系统运维
ITIL的全称是InformationTechnologyInfrastructureLibrary，是一组最佳实践框架，用于IT服务管理，有助于提高服务质量，减少停机时间并降低IT成本。ITIL将IT服务管理过程分为5个主要的领域，即服务战略管理、服务设计、服务过渡、服务运营和不断服务改进。它的功能模块包括以下内容：1.服务战略管理（ServiceStrategy）：制定服务管理策略和计划，包括制定服务目标、需求、质量标准和优先级。2.服务设计（ServiceDesign）：服务设计涵盖了识别、规划以及定义所提供服务的目标市场、流程、和资源等方面。3.服务过渡（ServiceTransition）：在变更管理的指导下，控制新服务的发布和旧服务的退出，确保改变中的资产、配置、知识、契约和服务支持组件（如文档和培训）的受控和安全。4.服务运营（ServiceOperation）：确保交付可靠、安全和高效的服务。监测网络、硬件、应用、安全和服务水平协议等各种资源。智能运维安全管理平台SiCAP通过动态授权，可以确保运维用户拥有执行其任务所需的较小权限。系统运维
数据库作为核*业务资产包含大量的关键数据和敏感信息，如果在运维过程中不做任何管控，会存在运维人员由于误操作或恶意操作导致业务无法正常运行、敏感信息泄露等风险。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供数据库协议运维管控能力。在访问控制层面，提供精细的授权策略，确保运维人员权限*小化；在操作控制层面，对会话进行实时监控，并依据预先配置的审计策略，实现风险操作实时命令阻断、会话阻断，预防潜在危险发生；在安全审计层面，记录数据库操作，以便进行异常问题追踪。数据库协议运维管控，确保了数据库运维操作的合规性和可追溯性，同时保护了关键数据和敏感信息安全.特权账号报告智能运维安全管理平台SiCAP提供邀请协助功能，满足多人协作场景下的运维需求，提高工作效率。
方案优势SiCAP运营商数字化用户统一管理解决方案
用户全生命周期细粒度管理完成各系统的账号信息整合，实现用户账号生命周期的集中统一管理，并建立与各应用系统的同步机制，简化用户及账号的管理复杂度，降低系统管理的安全风险。用户权限和认证数字化统一管理打通用户、角色、岗位、组织机构、用户组等的访问控制技术，实现支持多应用系统的集中、灵活的访问控制和授权管理功能；同时，实现多业务系统的统一认证，提供近20种认证，可灵活设置和使用。自主服务与自动化驱动***推行提供标准化自助服务，例如：密码找回、自行解锁、权限申请、账号开通等，可提升工作效率，简化工作。开放平台和丰富标准接口规范采用微服务技术架构，并提供丰富对接的接口规范，方便应用、服务接入。
上讯信息InforCube SiCAP统一身份管理解决方案，打造统一用户管理平台，可对同类型企业进行复制并推广。一、用户账号生命周期的集中统一管理，简化管理复杂度，降低系统管理的安全风险。二、统一认证、统一授权、统一审计，提高访问控制能力，加强访问安全性与系统安全性。三、采用标准化流程，用户通过自主服务的方式以标准流程自动化处理，提升效率，简化工作。四、采用微服务架构，具有开放性与扩展性，提供对接的接口规范，方便应用、服务接入。智能运维安全管理平台SiCAP是好用国密堡垒机。
SiCAP针对制造行业痛点问题，基于Gartner行业研究报告，应用OAuth2、IDaaS、IGA、IPS、UEBA等技术，基于服务总线与数据总线，实现了统一的账号管理、认证管理、授权管理和审计管理，提供针对制造行业身份管理与访问控制的解决方案，构建了统一身份管理。SiCAP统一身份管理解决方案基于微服务技术，具有高内聚松耦合、易扩展和易维护等特性；快速支持并适应单机、双机、分布式、集群、私有云、共有云、容器等部署方式，轻松满足客户的高负载容灾需求，甚至两地三中心的部署要求。智能运维安全管理平台SiCAP率先采用零信任架构，重塑网络安全边界，实现动态访问控制。资产管理流程数据分析
提供对已发布服务自助申请，支持与CMDB、IAM等模块联动，提供不同业务自助服务，促进企业IT服务持续发展。系统运维
SiCAP-OMA小功能：自定义报表
背景：不同企事业单位在管理和决策中有各自独特的业务逻辑和关注点，标准化报表通常难以覆盖所有用户的特殊分析需求；若针对特殊需求进行定制开发，不仅会延长交付时间，也会增加用户成本。SiCAP-OMA提供无需编码的自定义报表，用户能够从多个数据源中灵活自主地选择需要展示的数据字段，支持自定义筛选条件，提供多种图形化展示方式，用户可根据数据特性和应用场景选择合适的图表形式，使数据更加直观易懂。同时，可订阅报表进行定时生成与推送，便于数据的持续追踪与关注。自定义报表功能为用户提供了一个高度灵活的数据分析环境，能够快速满足不同用户的个性化数据分析需求，提高效率的同时也节省了建设成本。 系统运维