南京智能远程视频双录案例分析

时间:2024年02月21日 来源:

“金融远程视频双录解决方案”是为了解决证券经营机构风险揭示,开户,销户等业务场景需要,非现场需配套留痕机制的要求的⼀套系统软件,能够对金融交易过程进行风险揭示,并全⾯实时录音录像,记录业务办理的全过程。“⾳视频+见证”,规范销售行为,实现业务留痕,保障交易双方的利益。 除“远程视频双录”功能外,即构金融视频双录解决方案可拓展应用于投顾、面签、保险定损等多个业务办理场景,以往需要本人携带大量资料多次往返金融网点办理的业务,通过视频见证系统远程就能办理,省时省力,帮助泛金融平台提高服务效率、降低运营成本。部分应用场景如下: 理财投顾:通过视频通话,向金融体系内的投资顾问远程面对面沟通咨询 见证面签:用户只需通过手机电脑等便携设备,与银行、证券、保险等行业的客服人员视频对话,就能完成线上面签。 自助办理,单向面签:金融机构通过PPT演示和语音播报的形式,让用户在PPT和语音的引导下,自行远程办理开卡、开户等简单业务。 金融双录,风险揭示:在金融交易过程中,通过视频见证,PPT演示和语音播报结合的方式,在风险揭示环节可覆盖实时的录音录像留底,记录业务办理的全过程远程视频双录,AI智能双录24小时在线办理。南京智能远程视频双录案例分析

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地域限制是一个常见的问题,尤其是在平时不方便见面的情况下。然而,随着科技的发展,我们可以通过一些工具来克服这个问题。其中,签里眼的远程视频双录的系统,可以帮助客户进行远程的视频交流和文件传输。 通过签里眼,客户可以与身处不同地区的合作伙伴或客户进行面对面的交流,就像在同一个会议室里一样。这种远程视频双录功能不仅拓展了销售展业的半径,还提升了销售能力。 具体来说,以前销售人员需要在当地与客户进行面对面的交流,而现在使用签里眼后,销售人员可以在自己的办公室里与全国甚至全世界的客户进行交流,不受地域限制。这不仅提高了工作效率,也扩大了销售范畴。 此外,签里眼的远程视频双录系统具有其他的优势。例如,它可以清晰地记录交流的内容和细节,方便后续的沟通和跟进。同时,它还可以实现多方同时在线交流,使得协作更加高效。 综上所述,签里眼的远程视频双录功能是一种非常实用的工具,可以帮助客户拓展销售展业半径,提升销售能力,并扩充销售范畴。福建大数据时代远程视频双录最佳实践签里眼远程视频双录,为您的业务办理提供更加智能化、专业化的服务。

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2017年,原保监会发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(54号文),旨在规范销售行为、维护消费者权益和促进保险业健康发展。文件要求保险公司通过技术手段采集视听资料、电子数据,记录并保存销售过程关键环节,同时建立质检、保管和内部控制制度。 上线以来,签里眼的视频双录系统需求不断增加,对实现智能双录的需求也日益强烈。为此,签里眼又上线了远程视频双录系统,实现了保险录音录像的录制、存储和质检全流程管理。该系统支持在手机端、电脑端等平台的多角色、多流程和多节点的操作功能。这一创新解决了传统双录流程中不支持远程双录、质检时效长等多项痛点。 该智能双录系统集成了人脸识别、语音播报、屏幕共享、在线签名和GPS定位等智能技术,将传统的线下双录延伸拓展至线上,实现了多人异地交互服务功能。这解决了保险业务异地办理的问题。 近年来,签里眼一直致力于专业化转型并在科技赋能等方面做了大量工作,取得了数字化转型的初步成效。此次通过实现智能双录,在满足监管要求、防范风险的同时,将线上服务的“一公里”落地,有助于进一步提升客户服务体验。随着该险企进一步推进数字化转型。

音视频技术与银行业务需求相互促进,发展分为三个阶段。第一阶段是音视频能力,满足监管需求;第二阶段是实时音视频通信,覆盖品牌和业务线上办理等场景;第三阶段是视频银行,通过沉浸式体验和先进数字化技术实现线上虚拟场景。 正是基于对银行业务需求,北京签里眼推出远程视频双录系统,满足银行音视频互动需求。其能力包括音视频技术的可集成、可定制,以及多渠道、多场景、高并发、高性能、高可靠的标准支撑。 签里眼远程视频面签系统充分考虑可集成性,能够支持各业务线技术研发快速调用。通过SDK组件的方式,灵活集成手机银行、网上营业厅、超级柜台、自助终端等不同渠道、不同业务线的不同类型的终端和场景。针对不同应用场景,重点推出音频降噪、多路混流、内容录制、内容存储、虚拟背景、智能组件等六款应用,以增强方案提升场景适配集成能力。 签里眼远程视频双录在保险业务中应用于核实被申请人身份、保险人意愿、保单信息等场景,有效防范风险。

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北京签里眼推出远程视频双录系统,适用于PC端、手机端等多平台,满足银保监会要求, 实现对客户在非现场、远程产品销售行为的录音录像、数据上传、销售信息、视频查阅、报表功能以及分级管理等功能。远程视频双录可以实现客户不在营业网点,通过小程序或者H5网页等方式,用远程视频的方式与客户经理对话沟通,客户经理在PC端通过USB摄像头接入视频,客户通过手机前置摄像头接入视频。客户经理可以展示产品说明书、风险提示书等文档文件。视频结束后,录像文件及附属信息将上传到双录服务器。该系统包括客户手机APP端与客户经理PC端视频通话功能、同步录制客户手机摄像头画面、客户经理端摄像头画面和客户手机端屏幕录像画面、录音功能、避免移动电话呼入影响、多种排队策略、客户经理控制展示信息、提交录像自动上传等功能。提供自助功能的APP或SDK插件会使用签里眼视频双录系统,是金融行业提高效率的关键。南京智能远程视频双录案例分析

无论何时何地,“签里眼”远程视频双录都能为您提供好的业务办理体验。南京智能远程视频双录案例分析

在监管部门即将实施《适当性管理办法》的大背景下,如何在遵守监管规定的同时提高业务处理效率、降低人力成本,并充分利用移动互联网进行“双录”业务,这是我们面临的一个问题。对此,北京签里眼研发团队经过再次创新突破,推出了远程视频双录整体解决方案,以满足广大互联网用户办理双录业务的需求。 该方案具有以下特点: 1. 符合《适当性管理办法》中关于通过互联网等非现场办理业务时风险揭示的留痕要求; 2. 满足移动互联时代客户足不出户即可办理业务的需求,省去了排队等待的时间,提高了业务办理效率; 3. 自助办理,无需坐席,节省了人力资源成本。 签里眼远程视频双录是基于签里眼音视频能力平台构建而成,通过APP客户端对移动互联用户进行“双录”留痕作业,集成了身份核验、风险揭示、身份认证、风险确认、全景录像为一体的移动端双录解决方案。南京智能远程视频双录案例分析

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