南昌银行排队叫号软件

安全性要求1)网络安全n由于系统需要与Internet以及其它网络互连，需要划分安全域并进行隔离，同时建立完善的网络安全机制，这些安全机制包括：防火墙系统、入侵检测系统、病毒防范系统等。n系统的网络系统应支持访问控制、安全检测、攻击监控等一系列安全功能，应提供完整的网络安全监控、报警和故障处理功能。n具有入侵检测的功能，监控可疑的连接、非法访问等，采取的措施包括实时报警、自动阻断通信连接或执行用户自定义的安全策略；n能定期检查安全漏洞，根据扫描的结果更正网络安全漏洞和系统中的错误配置；n使用加密技术对在互联网上传输的重要数据进行加密；2)数据安全n系统必须采取定期备份或作数据容灾备份等措施来保证数据的安全；3)系统安全n系统应具备访问权限的识别和控制功能，根据不同的应用需求提供多级密码口令，对系统操作员、数据库操作员及其他操作员必须授予不同级别的管理权限。当有非法访问或系统安全性受到破坏时必须告警。预约取号功能，排队叫号系统让顾客享受定制化服务。南昌银行排队叫号软件

新增软排队呼叫器类部分处理逻辑模块Ø业务场景软排队在处理柜台员工执行的排队呼叫指令功能.员工工作上遇到的每一个场景就是我们这里的呼叫器类的逻辑处理的场景.比如,员工按了软呼叫/硬呼叫的呼叫按钮,重呼按钮,选呼按钮,结束服务按钮,正在服务按钮等等.Ø功能描述1)新增软排队呼叫器类部分处理逻辑各功能实现呼叫器的呼叫,重呼,选呼,结束等呼叫按钮.进行内部逻辑功能处理,包括各咱状态更新,资源数据的存储,多媒体信息的控制与展示.南昌银行排队叫号软件实时显示排队进度，方便客户了解等候情况。

取号管理功能优化因号票和业务类型编码升级变更，优化排队机取号功能。3.3.9.1.1排队号码规范升级22.12.21)排队号码编码规则升级新的票号规则,将一改原有的票号规则,使票号兼容更全的客户星级信息,票号前缀可与区域相关,生成票号号码可与大类统一编码.2)排队票号编码升级票号编码升级,它由队列内编码升级为根据配置从业务类型或者大类中统一生成票号编码.3)票号前缀配置模块升级票号前缀根据业务类型,与队列内号码的分离,升为级根据判断业务类型,星级的模块中生成.4)票号判断队列逻辑模块升级根据客户取票的区域,星级等,按新票号格式生成相应的票号.

排队叫号系统的工作流程通常如下：顾客到达：顾客到达服务台或窗口，取得一个的号码。叫号：叫号机或显示屏显示当前叫号的号码，顾客根据自己的号码了解自己的叫号情况。等候：顾客按照叫号顺序等候，可以通过显示屏上的号码了解自己的等候时间。办理业务：当顾客的号码被叫到时，顾客前往指定的窗口或服务台办理业务。完成：顾客办理完业务后离开，系统更新叫号信息，准备下一个顾客的叫号。排队叫号系统可以提高服务效率，减少等候时间，提升顾客满意度，并且可以帮助机构或企业更好地管理和组织顾客的排队等候。提供预约叫号功能，减少客户现场等待时间。

易用性要求1)系统所有界面应简洁、友好、操作简单，提示信息通俗易懂。2)系统应提供完善的联机帮助信息。3)常用操作应支持设置“快捷键”，以方便功能间的快速切换。4)对于查询界面，应支持跳页和滚动显示功能。5)对于查询/统计结果、业务单等，应支持打印功能，并提供电子文档的存储功能。6)数据展现的Web化：应采用Web技术实现相关报表及监控视图的展示。对于一些要求交互性、客户体验特别高的客户端的展现功能，可采用AJAX、Flash/Flex、Echars等技术来实现。7)灵活的配置界面：应能够采用Web的配置界面实现综合统计分析报表模板以及业务监控视图界面进行个性化配置。系统可以根据排队状态自动播放语音提示，提醒顾客何时可以前往服务窗口。泉州数字政务排队叫号

自定义设置叫号规则，满足不同场景需求，灵活便捷。南昌银行排队叫号软件

业务场景为了提供用户在营业厅取号后的排队等候体验，需要对取号后的用户进行排队等候情况对用户进行反馈，及时的让用户获取自己前面的等候人数或预计等候时长。因此需要排队机管理平台能够根据每个用户的号票给按照上海电信要求的推送规则给用户及时反馈排队等候情况。Ø功能描述1)新增号票短信推送规则模块。增加相应的号票短信推送规则1)升级短信推送模块原有的短信推送模块中增加号票短信发送功能2)新增短信推送内容模板增加推送用户号票内容3)排队机数据上传接口升级增加用户手机号码等相关内容南昌银行排队叫号软件