家政服务基础培训

基本礼仪：

1、言谈举止的基本要求:言谈的基本礼仪:禁忌用语;禁止使用粗话、脏话、人身攻击、宗教和民族禁忌及可能引起服务对象尴尬的语言;迎接和招待客人的礼节:运用微笑服务。

2、仪容、仪态、仪表、礼仪:仪表美必须是内心美与外在美的和谐统一。 要有美的仪表，必须从提高个人的内在素质入手。一个 人如果没有道德情操、文化修养、智慧才能这些内在素质做基础，那么再好的先天条件，再精心地打扮，也只是一种肤浅的美，缺乏灵气，不可能产生魅力。

3、人际交往的基本方法:家政服务员自参加工作之日起，就要每日直接地面对雇主家庭的成员，每一个家庭都会有几名成员，家政服务员要努力与每个成员和谐相处。家政服务员要注意自身的形象和修养，遵循礼仪规范。 哪家家政服务培训中心比较好？家政服务基础培训

家政服务员的工作原则：

1.工作早安排巧计划；

2.见缝插针避免空劳；

3.分清主次、繁简、急缓、芽逸结合4.主动协商争取合作。

家政服务员的行为准则：

1.不乱翻雇主的东西；

2.为雇主的家庭财产安全负责；

3.正确理解是否与雇主同桌就餐的的问题4.正确化解和处理工作期间的矛盾；

5.正确理解善意的批评和冷潮热讽。

家政服务员是社会劳动群体中的一份子，同样是在从事社会***职业，伟大而崇高，我们应该努力顺应社会发展，适应社会需求，做温馨家庭的使者，老年人的保护神，孩子们的良师益友。

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远达培训学校拥有二十多年的培训经验，是经国家相关部门批准，具备国家职业资格认证培训资质的大型专业综合性职业技能培训学校，主要从事各种类型职业技能的培训和认证。地处开发区黄金地带，交通便利。校内设有电脑室、理论教室、综合教室和多个实操区，全程采用多媒体的方式进行教学，各职业技能培训设备齐全，配套服务完善，与多家企业成立长期合作关系，为学员提供真实、全方面的实操环境。学校成立以来，一直以“服务质量、教学认真、管理严谨、注重技能、保证质量”为办学宗旨，努力把学校办成前列的职业技能培训学校。

过去的一年，我们本着严格办学的原则，严格挑选师资队伍，培养高素质人才。我们都知道，普通的教育，只能够提供一些基本的专业知识和层次很低的技能;而面临规模化的企业发展，必须进行多次的技能培训，才能使员工逐步达到企业的不断的发展的要求。所以，组织为了提高劳动生产率和个人对职业的满足程度，直接有效地为组织生产经营服务，不断采取各种方法，对组织的各类人员进行教育培训投资活动。美国经济学家、诺贝尔经济学奖得主舒尔茨发现，单纯从自然资源、实物资本和劳动力的角度，不能解释生产力提高的全部原因，作为资本和财富的转换，形态的人，知识和能力是社会进步的决定性原因。但是它的取得不是无代价的，它需要通过投资才能形成，组织培训就是这种投资中重要的一种形式。 哪家家政服务培训学校好？

学校成立以来，一直以“服务质量、教学认真、管理严谨、注重技能、保证质量”为办学宗旨，努力把学校办成前列的职业技能培训学校，在长期的运作中，学校已经形成了一套完备的职业教育体系及教学管理体系，整合各种优势资源积，寻求为学员提供蕞质量的教学与服务。正是这种一切以学员为本，重服务抓管理的办学理念。学校拥有各种完善的教学管理制度，把培养学员的就业技能放在**，实行职业技能、协作技能、求职技能三位一体的就业素质培养。家政服务培训哪家比较好？云南高级家政服务考证内容

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尽管近几年家政服务业发展较快，但服务质量不高，拥有专业素质、服务技能的家政服务人员少等问题明显。好多有家政服务需求的人因为家政阿姨的专业度望而却步，一边想请不敢请，一边想做没人雇。此次培训很好地解决了这些问题，提高家政从业人员的服务质量及综合专业素质，使他们在家政行业中拥有更好的竞争优势。此次培训共有50名学员参加，其中不乏本来就从事此行业的人员，培训内容从职业道德、礼仪规范及家庭收纳整理到家庭餐之冷餐拼盘、水果拼盘刀法的学习，再到婴幼儿、孕产妇及老年人的日常护理照料，涵盖内容普遍，教授技能实用。老师通过深入浅出，通俗易通的教学，让学员掌握了很多家政服务专业技能知识，使学员们实实际际学到有用的东西。

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