辽宁AI智能双录系统解决方案

时间:2024年03月24日 来源:

“双录”是录音录像的简称,意指保险机构在销售过程中,对销售过程和风险进行录音录像。简单来说,就是投保人购买保险时,保险机构需要将整个销售过程进行录音录像,包括与投保人的交流、解答问题、签署合同等。主要目的在于对客户在办理业务过程中风险揭示环节进行记录,以此规范保险行业销售行为,并为可能出现的争议提供佐证。随着人工智能技术的不断进步,此类数字化技术已逐渐融入日常工作,并在业务流程和工作职能中得到应用。签里眼公司此次研发的AI智能双录系统,更是将AI智能技术场景化应用的典范,整合了智能识别系统和智能行为分析技术两大功能。“双录”技术遇上AI,提升80%效率!辽宁AI智能双录系统解决方案

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随着金融业务的快速发展,双录视频的合规性审核工作量与日俱增。但目前,传统双录效率低、成本高,制约了开户、销售效率,并造成二次扰客严重等问题,已不能适应业务快速发展的需要。在此背景下,AI智能双录应运而生,双录由此迈入了3.0时代——AI人机双录代替现有业务流程,从双录到质检实现全智能化以及自动化的业务办理。在此环境下,签里眼打造了AI智能双录系统平台,该平台结合ASR(自动语音识别)、NLP(自然语言处理)、语音合成、人脸识别等AI能力,改变传统依赖于人工的业务办理流程,自助完成身份核验、人机交互、智能质检等流程,保证双录过程完整、严谨、合规。并提供视频打点能力,在用户回答时即可自动打点并配有描述信息,方便质检人员后续回放视频时依据视频打点记录对录像文件质检,提升质检效率。不仅能适应其业务快速发展的需要,还能够缓解人工质检的压力,极大提高客户双录过程质检通过率。从而有效助力金融产品交易的规范化,提升经营效益。辽宁AI智能双录系统解决方案你想要的“AI智能双录系统”上线啦!

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当你打开一款金融App,看到一个拟人化的AI员工,会产生一种好奇、感兴趣的直观感受。身处数字经济时代,AI员工在金融领域的应用场景也逐步拓展,对贷流程进行了颠覆式创新。尤其是AI员工不存在情绪变化、话术遗漏等问题,能够通过微表情、语意理解等方式,识别客户购买产品时的断点问题,并立即推送给相关的线下服务人员及时致电客户,使问题能马上得到解决。值得注意的是,AI虽然卓有成效,但对于我国数量多、分布广、需求复杂的小微企业主而言,更加迫切需要的是“有温度的服务”。金融科技公司搭建的小微服务平台,不能只给用户留下人机对话、冷冰冰的印象。签里眼仍然非常重视线下人工服务,采取线上线下相结合的商业模式,为小微企业提供“在身边”的金融服务。

近日,签里眼“智能双录系统”成功上线。该系统引入AI技术,可实现业务数据实时对接、话术实时自动拼接、实时智能质检、后台话术模板自由配置,有效助力保险交易规范化,提升保险行业的经营效益。确保双录过程完整、严谨、合规,改善双录体验,同时缓解了客户公司销售人员的双录压力,助力客户实现了双录保单100%质检的举绩。前端采集系统与业务系统交互获取待录投保单的信息,根据投保单信息生成播报话术,在视频录制过程中进行动态的实时智能质检。签里眼AI智能双录系统分前端采集系统和后台管理系统两个部分。录制结束后,保险销售员即可实时看到智能质检结果,对于业务员确认不合规的环节可以进行实时的视频补录,有效避免了业务员重复双录的问题,提高了代理人视频录制的效率,有效降低了人工质检的成本,此次的创新解决方案高度获得行业机构得关注。签里眼AI智能双录系统上线,AI技术开拓保险新机遇!

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你经历过这样的场景吗? 在银行,办理业务或购买理财产品时,按照工作人员的指示,眨眨眼、摇摇头,配合读出一串数字或一段话,完成业务办理。其实这就是银行、保险、证券中的 “双录” 操作。“双录”作为完整客观记录用户业务办理过程的重要资料,能够对风险揭示过程留痕,在规范金融机构销售行为、为日后争议提供回溯依据方面,有重要意义。随着金融业务的快速发展,理财销售、证券开户、法人开户、合同面签等越来越多的业务场景需要“双录”,但目前双录应用存在一定痛点。近日,AI智能双录系统成功上线,该产品引入人脸识别、语音合成等人工智能技术,可实现用户与虚拟数字人之间的 “面对面” 互动交流、服务导览、智能互答、业务咨询等服务。签里眼“AI智能双录系统”助力银行业双录全流程智能化提升!泉州智能AI智能双录系统案例分析

拥抱科技 护航财富——AI智能双录系统全新上线!辽宁AI智能双录系统解决方案

根据介绍,北京签里眼AI智能双录系统主播平台运用了多模态交互、机器视觉、音视频交付等智能化技术,使用户在双录过程中能够自助完成音视频录制、身份认证、风险揭示、实时质检以及电子签署协议等一体化认证留档环节,从而改变了传统的“双录”体验,大幅提升效率。该平台还为金融领域提供解决方案,通过模拟真服务、无感知的AI虚拟数字人交互,实现服务高效,无需真人参与,全天候7*24小时在线,既节省了培训成本,又使内容制作和更新更加便捷。辽宁AI智能双录系统解决方案

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