IT服务规范

随着企事业单位信息化程度的加深，IT基础设施日益复杂，传统堡垒机的运维方式往往依赖特定的客户端工具（如SSH客户端、RDP客户端等），这不*增加了运维人员的工作负担，还可能因为工具分散、管理不一导致安全隐患。因此，需要提供一种更为便捷、安全的远程访问和管理解决方案。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供无客户端运维方式，能够允许用户通过标准的Web浏览器直接访问和管理各类服务器、网络设备和应用程序，无需安装特定的客户端软件。支持多种远程管理操作，包括但不限于图形操作和指令操作，可通过Web浏览器界面直接发起远程桌面连接或执行命令行操作；所有通过Web浏览器进行的运维操作都会被详细记录和审计。无客户端运维，不*提供了便捷的远程管理入口，提升了运维工作效率，也减少了对特定客户端软件的依赖和维护成本，确保运维操作安全、高效。强大的可视化流程自定义配置，根据企业个性化场景灵活配置流程表单与流程节点，轻松满足各种复杂流程场景。IT服务规范

SiCAP堡垒机升级替换解决方案的实施，在保证了完全满足与兼容旧版堡垒机各项功能的前提下，进一步提升了安全管控，减少了人工干预节点，防范了人为因素引发的安全风险，实现了运维自动化通过升级部署SiCAP堡垒机升级替换解决方案，金融行业客户可获得以下收益 (1)规避了产品老化带来的硬件故障风险。 (2)实现了资产的统一管理、分级管理、自动化管理。 (3)符合了总行对数据库账号的管理要求，实现了数据库账号的自动改密。 (4)实现了运维操作的事前预防、事中控制、事后审计，*面保障了运维安全。 (5)实现运维、巡检自动化，防范了人为因素引发的安全风险，提升了日常运维效率。工单接单智能运维安全管理平台SiCAP支持会话审核与录像回放，满足运维操作透明度与合规性要求。

“金库模式”要求：对于涉及高价值信息的高风险操作，强制要求必须由两人或以上有相关权限的员工共同协作完成操作，防止部分拥有高权限账号的操作人员滥用权限违规获取、篡改相关信息。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供密码会同功能。在运维发起阶段，由运维人员输入自己保管的部分密码，再由会同人输入剩余密码，汇总得到完整的密码，完成资产的访问，实现协同操作、相互监督，保证信息安全。通过密码会同功能，满足核*资产运维场景，降低人为失误和内部欺*风险，确保高风险操作和高价值信息的安全。

企事业单位面对数据泄露事故频发的现状，使用传统的认证机制难以抵挡内部泄密与外部攻击的双重隐患。同时，随着网络安全法、等保2.0、数据安全法等法律法规的颁布，金融行业需要采取更为严格的认证措施以保护数据安全。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA），根据用户的访问行为习惯，从时间、空间、行为、环境等维度，智能识别异常访问行为，针对异常访问行为，能够实现基于动态认证链的自适应可信认证，执行告警、二次认证、阻断等管控措施，配合丰富的认证方式，实现账号的安全管控。基于动态认证链的自适应可信认证，使登录用户身份真实有效、登录环境安全可靠，有效提升单位信息安全水平，同时确保单位在业务运营过程中合法合规。智能运维安全管理平台SiCAP支持口令、LDAP、AD域、短信、动态口令牌、证书等多种认证方式。

堡垒机部署时，为了不影响现有网络拓扑结构，往往采用旁路部署模式，通过防火墙隔离用户区和服务器区，并配置策略强制用户通过堡垒机访问服务。如果防火墙策略配置的不够细致，会存在绕过堡垒机，直接访问服务器、数据库等资产的行为。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA），通过实时监控，配合灵活的审计策略，及时发现资产绕行登录、改密等异常行为，并向管理员发出告警，有效减少运维人员或非法用户违规连接服务器的安全风险。依据防绕行审计结果，用户可及时完善防火墙策略，进一步降低企业资产安全风险，保证数据安全。智能运维安全管理平台SiCAP提供无需编码的自定义报表，快速满足不同用户的个性化数据分析需求。工单接单

智能运维安全管理平台SiCAP支持资产账号上报、下发，保证SiCAP和资产上账号的一致性。IT服务规范

InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA），产品全自主研发并适配信创国产化，支持“飞腾、海光、鲲鹏”国产处理器以及主流国产操作系统、国产数据库、国产中间件等，赋能信创适配产业建设，为企业提供支持信创适配的智能安全运维解决方案。SiCAP深度适配和兼容主流国产化操作系统、数据库、网络设备等的运维与审计。包括但不限于：所有国产操作系统；TiDB、OceanBase、PolarDB、GaussDB、TDSQL、AnalyticDB、KingBase（金仓）、GBASE（南大通用）、神通、达梦等国产操作系统；华为、华三、锐捷、迈普等国产网络设备。IT服务规范