中山保理业务智能外呼营销解决方案

    人工智能外呼(AI智能外呼系统)是目前人工智能落地发展迅速，也是普遍的场景之一：①技术基础：智能外呼机器人是AI的基础技术，赋予产品识别语音、语义理解、合成语音的能力，简单来说就是如何准的确地识别客户所表达的意思，一般称作识别意图。而另一方面，Fs、sip构建的话务服务赋予产品对外通话的能力，可以拨通客户的手机进行交流。②资源许可：构建的机器人服务需要耗费一定的资源，一般将整个过程分为话务、TTS、ASR、机器人方面的资源。可以将整个saas产品打包成一个商品出售。这样划分产品框架，后续的运维、扩容也更方便、也利于计算成本、产品定价。③话务模块：话务模块是管理话务能力方面的功能，语音通讯、录音等。④语音服务：该模块是管理语音方面的能力，包括ASR服务、TTS服务。⑤算法模块：算法模块是外呼机器人的**能力，需要完成数据的处理、模型的构建与训练等，让机器人具备识别能力。⑥对话管理：机器人识别客户意图之后，需要做出回应。怎么说、说什么由对话管理去控制。⑦运营管理：基于上述模块的协作完成一个外呼服务的构建，业务人员需要在运营层面去管理外呼名单、外呼策略等，让机器人运转起来。 签里眼智能外呼系统，做到真正解放你的耳朵和嘴巴；中山保理业务智能外呼营销解决方案

    智能外呼应用场景：在业务增长和成本控制的双重压力下，企业的营销和服务环节面临着诸多痛点，如:大量客户难求、业务人员易流失、人员水平不稳定、集中拨号难以满足、业务多样性难以管理、数据统计门槛高等。在技术层面，传统呼叫中心技术不能满足业务发展的矛盾日益突出:如传统呼叫中心调度方式和能力差、统计维度不足、语义配置扩展性差、技术开放度不够等。百度+平台基于外呼机器人平台、基础AI技术支持和通信能力的集成合集，为企业提供客户服务和营销服务提供了全新的解决方案。智能外呼平台应运而生，签里眼智能外呼系统可以支持客户筛选、财务催收、信息通知、会议邀请、产品营销、问卷调查/满意度回访、信息提醒、客户关怀等多种业务场景。可以帮助企业优化传统客服服务的人员结构，将坐席人员从繁重的大话务量拨号任务中解放出来，在效果稳定的前提下快速提升相关服务的处理效率；升级传统呼叫中心，拔尖的AI技术的应用帮助企业更合理地调度呼叫任务，在保证数据安全的同时提供多功能支持，助力企业智能化升级。 苏州保理业务智能外呼平台电话销售的痛看过你就懂了 ？签里眼智能外呼系统你们公司还没用吗？

    签里眼智能外呼系统应用场景：①意向客户筛选：基于AI技术，实现海量客户意向筛选。多维度定制意向指标，提升筛选效率，精细获客。--保险推荐等，可涉及到金融，泛互联网等行业中。②金融催收：金融行业经验沉淀，实现催收方式科技升级。降低人力成本，使催收业务更加高效有温度。--银行，放贷机构催收等；例如汽车借款催收，银行借款催收等。③信息通知：多线路并发，应用行业普遍。操作简洁，信息通知更加规范严谨。--续保提醒，电商信息通知，活动邀约，会议邀请，快递取货通知等，各行业通知类场景均可使用外呼能力。④客户回访：根据客户意图，精细回复话术内容并获取客户反馈，智能统计客户的信息，便于企业二次运营。--客户关怀，满意度回访，课程学习回访等；例如：医疗随访，患者档案管理，各个机构课程回访等。

