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冬至,杭州有祭祀祖先的传统。南山陵园始建于1951年,这个杭州历史底蕴深厚的陵园每年冬至接待近20万扫墓**,是杭州市扫墓人数多的陵园。今年冬至即将来到,走进南山陵园,市民会发现一些变化。陵园用了几个月时间提升硬件设施设备、完善软件功能,为迎接冬至扫墓高峰做好准备。找墓找不到有点尴尬?墓区导航全省首推每到冬至,服务大厅摩肩擦踵,办理各种业务,窗口人员忙到水都顾不上喝。由于南山陵园占地较大,历史悠久,墓区名和道路多且繁杂,面对近5万个墓穴,很多年轻人反映寻找祖辈墓穴非常困难。今年清明扫墓期间,有一位上海来的80多岁大伯,由于年事已高,已经记不清先辈的墓在哪里了,很着急。“通过这件事,我们感觉到,墓区导航很有必要。”南山陵园管理处主任詹红军说。据工作人员估算,在扫墓高峰日,服务台就能接到五六百个找墓的问询。为解决“找墓难”问题,南山陵园推出智慧导航系统,上线入驻“杭州市南山陵园管理处”公众微信号。只需关注“杭州市南山陵园管理处”微信公众号,点击功能栏目“陵园导航”,输入墓主姓名,选择持证人,便可实现墓穴查询及导航功能。听说公墓里有实景墓区导航软件了,有使用过的吗?甘肃钱江陵园墓区导航软件
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导航定位准确度有多高?由于墓穴排列得比较密集,两个墓穴之间的距离只有0.5米左右,因此,定位点基本上在墓穴附近。到了附近,扫墓市民可以根据墓碑旁标注的顺序找一找,一般一两分钟就能找到了。陵园内46627穴的信息已经全部输入系统中,**前往扫墓,可直接定位墓穴地址,通过导航的方式找到对应的墓穴。“我是基本知道我奶奶的墓在哪里的,一般认准一棵大树,就可以找到。不过现在有导航,我先用导航直接查出几排几号,就不用记那些标识了。”张先生说。据统计,扫墓高峰期导航每日平均使用次数900多次。除了问询墓穴位置,还有一类问询主要集中在缴纳管理费问题,为解决业务缴费“排队难”问题,陵园推出了业务网上办、掌上办,客户可以通过微信公众号,实现服务咨询、查询墓穴信息、在线缴费、实时报修、下葬预约等基础服务,**动动手指就能“一键”搞定,实现部分业务办理“跑零次”。同时,南山陵园还在主干道上设置了3台户外自助服务机,也能进行墓穴位置查询、管理费用缴纳,还能查看陵园全景、获取园区导引等功能,办事**可自助查询,有效减少大厅内人员等待聚集,降低传播及安全管理风险。甘肃钱江陵园墓区导航软件找不到墓穴位置了怎么办?
办事大厅细节温暖人心,等待也不再焦急了昨天上午10点,李阿姨走进服务大厅询问:“十年管理费是这里交吧?有点不认识了。”像李阿姨这样经历的人还不少。今年,南山陵园服务大厅经过2个月装修后阳光、通透了不少。走进大厅“念想常在,圆满南山”的大字映入眼帘,背景画上有梅花、竹子、六和塔等元素,墙角灯打在画布上暖意融融。据了解,灯具选用很有讲究,统一安装筒灯,灯光明亮均匀,给人以温暖祥和的感觉。此外,大厅格局变化后更宽敞开阔了,实现WiFi全覆盖,配置了监控系统、自助查询系统、叫号系统、满意度调查系统、微信支付宝扫码支付系统等“五大电子系统”,增配了饮水机、伞架、防滑垫、便民箱等人性化的便民服务设施。考虑到冬至前后办业务的市民会比较多,原来大厅的桌子撤掉了,摆放了六排座椅。细心的市民还会发现,服务台下降了几十厘米,办事人员与市民的距离更贴近了。
临近清明,南山陵园服务大厅摩肩接踵,**集中前来办理各种业务。由于南山陵园占地面积较大,历史悠久,墓区名和道路多且繁杂,面对近5万个墓穴,很多年轻人反映寻找祖辈墓穴非常困难。据工作人员估算,在扫墓高峰日,服务台就能接到五六百个找墓的问询。为解决“找墓难”等问题,南山陵园以“智慧陵园”建设为依托,采取“互联网+”殡葬服务,切实保障市民祭扫需求。只需关注“杭州市南山陵园服务管理中心”微信公众号,点击功能栏目“线上服务”—“陵园导航”,输入墓主姓名,选择持证人,便可实现墓穴查询及导航功能。记者亲身体验了一回陵园导航——输入“张*”的姓名,出现了所有叫这个名字的墓穴位置,接着根据持证人的不同姓名,找到自己要找的墓穴,然后就可以跟着导航前往。导航实现效果怎么样?
6、微信营销系统:建立企业移动互联网站,客户可通过手机扫描二维码,微信关注企业公众帐号,详细的了解企业简介,购买点,产品展示,资讯展示,随时随地,快捷方便。7、微信客服系统:客户可通过微信进行客服咨询,后整保留客户服务记录,并可以绑定客户到墓位,所有服务记录在墓位档案中完整显示,不论谁接手后续服务,所有问题一目了解。8、微信祭祀系统:客户可自定义使用微信发送祭祀留言,或由后台工作人员人工转为祭祀,同时在纪念馆首页,公墓内led大屏幕即时显示,方便客户随时随地祭祀。值得推荐的导航软件有哪些?山东墓区导航软件有哪些
天津公墓陵园在使用的。甘肃钱江陵园墓区导航软件
二维码现身昆明部分公墓:扫了可看生平还能定位导航为墓位制作“二维码”,扫一扫便可看逝者生平,其实也算不得什么新鲜事,早在几年前,天津、浙江等省市就曾出现过。不过近日记者在昆明几家公墓采访,看到贴在墓位下方的二维码时,依然被惊了一下,传说中的“二维码”公墓终于走进了昆明人的生活。现场扫二维码可隔空祭奠逝者石林福座狮山生态陵园里一处墓位与其他略有不同,墓位底座左边,一张5厘米见方的特制二维码十分醒目。“你看,扫一扫二维码,这位老先生的个人经历就出来了。”陵园一位工作人员向记者演示。除了有关逝者生平的文字介绍,老人之前的照片,甚至是视频也可以扫码来看,当然,是否公开这些私人信息,由家属做选择。这位工作人员介绍,就石林狮山陵园来看,已经有不少家属制作二维码,通过智能化的方式,将逝者生前的信息记录。”为母亲祭扫的市民张先生说,二维码这种形式很新颖,也符合当下人们生活的需求。他认为,对后人有教育意义的名人可以制作二维码,毕竟他们生前对经济社会发展有重大贡献,比如各界名人、楷模以及烈士、军人等,人们可以通过扫码了解他们的事迹,但如果是普通人就没必要了。甘肃钱江陵园墓区导航软件
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