东营智能舆情监测售后服务

网络舆情监测的在各行业的应用发挥的作用能远超出人们想象之外。通过监测与行业有关的重要新闻门户网站、行业信息网站、论坛等，有效把握行业的危 机事件，及时预警，为行业监管决策提供决策支持。如：工商局对网上违法现象进行监控；教育部门对社会关注的乱收费、教育公平现象进行关注；发改委部门对国 家宏观经济形势、本地区经济形势、本地区能源问题、本地区粮食问题等进行关注；城市管理部门对城市拆迁、土地补偿等不法现象进行监测。实时的数据跟踪依赖于强大的数据采集系统。东营智能舆情监测售后服务

企业可以借助舆情监测对营销活动效果、媒体关系维护、危机/客诉管理等方面的工作成效进行考核。1、营销活动效果：评估新闻发布量、重点媒体占比、标题提及率、潜在触达量、媒体交互率、正面评论率等指标。2、 媒体关系维护：借助舆情监测工具评估媒体影响力、报道偏好、媒体转载关系等，建立媒体维护清单。同时，监测分析清单媒体报道频次、报道倾向性等指标，以实现对媒体关系维护的考核。3、危机/客诉管理：对监测到的敏感信息按照区域、敏感信息类型进行交叉分类，以实现子单位在危机/客诉管理方面的对比考评。同时，也可引入竞品指标进行对比分析。淄博特色舆情监测收费标准舆情监测就是当今互联网时代需要对大数据进行监测分析利用的工具或系统。

在现如今网络对社会生活影响越来越大的时候，对于企业，面对突发事件时的危机处理能力显得尤为重要。在网络舆论多元化的环境里，人们很容易受到不同的意见的影响，产生正面或负面的行为。网络舆情营造的虚拟环境对人行为产生的作用是远大的，所以企业做好舆情监测就很有必要了。 舆情监测的重要性主要在于了解对手，了解客户要了解各个地方的正面舆论，了解负面舆论，只有了解才能做好后续的工作，比如某一企业发现了某种信息，可能会对于自家的企业产品造成影响，那么在此时就可以及时地做好后续的调整工作。但如果根本就不知道，根本不了解这种情况之下，就只能任由事件发展，等到事件发展到严重的那一天才知道原来这个事情影响这么大。

首先，在现实世界里就算是很强大的企业，即使是是行业老大，世界500强等，在互联网上依然可以搜到它的大量负面信息。主要的原因有三点。 1.在现实世界中的投诉都是先理后情，不管是面对面投诉还是电话投诉，我们都是先把问题讲清楚，然后再依据情感考虑，企业可以做什么来弥补。 2.但是在网络世界上大家先入为主，容易被负面情绪所引导，导致没办法讲道理，也不能讲道理，因为在情绪平息之前客户是不会理性思考，这就是网络世界。 3.面对现实世界的投诉，我们一般可以采用“大事化小，小事化了”的方法解决。面对突发事件，时间就是生命。一个事件发生后，必须要及时应对。

国内舆情行业发展至今已逾10年，头部舆情系统提供商始终保持着高速的系统迭代速度，在信息获取与呈现方面做到了与时俱进。就“舆情监测”这一单一需求而言，一款成熟的舆情系统已经可以基本满足。然而“舆情监测”只是整个舆情需求链条上的一环，在此基础上更为深入的需求便是“舆情分析”。“舆情监测”这一需求是对海量文本数据的基础应用，相对简单，服务门槛较低，对于使用者而言服务附加值也较低，只能提供告知价值。相较之下，“舆情分析”对应着数据的更深层次应用，即通过对数据的深入分析获取更多的附加价值，如描述性价值、诊断性价值、预测性价值等。通过舆情监测，可以了解到行业相关的产业动态、法律法规、行业政策等。淄博特色舆情监测收费标准

通过对企业舆情的监测，能够及时了解行业动态，从而增强企业的竞争力。东营智能舆情监测售后服务

对于负面舆情事件的快速感知和应对 企业负面舆情事件爆发时，犹如以石击水，相关信息在短时间内迅速传播，引起网民的广关注。一些非理性议论、小道消息或负面报道常常在一定程度上激发民众普遍的危机感，甚至影响到民众对企业的信任，影响消费者对某一企业品牌的认同。如不及时采取正确的措施分析和应对，会造成难以估量的后果。 及时有效解决问题 一个企业在成长壮大的过程中，难免会遇到或大或小的的危机，尤其是在这个飞速发展的网络朝代，往往致命性的打击就是来自于网络，这就需要舆情监测工作来减轻危机带给企业的伤害。舆情监测存在的意义，就是及时有效的解决网络问题，帮助企业掌握先机，压缩恶性事件的负面营销。东营智能舆情监测售后服务