秦淮区新一代智慧酒店五星服务

在进入房间之前，空气清新系统已经将房间内的沉闷的空气焕然一新，同时房间内的温度在物联网的联动下调整至合适的温度，智能客控系统的使用提升了宾客的体验感。躺在床上通过酒店的微平台进行订餐、娱乐活动以及航空车票的预订，机器人在将客人所需要的服务产品送至客房门口。顾客的每次入住都会产生很多数据，这些数据通过分析为酒店的运营提供了很大的帮助。一个智能化的酒店相比传统的酒店体验感更好，同时投资力度不大，收效却很丰厚。智能酒店在物联网的驱动下，使得各个智能设备相互连接，减少了酒店工作人员繁复的劳动力度。好的智能酒店需要好的智能化改造方案，比如将资金投入到高频次使用的智能设备方面，酒店弱电系统的改造使用，酒店根据客群、地段的定位从而改造的环境装饰。新型的智能酒店解决方案，完全改变了传统酒店的管理运营模式,资金运转模式。秦淮区新一代智慧酒店五星服务

我们可以试想一下，客人预定房间后，到达酒店用自助酒店入住机经过人脸识别步骤办理入住手续，走过酒店大堂后，刷脸乘坐电梯到房间所在的楼层，继续用人脸识别打开房门，在房间里，客人可以通过手机来控制房间里的温度、电视、灯光、拉窗帘等服务，还可以让智能机器人送客房物品，如果要去餐厅用餐和健身房运动同样只需要人脸识别，退房也只需通过酒店自助入住机直接办理结算。客人从到达酒店到退房离开，人工智能技术为客人提供了与众不同的服务体验，这无疑提高了酒店的服务效率和客人的入住体验。时代变迁之下，客户对品质服务的要求必然是越来越高，而作为商家，对品质服务的要求一定要走在客户的前面。经营酒店是在满足客户要求的前提下，同时利用智能科技给予客人宾至如归的服务，所以我们要让智能酒店成为一个有“温度的家”。秦淮区新一代智慧酒店五星服务酒店作为用户暂时休整的地方，其主要功能是用来休息。

科技和服务两相融合，锻造品质。智慧酒店科技为表、服务为里，表里合一才是真“智慧”。科技是引擎，服务是导向，两者相辅相成，缺一不可。智慧酒店建设的出发点和归宿都是提升服务水平、提升酒店管理能力，而不是盲目堆砌高科技，让整个酒店“看上去”更智慧一些。要不断丰富智慧酒店服务的内涵和外延，用智慧服务为科技注入“温度”和“质感”，让科技活起来;要深度挖掘顾客的行为习惯，洞悉顾客心意并转化为简洁的服务，把智慧服务渗透到智慧酒店建设的每一个环节当中。只有把这些技术上的创新转化为更人性化、更温馨的面对面服务，避免“科技进化、品质退化”，才能使智慧酒店保持生命力。

智能化酒店不仅能够成为酒店的营销噱头，吸引客人前来入住；它还能够帮助酒店创立自己的宣传平台，就拿安装了智能系统的住好酒店来说，为其量身打造的专属定制ui页面，给酒店提供了展示介绍自己的平台，让了解到酒店更多详情。当然除开智能系统这个平台，酒店自身也可以进行网站优化、微信公众号功能信息完善，让更多的客户通过网站、社交平台查询到即将入住的酒店，了解到酒店更多的详情，然后直接在线预订酒店客房。智能化酒店的出现，为传统酒店业增添了一抹科技特色，更通过整体各个维度的智能化服务让酒店在服务水平、管理层次、形象档次方面也都有所提升。实现酒店智能化升级改造是当下酒店业吸引客源、提高入住率的有效措施之一，它能够为酒店带来直接的经济效益，以及丰富的内容、完善的管理、低廉的维护成本。以提高管理效率和用户体验，无疑是未来国内酒店行业新的发展趋势。

江苏创想视界物联网有限公司是一家从事酒店智能化及网络建设的科 技公司，集研发、生产、销售、服务为一体的企业。公司拥有MBA学位的管理层，拥有多名酒店管理**和电子线路**做顾问，并拥有一 大批高学历高素质的研发队伍、经验丰富的工程实施队伍和精明强悍营销队伍，对酒店业有较高的认识和了解，能为客户提供完善的数字化酒店方案。 追求经济效益是酒店的运营宗旨之一，创造高效的工作环境是酒店管理的初心，一个成熟的酒店客房管理控制系统渗透着一种科学的管理方式， 已被越来越多的工程设计人员和酒店管理人士所熟悉和重视。 客房管理是酒店管理工作量较为繁杂以及重要的环节。网络化的实现，可使客房管理变得简捷、高效、轻松、有序。 蜀控智能酒店客房管理控制系统，就是计算机网络与控制技术在客房管理上的 应用，它是将客房电器开关（客房控制器、节电开关、“请勿打扰” 等）经智能化设计后与计算机组网运行，实现对客房状态、服务请求、空调 及用电系统等的实时监测和控制。 酒店寻求转型之路，根据人们的需求进行酒店的改造，用时尚科技个性提升酒店的入住率，向“智慧”迈出步伐。建邺区本地智慧酒店创意

智慧酒店不是一种系统工具，像智能酒店客控系统它更注重沟通方式、互动方式和个性化体验的提升。秦淮区新一代智慧酒店五星服务

酒店智能控制系统有退房、入住以及睡眠模式等，它们会根据客户的使用状态自动调节灯光、空调和热水器等，从而减少能源消耗。酒店智能控制系统还能通过温控器，时刻保持酒店温度宜人且将空调能源损耗降到比较低。提升服务增加客户回头率增加服务管理水平和酒店档次，通过网络，系统可将客人的各种要求及时提供给酒店管理方，让客人在及时时间得到服务，提高客人的满意度。将客人的住店习惯自动记录，二次入住时直接执行，增加用户体验。秦淮区新一代智慧酒店五星服务

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