    确认信息类智能外呼目前主要存在问题及解决方案：1.语音识别问题：如今各大厂商的语音识别都做的很过关了，但还是会因为线路、方言等问题造成识别问题。智能外呼系统本来就是以机器人为主导，用户只需说少量的话，如果语音识别还出现问题就很难达到满意的效果了。--解决方案：根据不同的业务场景，或针对某一地区的外呼任务，换一套专属的语音模型。根据不同行业业务，适用于不同行业的热词。可以直接把阿里、讯飞、百度的语音接口拿过来，根据业务进行外呼模板的制作。2.外呼不成功问题：确认信息类回访还是会出现外呼不成功问题（空号、关机、停机、拒接、正在通话中等）。--解决方案：可以提前告知用户回访计划。比如用户开户时，APP可以推送一条如“30秒以后，我们的智能坐席将对你进行回访”。来电显示商家专属电话或本地号码，让用户安心接听。3.线路并发问题：确认信息类回访就是将人工呼叫中心替换成只需要机器人和线路的智能呼叫中心。由于任务量需要多条线路持续进行外呼任务。任务过程中运营商管制封号，或其他不可抗力都会对任务产生影响。--解决方案：限制政策-呼叫时间比较好在上午10点到中午12点，和下午1点半到晚上六点。 如何从零搭建智能外呼场景？签里眼智能外呼系统能帮您解决什么问题？

“签里眼”以数字化技术为底座，精细化研发，深入落地业务智能外呼系统，签里眼智能外呼系统采用回呼的模式，帮助销售人员快速筛选意向客户，一键快速拨号，企业销售人员无需手动操作输入号码进行业务拓展，持续将意向客户转化为合同订单，减少用户主动呼叫的次数，防止呼叫频繁，提升外呼作业效率，降低封号风险，有效提升企业业绩。通过签里眼智能外呼系统，将很大程度提升销售部门的工作效率，实现全流程在线智能呼叫、实时拓展，大幅度提升销售人员的工作效率。据使用企业的数据显示分析，外呼系统接通率对比常规外呼提升50%以上，可视化数据分析帮助管理者立体洞察业绩趋势，为公司业绩决策提供数据基础。什么是智能外呼？市面上智能外呼哪家好？北京银行业务智能外呼系统哪家好

智能外呼系统现阶段还存在什么问题及解决方案？中山保理业务智能外呼营销解决方案

    智能外呼机器人是一种科技含量极高的人机语音设备，它可以十分人性化的和客户进行交流，且不会出现任何的交流障碍，这个主要得益于它的许多功能，①、语音转文字：这个功能主要使外呼智能机器人在和客户交流是，可以轻松了解对方所表达的意思，外呼智能机器人可以通过语义理解功能与客户进行无障碍沟通。②、语义识别：这个功能是基于语音转文字基础上的一种衍生功能，它能够让智能外呼机器人明白用户表达的意思，识别到客户所提出的不同关键词，给出不同的回答，使得智能外呼机器人有的自主学习的功能。③、自主学习：它能够对各个行业进行不断的优化，并且还能够进行不断的自我学习，不断的提高识别率。④、支持打断。这一功能是外呼智能机器人智能的具体体现，如果不具备打断功能的话，机器人一直不停地说，很容易给人造成呆板的印象，降低客户购买欲望。“签里眼智能外呼机器人”的主要功能还有很多，比如真人语音录入、自主问题学习、多轮会话、自动重复拨打、沟通记录、客户分级、数据分析等等，总之使用智能外呼机器人可以帮助企业顺利渡过前期客户的筛选工作，节约了很多人工成本，提高效率。 中山保理业务智能外呼营销解决方案

北京签里眼科技有限公司是国内一家多年来专注从事双录系统，视频面签，智能催收机器人，智能尽调系统的老牌企业。公司位于北京市通州区兴贸三街19号院11号楼9层1006，成立于2020-02-26。公司的产品营销网络遍布国内各大市场。公司业务不断丰富，主要经营的业务包括：双录系统，视频面签，智能催收机器人，智能尽调系统等多系列产品和服务。可以根据客户需求开发出多种不同功能的产品，深受客户的好评。公司与行业上下游之间建立了长久亲密的合作关系，确保双录系统，视频面签，智能催收机器人，智能尽调系统在技术上与行业内保持同步。产品质量按照行业标准进行研发生产，绝不因价格而放弃质量和声誉。北京签里眼科技有限公司依托多年来完善的服务经验、良好的服务队伍、完善的服务网络和强大的合作伙伴，目前已经得到数码、电脑行业内客户认可和支持，并赢得长期合作伙伴的信赖。