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SiCAP-OMA小功能：运维工作台

背景：堡垒机作为运维人员日常使用的工具，除满足合规审计要求外，也需要帮助提高运维工作效率。大多堡垒机产品的迭代更新只是不断将功能进行丰富与堆砌，功能入口零散，相关业务操作不连贯，用户体验较差。SiCAP-OMA依赖于IT服务管理的标准化流程理念，强化用户使用场景，形成了运维工作台，例如：运维人员可以集中进行运维、申请等日常工作，主管可以集中处理审批、协作等相关事务，使得工作入口更聚焦，操作更方便。运维工作台的设计，可以将待处理工作集中化、聚焦化，简化操作步骤，从而有助于提升工作效率，提高用户体验。 智能运维安全管理平台SiCAP可以绕行行为进行有效的记录和审计，并根据用户策略及时发出告警。监控指标

数据库作为核*业务资产包含大量的关键数据和敏感信息，如果在运维过程中不做任何管控，会存在运维人员由于误操作或恶意操作导致业务无法正常运行、敏感信息泄露等风险。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供数据库协议运维管控能力。在访问控制层面，提供精细的授权策略，确保运维人员权限*小化；在操作控制层面，对会话进行实时监控，并依据预先配置的审计策略，实现风险操作实时命令阻断、会话阻断，预防潜在危险发生；在安全审计层面，记录数据库操作，以便进行异常问题追踪。数据库协议运维管控，确保了数据库运维操作的合规性和可追溯性，同时保护了关键数据和敏感信息安全.安全连接智能运维安全管理平台SiCAP强大的访问控制和审计功能，确保企业数据的安全性和完整性。

在运维过程中，运维人员往往使用磁盘映射和剪切板进行数据传输，如果没有严格的权限控制和全*的数据审计，会存在数据泄露或恶意操作风险。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供运维双向控制能力。针对磁盘映射、剪切板，分别对数据上行、下行权限进行细粒度控制，确保用户权限*小化；对数据传输结果进行全*记录，为上传恶意文件、窃取数据等危险行为提供查询依据。运维双向控制，可以有效管控数据交互，降低数据泄露风险，提升整体运维安全水平.

我国能源行业的客户体系庞大，经过多年的信息化建设，信息化发展总体不仅快速而且深入。业务系统不断的增加，使得日常IT运行维护和服务支撑压力也越来越大。为了应对这种情况，重要的是建立标准化的服务流程，提升运维服务效率，提高IT服务的价值和用户满意度。IT服务部门需要关注如何提供更加高效的服务，提高IT资源的利用率，降低运营成本，优化IT运营支撑流程，实现IT服务的全生命周期管理。这不仅可以提高IT服务水平，加强信息化建设的效果，还有利于提高企业竞争力，对于能源行业的可持续发展也有深远的影响.

智能运维安全管理平台SiCAP支持字符协议的运维管控，如：黑白名单控制、命令审计等。

SiCAP-IT流程管理（ITSM），基于ITILV3标准，借鉴国际**产品的最佳实践，提供服务请求管理、故障管理、问题管理、变更管理、发布管理、服务目录管理等经典IT服务管理流程；提供灵活的可视化流程配置引擎，在具体地实施过程中，只需将流程制定与企业业务有效结合，就可以有效梳理合理规划，使得流程易于落地推行；提供基于工单SLA的服务评价机制，对IT服务人员的工作进行量化考核以改进服务质量，从而使得企业IT运维过程流程化与标准化，提升IT服务管理水平与价值。智能运维安全管理平台SiCAP支持可自动化的账号收集、管理，提升资产账号安全性，满足合规与审计要求。性能优化

智能运维安全管理平台SiCAP兼容国产芯片、操作系统运维。监控指标

SiCAP智能运维管理平台围绕人和资产，构建运维安全管理全貌，平台的开放性及可伸缩性，能够满足企业的个性化需求，轻松为企业量身定制运维、数据和安全三位一体的IT运维安全管理平台。通过***收集，应用智能算法综合分析整个IT基础架构中的数据(从网络、端点、用户、云到应用程序)，实现360度可视化管理，辅助决策，提升管理效能。从数据收集到检测、调查和响应再到处理，可通过自动化工具将日常、辅助的操作自动化、标准化、流程化，降低人为操作风险，减轻运维人员工作量，提高运维效率。监控指标