北京新型养老服务网络问卷调查调查方案专案设计

问卷调研是**常用的定量研究方法，在产品设计过程中，网络/在线问卷调研可以收集大量用户真实反馈，为设计、改进方向提供数据支撑。

那么，如何才能设计一份高质量的调查问卷呢？

① 问卷结构

问卷长度不宜过长，根据可以给出的奖励预算，来计划问卷中问题的数量。无奖励的，问题数不要超过15题，有奖励的，问题数不要超过30题，以免被访者在冗长的问卷填写中失去耐心，开始乱答题，导致数据无效。为了让用户顺利的完成问卷，所设问题必须是连贯有序的，一般情况下，问题顺序要遵循以下规则：

-先整体，后细节；

-先简单，后困难；

-先客观，后主观；

-先封闭，后开放。 网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷收集。北京新型养老服务网络问卷调查调查方案专案设计

在线问卷调查中样本的偏差与方差

一、偏差与方差（biasversusvariance)如果样本在某种程度上不能从系统上去呈现推断的总体，那么得到的分析可能会产生偏差。例如，对互联网用户进行的有关电脑使用情况的调查结果不可能准确量化一般人群的电脑使用情况，因为样本由使用电脑的人组成。此外，应当认识到，采集更大的样本并不能自然而然的纠正偏差，大样本也不能证明偏差就小。例如，不管调查了多少互联网用户，根据互联网用户样本所估计的电脑平均使用率都很可能会高估总体人口的平均使用率。随机化是指从感趣的总体中随机选择受访者，该方法可很大程度地减少偏差的几率。其想法是，通过从整个总体中随机选择潜在的调查对象，抽样得到的样本将很可能"看起来像"总体，即使对于那些无法观测或未知的特征。后一点值得强调，概率样本对于可观测和不可观测特征（observableandunobservablecharacteristics)均可降低抽样偏差的机会。另一方面，方差只是观测数据变化的度量，可用于计算标准误差。通过概率抽样机制得出统计估计值的精度可通过增大样本量来提高，因为（在所有其他条件保持不变的情况下）更大的样本量可带来更小的标准误差。 广东银行柜台服务网络问卷调查网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷分析。

选项的设计通常来说问卷包括两类信息：其一是填写者的基本信息，包括：性别、年龄／年级、专业等信息；第二类是依照研究目的而定的题目，一共有6种问题形式■开放式：当你希望被访者能够自由回答时，使用这种类型的问题。■多项选择式：当你希望你的答卷人在提出的所有选项中选择比较好的答案时，使用这种类型的问题。■类别属性式：当可能的答案具有类别属性时，使用这种类型的问题，答辩者必须属于一个类别。■Likert-scale式：当你试图确定受访者对事物的态度或感受时，使用这种类型的问题。请记住，这些问题有奇数选项，因此受访者可以给出一个中间答案，既不是积极的也不是消极的。■数字式：当答案必须是数字时使用这种类型的问题■序号式：有时你可能希望你的受访者排列他们的回答。排名表示参与者为某事分配的重要性。一份***的问卷在形式上通常会用到至少用到以上三个设计形式，从内容应体现研究者良好的研究素养；这对填写者、学术共同体和研究者自己均是一份尊重

合格的调研问卷怎么设计？

01简短的调研介绍

在调研问卷的开头应简短地介绍调研，解释谁在收集反馈以及为什么收集。还应该包括一些参与的理由，并分享您所收集的信息的保密细节。

02预估调研的时长

应设定对调研长度的预期，并估计某位参与者完成整个调研问卷所需的时间。

03相关及易答的问题

在问卷的内容设计上，要确保调研问题与参与者相关，以减少放弃。

04注意问题的逻辑

在问题的设计上应遵循一定的逻辑流程，避免问题的混淆，而打乱参与者的思考。

05问题尽量简练

调研内容尽量的简明扼要。根据纽川新研的调研经验，调研的问题越少，内容越简练，调研的回复率就越高。

06敏感问题的处理

如果我们的调研会涉及一些敏感的问题，如要求提供个人信息、问及收入情况等，建议在建立充分的信任后，在调查快结束时提出，以降低参与者对问题的排斥。

07先测试再发布

在调研问卷正式对外发布之前，建议在一个小范围内先测试您的问卷。 网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷可视化。

如何确保定价策略切实可行（四）

◇经济定价顾名思义，这类产品价格很低。通常食品行业青睐这种定价策略，因为生产和营销的成本已经压得很低，而行业内竞争过分激烈。

◇撇脂定价撇脂定价和渗透定价相反，新品刚上市时是比较高价，随着时间的推移，价格逐渐下降，以此实现利润比较大化。就像牛奶中的油脂一样，上面一层总是肥厚的，对价格不那么敏感但乐于尝鲜的顾客成为首批消费者。数码产品特别是手机等有独特功能作为卖点的产品经常采用这种策略。但不同的策略只是为定价指明大致方向，将其控制在什么价格范围内，又是另一个问题。而实际上消费者购买决策比上文中构想的更复杂得多。心理学研究表明，消费者的购买决策可能会受到广告语说服方式、套餐的组合方式、甚至价格呈现的方式（1999元，还是1,999元或是1999.00元）等多种因素的影响。为新品定价是一项十分艰巨的任务，尤其是在已有数据无法提高参考价值的情况下。所以世界500强公司习惯于借助市场调研来提供决策依据，简便的方式之一是通过新品价格测试询问消费者可接受的价格。

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网络问卷调查可以帮助医疗机构更好地了解患者需求。北京新型养老服务网络问卷调查调查方案专案设计

问卷进行数据分析的统计原理﹣上

一，进行数据分析的前提条件

01、首先一定要明确自己调查的目的，全程要带着目的围绕主要问题去分析。

02、根据调查结果对主要问题的回答情况进行统计，通过这些数据可以直观看出调查者的心理状况和对这个调查的认知程度。

03、这个是问卷法里很重要的，就是对收集到的一系列数据进行整理和分析，因为从得出的数据反映出的情况就是问卷发布想要得到的结果。

二、根据统计分析原理划分的两类：定性分析和定量分析。

01、定性分析定性分析是具有探索性的一种调研方法。虽然定性分析的目的是为了对问题定位和启动能有更深入的认识和理解，但其准确性会比较模糊不定，因为选取的样本数量比较少，比较依赖于统计者的天赋眼光和对资料特殊的理解，所以定性分析需要有一定的专业水平才能去做的。

02、定量分析定量分析分为简单定量分析和复杂定量分析，简单定量分析就是对调查问卷做一些比较简单的分析，例如平均数、百分比、频数这些来进行比较基础的分析；复杂定量分析会涉及到常用的两种，就是多元分析和正交设计分析，但在我们常见的一些研究中，简单的定量分析就已经足够我们做回收的问卷调查结果了，所以下面主要是解释怎么用简单定量分析去分析问卷。 北京新型养老服务网络问卷调查调查方案专案设计