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时间:2021年03月03日 来源:

什么是企业商旅管理(TMC)


TMC是商旅管理公司Travel Management Companies的英文简称,国外差旅代理商行业起步较早,也较为成熟,如:美国运通、英国BIT、卡尔森、BCD、HRG等公司已从事该行业有几十年了,在中国属于较为新鲜的行业。

差旅管理又叫商旅管理。中国产业洞察网表示企业发展对于TMC服务的需求增加带动行业普及率提升:企业对于成本控制以及管理效率提升的要求逐步增加,势必会将非主要的业务和管理流程外包,选择专业的商旅管理公司提供完善、快捷的差旅服务,节约费用、减轻企业相关人员负担,为企业管理层提供差旅管理报告以利于差旅费用的控制和提升整个企业的管理水平,从而带来企业对于差旅管理的需求增加。 天泰商旅为客户提供预付、现结、周结/月结的灵活结算方式 。长沙公司员工商旅预订电话

国际商旅市场接近“冰封”,TMC企业如何实现逆势破局?


2019年,全球企业商旅支出达到1.45万亿美元,增长率降至3.1%,成为2008年以来的较低增长率。加之2020年****的影响,今年全球市场预计将降至“冰点”。在全球市场环境的不确定下,中国企业商旅市场也同样遭受冲击,2019年中国商旅支出达4007亿美元,增速降至5.9%,为历史较低水平,远低于2013-2018年间11%的年均增速。

然而,尽管企业商旅市场面临增速下滑的重重挑战,在企业商旅产业链中占据特殊地位的TMC,未来仍面临机遇与挑战并存的市场前景。

企业商旅服务市场的需求,来自服务过程中的机酒资源采购、行程安排、费用支出与管控等关键环节。航空公司/酒店集团、OTA平台、传统票务代理/TMC企业、差旅企业构成了完整的企业商旅服务产业链条。



苏州国内商旅服务方案天泰商旅一个月只需开具一张发票即可完成所有差旅报销结算。

据公开数据显示,2018年中国商旅支出达到3783亿美元,其中TMC企业参与的中国商旅市场交易规模为2261.2亿元,渗透率不到10%。可见,未来TMC行业仍有较大的潜在市场空间。

从2020年下半年开始,受全球**发展的影响,企业商旅服务市场发生了明显的需求变化。开始利用自身资源优势,在市场中发挥更加主动、积极的作用,帮助TMC企业应对市场挑战,实现业务转型升级。

****冲击企业商旅服务产业,TMC企业亟需寻求转型

提直降代”政策对于TMC企业的影响同样深远。

随着经济的快速发展,企业出差需求也愈发频繁。差旅成本逐年递增,让越来越多的企业开始重视差旅成本管理,避免差旅灰色地带。

差旅需求迸发,差旅管理仍未普及 。

近年,差旅需求进一步迸发,根据艾瑞发布的《2020年中国大中型企业差旅采购及管理白皮书》(下称“白皮书”)调研数据,大中型企业中,年平均出差频次为6-10次的员工所占比重较高,达到41.0%;其次即为年平均出差15次以上,占比达24.8%。

随着企业业务的不断拓展,差旅业务需求进一步上升,企业在差旅方面的成本支出也随之增加。据悉,2019年,中国大中型企业差旅支出规模达2.1万亿元,同比增速1.5%。 专业技术团队成员,时刻围绕客户需求优化迭代自研差旅系统,快速响应企业客户技术难题。

企业商旅服务解决方案 


个性增值服务

可为尊贵的要客提供全方多的个性增值服务:代办登机牌、托运行李、座位偏好、贵宾送机、贵宾通道、要客保险、积分升舱及兑换机票、订制旅游、紧急救援协助、风险预警提示等尊贵个性化服务。

要客服务管理

智慧差旅云平台对要客名单需求加密存档

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结合要客个化性差旅偏好规划差旅出行预定服务

时刻关注要客出行动态,全程贴心服务追踪

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出行异常管理

提升员工对风险的关注

建立差旅风险管理框架

安全预警和出行指导

提供合适的协助和应急方案


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企业差旅报告 支持与差旅预订数据、费用预算数据的联通,提供实时智能数据分析结果。长沙公司员工商旅预订电话

天泰商旅为您提供服务解决方案

差旅管理公司更加关注企业员工出行的顺利与安全,是出行信赖的伙伴,提供有温度的服务体系和持续服务的价值传导


24小时全天候服务

高级差旅顾问,3年以上的企业客户服务经验

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让您听得见的微笑,感知有温度的服务


行程管理:提前关注并确认要客出行计划,紧随要客行程即时响应出行服务

预定管理:7*24小时专业差旅顾问预定航班、座位、酒店、保险等个性化差旅服务

机场服务:协助专车送达、值机、托运、VIP通道、贵宾厅等登机服务

航班动态:关注前序航班状态,如有异常及时告知并协助退改航班



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深圳市天泰网络技术有限公司(即天泰商旅)是一家为企业提供商旅解决方案的互联网技术服务公司。协助企业对差旅活动进行整体规划、优化差旅管理流程和合规政策执行且整合采购资源,有效降低差旅成本并提高出行效率。业务服务覆盖:机票、酒店、火车票、用车、保险等产品,为企业提供一站式、个性化出行服务,满足企业发展不同阶段对于差旅行为的不同需求,为企业客户提供优异的差旅管理服务,让您幸福出行。


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