广东市场潜力问卷调查专案设计

什么是问卷调查？

问卷调查的定义：

问卷调查是指：围绕调研目的，制定详细的问卷，要求符合条件的被访者据此进行回答以收集资料的方法。调查问卷应被设计成为与研究内容、研究目的相关的问题，并通过这些问题来对社会活动的行为、想法进行测量，所以又称调查表或调查量表。

它是人们在社会调查研究活动中用来收集资料的一种常用工具。调研人员借助这一工具对社会活动过程进行准确、具体的测定，并应用社会学统计方法进行量的描述和分析，获取所需要的调查资料。

问卷调查方式：根据载体的不同，可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。

纸质问卷调查：就是传统的问卷调查，调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷，以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点，分析与统计结果比较麻烦，成本比较高。

网络问卷调查：是通过在线问卷调查平台，向目标人群定向推送、发放问卷，并回收数据、分析结果，输出问卷调查的结论报告。这种方式的优点是无地域限制，不受环境和气候的影响，成本相对低廉，适合大样本量的调查。

问卷调查的方式不同，在输出结果的精确度上，是存在一定差异的。

以上海新戟的经验来看，问卷调查的目标人群属性渗透率越高，误差就越接近；反之，两种方式的误差率就越明显。 线上问卷调查，可以邮件、短信、微信、站内信的方式推送给样本库中的目标人群。广东市场潜力问卷调查专案设计

问卷调查法中封闭型回答有许多优点，它的答案是预先设计的、标准化的，它不仅有利于被调查者正确理解和回答问题，节约回答时间，提高问卷的回复率和有效率，而且有利于对回答进行统计和定量研究。封闭型回答还有利于询问一些敏感问题，被调查者对这类问题往往不愿写出自己的看法，但对已有的答案却有可能进行真实的选择。封闭型回答的缺点是：设计比较困难，特别是一些比较复杂的、答案很多或不太清楚的问题，很难设计得完整、周全，一旦设计有缺陷，被调查者就无法正确回答问题；它的回答方式比较机械，没有弹性，难以适应复杂的情况，难以发挥被调查者的主观能动性；它的填写比较容易，被调查者可能对自己不懂、甚至根本不了解的问题任意填写，从而降低回答的真实性和可靠性。湖南旅游问卷调查策划问卷调查表的制定要注意做到:对调查作简要说明，突出重点，问题数量适当，用词准确无歧义。

封闭型回答的具体方式多种多样，其中常用的有以下几种：

(1)填空式，即在问题后面的横线上或括号内填写答案的回答方式。

（2）两项式，即只有两种答案可供选择的回答方式。

（3）列举式，即在问题后面设计若干条填写答案的横线，由被调查者自己列举答案的回答方式。

（4）选择式，即列出多种答案，由被调查者自由选择一项或多项的回答方式。

这种回答方式，适用于有几种互不排斥的答案的定类问题，在几种答案中，可规定选择一项，也可规定选择多项。

（5）顺序式，即列出若干种答案，由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式。

这种回答方式，适用于要表示一定先后顺序或轻重缓急的定序问题。

（6）等级式，即列出不同等级的答案，由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的回答方式。

这种回答方式，适用于要表示意见、态度、感情的等级或强烈程度的定序问题。

（7）矩阵式，即将同类的几个问题和答案排列成一个矩阵，由被调查者对比着进行回答的方式。

这种回答方式，适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。

（8）表格式，即将同类的几个问题和答案列成一个表格，由被调查者回答的方式。它实际上是矩阵式的一种变形。

问卷调查的数据分析方法中，SWOT模型的局限性与很多其他的战略模型一样，SWOT模型已由麦肯锡提出很久了，带有时代的局限性。以前的企业可能比较关注成本、质量，现在的企业可能更强调组织流程。例如以前的电动打字机被印表机取代，该怎么转型?是应该做印表机还是其他与初电有关的产品?从SWNOT分析来看，电动打字机厂商优势在初电，但是发展印表机又显得比较有机会。结果有的朝印表机发展死得很惨，有的朝剃须刀生产发展很成功。这就要看，你要的是以机会为主的成长策路，还是要以能力为主的成长策路。SWOT没有考虑到企业政变现状的主动性，企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势，从而达到过去无法达成的战略目标。在运用SWOT分析法的过程中，你或许会碰到一些问题，这就是它的适应性。因为有太多的场合可以运用SWOT分析法，所以它必须具有适应性。然而这也会导致反常现象的产生。基础SWOT分析法所产生的问题可以由更高级的POWERSWOT分析法得到解决。在线问卷调查适用于渗透率较高，被普遍使用的产品和服务。

如何做问卷调查

1-框定调查人群范围，如年龄、性别、收入、职业状态的范围与比例；

2-选定想要调查的城市范围；

3-确定调查的目的、主要内容；

4-确定样本量、调查方式、调查预算；

5-明确调查收集到的数据在后期要如何去运用，这也能帮助你进一步明确调查问卷中的问题该如何设计；

6-想要减少调查数据的偏差，就要对抽样样本进行精细化的划分；

7-问题的描述需要做到清晰、明确，不要有模棱两可、会产生歧义的字句；

8-根据调查方式、抽样方式确定问卷的长度。问卷问题越多，意味着调查的成本越高； 问卷调查可以了解目标客群的画像迭代。湖南旅游问卷调查策划

在问卷调查中，需要避免出现大量的开放题。大量的开放题会降低答卷的效率和回收率。广东市场潜力问卷调查专案设计

如何进行问卷调查？确定调查目的和问题：首先需要明确进行调查的目的和问题，以便更好地设计问卷和收集数据。设计问卷：设计问卷时应该考虑到所有可能的答案选项，并确保问题的清晰度和准确性。可以使用在线调查工具如问卷星、SurveyMonkey等进行问卷设计。准备受访者名单：明确受访者的身份和数量，并制定适当的挑选方法，如随机抽样、分层抽样等。测试问卷：在正式进行问卷调查前，需要先进行问卷测试，以确保问卷的可行性、可理解性和准确性。进行调查：当所有前期准备工作完成后，开始进行问卷调查。可以采用在线调查、电话调查、面对面调查等方式收集数据。数据分析和结果呈现：数据收集完成后，需要对数据进行分析和结果呈现。基于不同的统计方法和数据可视化工具来呈现结果， 如使用 Excel或 SPSS 等工具进行分析、使用图表或报告进行结果展示等。总结分析结果：然后根据分析结果进行结论总结，并提出建议和改进方案。广东市场潜力问卷调查专案设计

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