ITSM行业趋势

时间:2024年05月28日 来源:

配置管理数据库(ConfigurationManagementDatabase,简称CMDB),是一种信息技术基础设施库,用于记录组织的IT资源和服务资产以及其之间的关系,包括硬件、软件、网络设备、文档等信息。CMDB可以帮助企业管理和优化其IT资产的使用、配置、审计和生命周期。它的主要功能模块包括以下内容:配置项管理(ConfigurationItemManagement):管理和记录所有IT资产及其属性、配置信息、状态变更记录等。服务管理(ServiceManagement):记录服务组成部分,以及服务和配置项之间的关系,从而确保各项服务的可用性和安全性。变更管理(ChangeManagement):记录所有变更请求、批准和执行情况,并协调所有相关方之间的沟通和合作,确保变更安全顺利进行。版本管理(VersionManagement):记录软件产品的版本、专业支持以及其他基础信息,以便支持资源规划和管理。资源管理(ResourceManagement):管理和优化IT资源使用,包括配置、需求、容量和扩展等,以便更好地支持业务需求。总之,CMDB在IT管理领域发挥着重要作用,可以随着需要扩展,为企业提供更好的IT服务管理和资源规划。



如何确保企业的信息数据安全?ITSM行业趋势

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CMDB系统通常由一系列应用程序和工具组成,包括配置管理工具、变更管理工具、服务管理工具等。这些工具和应用程序可以帮助组织更好地管理其IT资源和服务配置信息,并提供实时监控、警报和报告,以加强对IT资源和服务的管理和控制。在选择CMDB系统时,需要评估其需求、业务流程和技术架构等因素,以选择适合其需求的解决方案。CMDB系统的实施需要考虑组织的需求、业务流程和技术架构等因素,因此需要进行定制化配置和集成。在实施过程中,组织需要确保其CMDB系统与其他系统的集成和数据共享,以确保数据的一致性和准确性。CMDB系统需要具备良好的安全性和可靠性,以确保IT资源和服务配置信息的安全和可用性。因此,在CMDB系统的实施和运营过程中,组织需要考虑数据和服务的安全性、备份和恢复、容错和可扩展性等方面的因素。


实时或离线分析今年值得推荐的智能运维安全管理产品有哪些?

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现在的网络攻击更为复杂,但攻击更加容易,防守的难度却不断加大,整体的网络安全态势更为严峻,企业正面临前所未有的安全挑战:1、难以发现。现在许多新型攻击手段往往能绕过防火墙、杀毒软件这类传统的安全检测设备,过去的防御手段会产生防护盲区和漏洞。2、难以回溯。不能完整地复现整个攻击过程,包括攻击如何产生、如何进入、控制了谁、横向内部攻击了谁。3、难以溯源。不清楚是什么因素引发了攻击、攻击者的背景等信息,难以彻底解决攻击。基于此,全流量分析技术成为应对高级威胁的必备手段。InforCube智能运维安全管理平台(简称:SiCAP)的全流量分析模块,通过采集、存储和分析全量网络流量,基于回溯数据包特征、异常访问行为、异常网络行为及关联分析,鉴别异常访问行为,识别漏洞、木马、APT攻击等已知和未知的安全威胁行为,帮助用户从海量数据中筛选出真正的安全风险,有效降低与安全威胁相关的风险影响,帮助企业及时发现和解决安全问题,提高安全性和稳定性,保护企业的利益和用户的信息安全。


有效审计,责任到人。部署InforCube智能运维安全管理平台(简称:SiCAP),可以为企业提供综合日志管理与审计能力。SiCAP可以收集和管理各种日志信息,包括用户访问和操作行为,从而实现对用户操作的综合审计。每一次操作都会被记录下来,包括人员、帐号、主机和操作内容等多维度信息,可以支持生成多种报表,从而让企业清楚地了解何时、何人、使用什么、对什么、做了什么等重要信息。这种记录每一个操作都能落实到人的方式,可以有力地加强对企业内部操作的管理,帮助企业实现“谁做的谁负责”的责任到人的管理机制,提高审计能力,进而提高审计结果的准确性。部署SiCAP可以为企业带来更加明确更加安全的操作管理,为企业的安全运营提供强有力的支持。如何解决企业用户多应用多账号登录问题?

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标准流程,提高效率,管理到位。InforCube智能运维安全管理平台(简称:SiCAP)是一种运维管理系统,其使用ITIL V3的最佳实践来帮助企业流程化管理运维申请、审批、事件故障处理、设备运维操作、流程工单及安全通报等方面。这种流程化管理能够有效地提高事件的处理时效,并将用户的申请与实际操作进行关联,从而提高安全操作的审查准确性和便捷性,为日常审计工作的安全性和工作效率提供支持。支持自定义流程的创建,用户可以根据自己的流程特点和业务需求,灵活创建适合自己的流程模板,从而满足各种不同的运维管理需求。此外,具备实时监控和分析功能,用户可以通过大数据分析和实时监控,及时了解运维情况,从而更好地规划和调整运维策略。因此,部署SiCAP能够帮助企业更好地管理运维工作,提高工作效率和安全性。用户统一身份管理(IAM )解决方案是什么?故障监控

如何提高企业运维人员的工作效率?ITSM行业趋势

数据库是任何企业和公共安全中具有战略性的资产,互联网的急速发展使得企业数据库信息的价值及可访问性进一步得到了提升,同时,也致使数据库信息资产面临严峻的挑战,主要包括:1.管理风险:主要指内部员工和第三方人员的操作规范与访问控制有待完善;2.技术风险:主要包括安全漏洞比如:溢出、注入等层出不穷,补丁的跟进比较延后。3.审计层面:现有的依赖于数据库日志文件的审计方法,存在诸多的弊端,比如:审计功能的开启会影响数据库本身性能、日志文件本身存在被篡改风险等。伴随着数据库信息价值以及可访问性提升,使得数据库面对来自内部和外部的安全风险增加,如违规越权操作、恶意入侵导致机密信息窃取泄漏,但事后却无法有效追溯和审计。InforCube智能运维安全管理平台(简称:SiCAP)的数据库运维与审计(DBA),致力于保障企业数据安全,可以有效监控数据库访问及操作行为,准确掌握数据库系统的运行状态,支持数据库运维管理与操作审计,内置和自定义规则灵活实现对越权、篡改和高危操作的实时阻断,并进行记录与告警。从而实现安全事件的事前风险防范,事中实时阻断,事后定位分析与追查取证,以此保障数据库安全,满足等保、行业规范等合规性要求。



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