杭州连锁店餐饮管理系统

餐饮管理的基本要点：要强化培训管理。质量是餐饮业发展的根本，因此要强化对厨师和管理人员的正规业务培训，尤其是职业道德、敬业精神的培养。要制定控制菜品标准，作为对厨师在生产制作菜品时的要求，也作为在检查控制菜品质量标；隹管理的依据。加强控制过程的有效现场管理，如加工过程的控制，配菜过程的控制，烹调过程的控制。还要对厨房制作流程、各部门工作质量、重点环节和部门采取有效的控制方法。要加强接待服务的培训，提高领班、主管的服务管理水平，重点是接待、点菜、沟通、协调、控制、调度、观察、反馈等一系列能力的提高。引入会员制度，提供专属的餐饮管理优惠和服务，增加顾客的忠诚度。杭州连锁店餐饮管理系统

餐饮管理中卫生管理的职责：1．真落实卫生责任制，层层把好卫生关。管理者经常进行检查和监督，及时处理违反卫生条例的行为。2．确处理卫生工作与生产经营获利之间的关系。3．加强一些卫生监测手段，充分发挥食品化验室的作用。4．期开展卫生培训，学习国家卫生法规，开展职业道德教育，增强一些卫生意识，对新员工要进行上岗前的卫生培训，经考核成绩合格者才能正式上岗工作。厨房安全管理：所谓安全，是指避免任何有害于企业、宾客及员工的事故。事故一般都是由于人们的粗心大意而造成的，事故往往具有不可估计和不可预料性，执行安全措施，具有安全意识，可减少或避免事故的发生。因此，无论是管理者，还是每一位员工，都必须认识到要努力遵守安全操作规程，并具有承担维护安全的义务。杭州连锁店餐饮管理系统通过餐饮管理，餐厅可以提供多样化的菜单选择，满足不同顾客的口味和需求。

餐饮管理对于厨房各作业区的卫生控制：粗加工间。（1）刀、砧板、工作台面、抹布保持清洁，及时清理解冻水池、洗涤水池的物料和垃圾，以防堵塞。（2）购进的各类食品原料，按不同要求分类分别加工，对于容易腐坏变质的原料，应尽量缩短加工时间和暴露在高温下的时间。对于原料解冻，一是要采用正确的方法，二是要迅速解冻，三是各类食品的原料应分别解冻，切不可混在一起解冻。加工后的原料应分别盛装，再用保鲜膜封存，放入相应冷库待用。（3）食品原料入冷库后，应分类摆放在不同的食品架上，以便于取用。冷库要及时清理地面的污面、积水，定时整理食品架，食物不得超期存放。一般来说，当天需取用的原料应存放于冷藏库（2℃～5℃），存放时间不得超过24小时，需贮存较长时间的原料则应标明日期存放于冻藏库内（-18℃～-23℃），原料取用时应遵循“先存先用”的原则，不得随意取用。（4）各类食品机械如锯骨机、刨片机、绞肉机、去皮机等使用完毕后，应去除食物残渣，及时清洁，使之处于更佳使用状态。

餐饮管理管理关键：关键时间亲临到场。在日常的经营管理当中会有很多事情要处理，但要将时间合理分配，管理者在处理问题时重要的事情还是倡导现场管理，亲临到场。不要听汇报、做指示，只要到了现场你得到的信息才是更准确的，从而减少了因为信息传递不清造成的决策失误。酒店会经常有大型的接待，在这中间也许帮助不了员工去干很多具体的工作，但只要在场，员工就知道我们的领导始终与我们在一起的。同时在现场的另一个作用是发现问题，帮助员工去弥补漏洞，规避失误的发生。那么什么才是关键的时间呢？有大型接待、VIP的到店、重大投诉等等，更主要的是关键的时间在每个管理人员的心里。餐饮管理可以通过有效的销售策略、成本控制和利润管理来增加餐厅的利润。

控制餐饮管理的菜肴质量：开餐时厨房应遵循“以餐厅需要为依据，以炉灶为中心”的指导思想，根据宾客需求及时烹制美味可口的菜肴。餐饮企业菜肴质量控制的措施主要有：1．厨师的质量意识：厨师的质量意识至关重要。质量意识可以提高厨师的工作责任心并改善其工作态度。因此，餐饮企业必须定期开展质量教育，使所有厨房工作人员树立标准化观念、专业化观念并具有学习创新观念。2．建立投诉反馈制度：一旦遇到客人投诉菜肴质量问题，餐厅应该及时将问题反馈至厨房。厨房应先解决客人的问题，但在时候必须分析质量问题的原因，并提出解决问题的方法，以免今后出现类似的问题。3．加强检查：管理人员抽查、跑菜员检查：餐饮企业的各级管理人员在开餐时应抽查菜肴质量，发现问题及时解决。同时，餐厅的传菜服务员在取菜时，应检查菜点质量，做到“五不取”，即数量不足不取；温度不适不取；颜色不正不取；调、配料不全不取；器皿不洁、破损或不符合规格不取。不能让菜肴的质量问题暴露在客人面前。有效的餐饮管理可以提高餐厅的运营效率，降低成本，增加利润。杭州连锁店餐饮管理系统

餐饮管理行业的数字化和智能化趋势日益明显，订餐App和智能点餐系统的应用普及。杭州连锁店餐饮管理系统

餐饮管理的食品安全规章制度：管理制度。餐饮的管理制度是一个餐厅的生命，当今社会是知识经济时代，管理越来越为企业所重视。管理水平的高低直接影响着餐厅的经营效益。故“管理出效益”是硬道理，在制订日常的管理制度时应着重考虑以下三个方面事宜。1、人力资源方面：包括：用工制度、薪金制度、激励制度等；2、经营销售方面：包括销售对象、促销方式、菜品特色、服务特色，创新要求；3、财务成本方面：包括采购制度、成本控制方法、资产管理制度；根据以上三点真正做到“人人有岗位，办事有依据，行动有目标，工作有效益”。杭州连锁店餐饮管理系统