。伴随着对商品和商品内容深入的运营，以及对上下游供应链、内容产业链的控制，这个过程将会成为整个行业的发展方向。人货场的匹配关系，并不是单一地改变某个元素，也不是简单地改变人货场。人货场是一个整体，需要在消费者每个触点上发生新的融合、互动和化学反应，就是我们看到的新零售。现在的新零售是大数据指导下人货场的重构，它的主战场是门店，也就是要让门店变得智慧化。其中，智慧门店较重要的就是对门店客流实现数字化，重新构建门店和消费者的连接，形成一个新的场景。帮助商户调动员工积极性。常州品质智慧门店简介

数字化转型成本，目前品牌们集体对智慧门店表现出欢迎的姿态，显然是因为能从中获益不少，但目前多方面铺开的并不多。可能他们仔细考虑，会发现建立智慧门店的成本并不低。其解决方案基本的布局如下：RFID电子标签+RFID读写器（盘点拍、手持机、桌面一体机、通道门）+智慧门店软件组成（部分数据来源可与门店现有POS系统对接，避免重复投入）。24倍的收货效率传统条码扫描收货，每箱需要开箱逐一扫描，然后再封箱，整个过程至少需要4分钟；智慧门店使用RFID智能设备不到10S就可核验，效率提升24倍，节省人力75%。惠山区品质智慧门店价格表格智能的交易，是结合手淘的账号进行交易的过程。

营销较准触达，根据群体的所在区域、行为、兴趣偏好、触媒习惯等特征，分析出在什么渠道投放、什么时间投放效果更好，进而更有针对性地制定投放策略，投用户之所好，提升营销投放效果。让店员维护自己的粉丝群体，提供服务，进行VIP管理，用户标签管理，发动店员的力量，完善用户标签体系，维护客群；当然，用户画像永远无法达到的准确描述，只能在运营过程中通过不断地修正和完善，无限靠近真实情况。智慧门店在前端的操作是极简的，后端有一个管理后台。当消费者资产在门店或者一个区域产生了，所产生的所有消费者数据、交易数据、会员数据以及各种互动数据，较后都会沉淀到品牌总部去。品牌就是一个大的消费者数据池，在这里可以持续运营。

而现在，消费者被数字化了，消费者被分流了，传统商业场所客流量在下降。现在很多品牌商、零售商面临的困境是，既不知道消费者从哪儿来、到哪儿去，也不知道消费者是什么样的。这个困境会陷入恶性循环。因为和消费者没有连接，就没有办法了解他们，也没有办法倒逼货品和服务的改进。二维模型变成三维模型是解决这个困境的方法。三维模型是要恢复门店，赋能门店，让它在数字化时代具有和消费者互动、触达和营销的能力，也就是智慧门店。不光光是要在门店中摆一些智能设备、数字化设备，更重要的是，在消费者不在店的时候仍能触达，在消费者进店前和离店后，都能得到服务。这个在一起才是智慧门店。智慧门店较关键的，是对门店客流的数字化和识别。

门店自提效果也非常好。在很多城市中心CBD区域，消费者进店的高峰时段是早上9-10点和下午2-3点。消费者线上逛完后在淘宝或者天猫上下单，中午或者下班后就可以进店自取。从数据来看，这个模式对于零售商的好处在于，自提顾客进店之后会带来很大的连带购买力，将近18%的消费者会发生连带购买，客单价也会增加。还有门店发货。门店发货会极大丰富和提高平台、商家的货品和质量。通过门店打通商品和库存，实现库存全局分担，给商家带来良好的效果。门店发货、门店自提，现在已经成为全渠道里的基础服务了。为此，我们和菜鸟合作了一个产品：速店通，让门店店员实现一键发货。店员把东西包好，在手机APP上按一个键，物流公司便会自动上门，自动结算并发货，而且物流公司可以根据智能路径自主选择。整个过程，包括结算全部都是智能的。实现店内员工服务量化管理。江阴原则智慧门店包括什么

重新构建门店和消费者的连接，形成一个新的场景。常州品质智慧门店简介

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