秦淮区定制化智慧酒店质检

很多酒店遭遇增长瓶颈，显得有些焦虑，主要有以下三方面：1.入住率为什么没有产生自增长？只有花了钱去推广才有点效果，不推广就没有自增长。第二用户为什么不帮我转介绍？2.老客户带来新客户这是相当重要的，社交圈那么多刷屏的裂变分销，为什么别人成功了，但是自己公司实践的时候为什么没效果？3.面临业绩的压力，酒店能否利用增长的方法突破？用户增长的新诠释用户增长，这个理念原本就是从国外引进来的，即为获取、留存、变现、推荐这样的一条线。在具有不同时代经济、文化的国家，用户增长的方法论不应该一成不变。即使在同一个国家，不同时代背景下，酒店人关于用户增长也需要因时而变，丰富用户增长的内涵。电视，空调，电灯，窗帘等等只要你跟它说话就能回应并完成对应指令，大幅度提升人们的幸福体验。秦淮区定制化智慧酒店质检

我们可以试想一下，客人预定房间后，到达酒店用自助酒店入住机经过人脸识别步骤办理入住手续，走过酒店大堂后，刷脸乘坐电梯到房间所在的楼层，继续用人脸识别打开房门，在房间里，客人可以通过手机来控制房间里的温度、电视、灯光、拉窗帘等服务，还可以让智能机器人送客房物品，如果要去餐厅用餐和健身房运动同样只需要人脸识别，退房也只需通过酒店自助入住机直接办理结算。客人从到达酒店到退房离开，人工智能技术为客人提供了与众不同的服务体验，这无疑提高了酒店的服务效率和客人的入住体验。时代变迁之下，客户对品质服务的要求必然是越来越高，而作为商家，对品质服务的要求一定要走在客户的前面。经营酒店是在满足客户要求的前提下，同时利用智能科技给予客人宾至如归的服务，所以我们要让智能酒店成为一个有“温度的家”。玄武区新一代智慧酒店展示全屋”智能语音控制让住客不用动手即可操控整个房间的电视、空调、窗帘、照明系统等。

    时至当下，餐饮、通讯、财务、仓储等均可与酒店PMS系统对接，服务也从本地迁移到了互联网，系统已经十分成熟。与此同时，也出现了基于物联网的楼宇自动化系统和酒店客房控制系统，前者多用于酒店整体的暖通空调、给排水、供配电、电梯、供热等设备的集中监控和管理，而后者则更偏向客房内部的弱电设备智能控制，如智能电视、窗帘、照明、音箱等等，这些物联网设备控制接口大多会和酒店PMS系统直接对接，便于酒店集中管理，酒店的智慧化水平已经越来越高。酒店业是服务行业，为客户带来更舒适的环境和更高的入住体验是当务之急，同时也要保证酒店内部的管理效率，所谓智慧酒店，也可以片面理解为借助信息技术不断优化这两点的一种行业形态。智慧酒店发展到了目前，已经离不开数字化和网络化，而可见的未来也必然会向智能化方向演进。

在进入房间之前，空气清新系统已经将房间内的沉闷的空气焕然一新，同时房间内的温度在物联网的联动下调整至合适的温度，智能客控系统的使用提升了宾客的体验感。躺在床上通过酒店的微平台进行订餐、娱乐活动以及航空车票的预订，机器人在将客人所需要的服务产品送至客房门口。顾客的每次入住都会产生很多数据，这些数据通过分析为酒店的运营提供了很大的帮助。一个智能化的酒店相比传统的酒店体验感更好，同时投资力度不大，收效却很丰厚。智能酒店在物联网的驱动下，使得各个智能设备相互连接，减少了酒店工作人员繁复的劳动力度。好的智能酒店需要好的智能化改造方案，比如将资金投入到高频次使用的智能设备方面，酒店弱电系统的改造使用，酒店根据客群、地段的定位从而改造的环境装饰。通过智能化提升人性化服务，让酒店更有“温度”。

智慧酒店的初心是智慧服务，在行业发展进程中，对智慧酒店智慧服务的认知一般包括三个层次，即智慧管理、智慧运营和智慧控制。服务是智慧运营、智慧管理、智慧控制的重要驱动力。在智慧酒店的建设中，除了引进各种高科技、信息化、智能化、节能化的技术和硬件外，还要突出人性化。这正是其内涵的要求。智慧服务是以提升顾客体验为基础，为顾客提供人性化服务，因此智慧服务也可以看作是智慧酒店建设的内涵。智慧服务是指新的施工技术和各种硬件红利带来的方便、舒适、安全、个性化的服务，在智慧酒店建设过程中，与智慧运营、智慧管理、智慧控制相协调，提高整体效率。新型的智能酒店解决方案，完全改变了传统酒店的管理运营模式,资金运转模式。浦口区先进智慧酒店制品价格

近年来，人工智能技术及应用加速走进人们的生活，并深刻改变着人类经济社会的活动形态。秦淮区定制化智慧酒店质检

目前很多酒店在线上过度依赖OTA平台，智能化改造后，有自己的平台系统，自建的系统平台吸引的客户粘度更高，推出的优惠力度肯定要大于OTA平台的，而且没有佣金。这样下来一年可以节省不必要的开支成本。人工成本的降低对比传统酒店与智慧酒店，智能改造的酒店首先在人工成本低于传统酒店。智能硬件的升级，变成更为傻瓜式的操作，这样就完全摆脱对于所谓专业人士的依赖，降低了专业人员的工资支出。流程化的智能升级，对酒店的工作与服务流程进行优化处理，容易上手，缩短了新手的学习周期，减少了周期性的培训，进而也降低了成本支出。秦淮区定制化智慧酒店质检

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