北京员工商旅企业管理

国际商旅市场接近“冰封”，TMC企业如何实现逆势破局？

2019年，全球企业商旅支出达到1.45万亿美元，增长率降至3.1%，成为2008年以来的较低增长率。加之2020年****的影响，今年全球市场预计将降至“冰点”。在全球市场环境的不确定下，中国企业商旅市场也同样遭受冲击，2019年中国商旅支出达4007亿美元，增速降至5.9%，为历史较低水平，远低于2013-2018年间11%的年均增速。

然而，尽管企业商旅市场面临增速下滑的重重挑战，在企业商旅产业链中占据特殊地位的TMC，未来仍面临机遇与挑战并存的市场前景。

企业商旅服务市场的需求，来自服务过程中的机酒资源采购、行程安排、费用支出与管控等关键环节。航空公司/酒店集团、OTA平台、传统票务代理/TMC企业、差旅企业构成了完整的企业商旅服务产业链条。

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企业如何有效减少商旅机票的成本支出？

机票是降低差旅成本的关键

对企业而言，降低成本是选择商旅的重要原因，严格执行机票差旅标准及费用控制，差旅机票成本可有效压缩10-20%，其中机票所占的比重又是比较大的。因此对于差旅管理来说，如何降低出行机票平均折扣率是有效的降低差旅成本支出的关键，可以通过航班较低、航线低价是进行显性费控管理。还可通过设置提前预定期、出行时间段管控、提前审批则是隐形费控手段，通过制度的设置，降低差旅成本。 南昌全球商旅管理办法提供机票、酒店、火车票、用车、保险、签证等全品类企业差旅服务，一站式解决企业差旅服务需求。

差旅管理的显性成本难以控制，隐形成本消耗更是不容小觑。在差旅流程中，涉及出行预订—审批流程—售后服务流程（改期退票、突发事件响应等）--结算报销四个环节，每个环节都需要一定的人力成本。白皮书称，大中型企业在统筹管控方面，痛点集中在售后服务流程以及结算报销管理上，分别占比53.0%以及45.0%。处于流程末端的售后服务和结算报销环节相对于预订和审批流程而言更线下、更人工，对于企业的差旅管理者而言，前者由于业务变动的不确定性，需要更多的人工关注；而后者由于涉及部门条款、细节比对等因素，更是需要精细对待。

差旅需求旺盛，差旅费上升，如何在满足基本需求的情况下实现成本节约，真正做到“每一分钱都花在刀刃上”，成了每个企业需要思考的问题。 为了降低成本，一些大中型企业会选择与航司或酒店签订协议，但协议航司和酒店未必能全覆盖企业实际业务所需要的常飞航线、常驻城市；除此以外，企业员工商务外出并没有做到优先地选择协议航司和酒店，钱花了，但使用率低下，造成了差旅成本的浪费。 其二，根据白皮书调研数据得知，大中型企业员工通常提前4-7天进行差旅预订，占比高达54.7%；其次为提前2-3天。这意味着即便提前一周确定出差行程，大部分员工还是倾向于在一周内或更靠近出差日期的时间进行预订，这在一定程度上导致差旅成本的增加。 天泰商旅可提供微信、支付宝、支票、银行卡、银行转帐及第三方支付 。

提供差旅管理服务，包括整合上游航司、酒店等供应商资源进行集中采购，协助企业客户执行差旅政策进行费用管控等，通过严格控制企业差旅成本，并降低沟通、审批、贴票、审票过程中的人力成本，达到“降本增效”的目的；

为企业客户提供对差旅费用的资金垫付服务，以及系统开发等增值服务。

过去，许多企业更习惯采用的差旅方式是使用携程、美团等OTA平台，或者直接对接航空公司或酒店集团来订购机酒资源，并由企业内的行政与财务人员对差旅过程中的行程安排、机酒改签、审批、报销等过程进行管控。

但是近些年，国内大型企业“降本增效”的需求日益突出，越来越多的企业会选择将差旅过程中的各类执行与管理工作，统一外包给TMC企业来处理。 航班动态：关注前序航班状态，如有异常及时告知并协助退改航班。上海商旅服务商

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深圳市天泰网络技术有限公司致力于电子商务领域的电子客票零售、分销和企业商旅管理服务（TMC），如有兴趣，欢迎通过天泰商旅app、微信公众号以及天泰官网购买，并根据出入境要求申报hs健康码及深圳入境健康申报，并根据使馆要求做好相应检测。

目前，天泰航空已形成了以深圳为根基，在全国范围内与众多航司建立合作！天泰服务的顺利运作离不开大家的参与努力。天泰具有二十余年的机票代理服务经验，资源丰富，服务到位。

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