智能家电网络问卷调查方案

网络问卷的设计原则

题干设计原则

具体性原则

单一性原则、通俗易懂原则、客观性原则、非否定原则

答案设计原则

相关性原则、完整性原则、互斥性原则、可回答原则

题目顺序

先封闭后开放，提供选项让用户开头容易填写重要题目靠前排，避免填不完问卷也能收集重要信息敏感信息靠后排，个人敏感信息等不宜出现在开头先易后难，增加用户的填写动力题目之前的逻辑关系必须清楚题目数量不宜过多，数量上不能多于20个，过多时需进行删除、分解，或通过其它方式收集数据 网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷审核。智能家电网络问卷调查方案

互联网产品评估方法﹣数据分析法（下）

①常见的分析内容

流量分析

引荐流量

直接访问

搜索引擎

②用户分析

新／老用户

高价值／低价值用户

地域划分用户

使用设备习惯

行为特征

③基础用户指标

新增用户指标

活跃用户指标

留存率

流失率

回访率

一次性用户、用户生命周期

④用户群分析

为用户打上不同的标签，通过简单的建模和聚类分析的方法，把用户进行分类。

⑤访问路径分析

用户访问路径分析，了解用户的行为走向。包括用户到达网站后访问什么界面，有多少用户访问了某一页面等。

⑥访问内容分析

访问内容分析，可以通过浏览量的数据，反映出网站或是产品当中有哪些内容是比较受欢迎的。同时还可以知道内容的质量如何。

⑦访问网站速度

用户访问产品，平均网页加载时间的情况。可以了解到用户使用不同浏览器、或是不同地区访问网站加载速度如何。 辽宁卫浴行业网络问卷调查机构网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷分享。

网络调查问卷该如何提高问卷数据质量？

研究者需要在样本库中筛选样本条件，然后将问卷链接推送给这些志愿者。并设定奖励，鼓励受访者积极参与调查。由于受访者都是通过网络传递信息，因此我们可以发放话费、电商平台现金券等线上奖品将奖励准确投放至受访者手中。这种方式不仅可以提高网络问卷的应答率，还能够提高受访者留下联系方式的可能性，为后期回访检查问卷的有效性或开展跟踪调查提供基础。多平台邀请应答，保障网络问卷调查代表性。

在线问卷调查中样本的偏差与方差

二、偏差的一些重要来源偏差可以通过多种方式影响调查结果。在不存在明显的无应答的情况下，基于概率的抽样是尽可能减少偏差的比较好方法。另一方面，通常认为方便抽样生成偏差样本的可能性更高。但是，即使采用随机方法，对于人的调查也可能会受制于其他类型的偏差。例如，受访者可能倾向夸大或低估某些事物（"sensitivitybias")，特别是对一些微妙、敏感的问题。在这里，我们*关注与抽样相关的一些更常见的偏差来源。 网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷可视化。

网络调查的适用情况敲黑板

1、样本覆盖范围非常广时，可以使用网络问卷。

2、当需要大批量的数据，了解市场宏观情况时，可以使用网络问卷。

3、当目标人群所在地距离很远，周边很难找到，可以使用网络问卷。

4、当预算不多，需要降低成本时，可以使用网络问卷。

网络调查问卷的使用目前已经非常普遍，但数据的精细度与线下调研还是存在一定的偏差。为了获得更加精细的数据，纽川新研建议在设计样本时，给到清晰的被访者条件，是在一定程度上可以降低数据误差率的。 网络问卷调查可以通过电子邮件、社交媒体等方式进行传播。智能家电网络问卷调查方案

网络问卷调查的注意事项。智能家电网络问卷调查方案

问卷测试＆投放

1．多找相关的人进行填写，检查题目表述是否理解，问题是否有歧义，逻辑是否正确

2．线上问卷需检查不同浏览器之间使用是否适配，问卷跳转是否正常

3．答完题后问卷回收是否正常，避免出现问题通过上一篇的概述，可以按照线上和线下的方式选择相应的投放渠道。问卷的回收数量是随着投放时间逐级递减的，我们可以大概估算一下符合我们需要的数量后，就可以进行统计分析了数据分析首先把数据回收回来需要进行一个数据的清洗，目的是为了剔除一些答题不完整、前后回答不一致，逻辑有矛盾、答题时间过短的答卷。清洗完以后需要对答案进行编码（用一些工具进行编码分析），编码完以后进行统计分析常用的统计分析软件使用Excel进行描述统计、图表、简单的交叉分析，（非用研同事掌握）使用SPSS、SAS、Amos、Spssmodeler等进行深入分析，例如因子分析和回归聚类分析（用研岗必须掌握） 智能家电网络问卷调查方案