陕西大数据时代AI智能双录系统重要性

时间:2024年04月17日 来源:

当前,越来越多的金融机构意识到线下金融服务的诸多局限性。以保险双录为例,销售人员与客户面对面沟通受限,无法实施现场双录,加大了保险业务销售难度。为解决当下难题,近日,北京签里眼科技推出远程智能双录系统,助力金融、保险机构实现“零接触”双录,让销售人员能够“足不出户,完成双录”。签里眼智能AI智慧双录系统,提供人机交互的自助双录服务,根据使用场景定制双录流程,通过AI赋能,对每个流程节点进行实时视频质检和音频质检,确保全程双录均为客户本人、中途未离场、风险揭露均已传达给客户、客户同意相关风险揭示问题,并采用人机为主、人人为辅,自适应无感切换,利用全场景AI赋能,创新AI自助双录,提供跨时空、高并发、低成本、体验好、合规化的3.0智慧双录。赋能银行业,签里眼AI智能双录助力银保业务合规高效!陕西大数据时代AI智能双录系统重要性

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签里眼AI智能双录产品覆盖线上线下全场景,包含远程双录、现场双录、网点柜面交易、远程面签、开户面审、远程营销等,满足银保各类业务场景需求。同时, 智能化AI技术保障双录过程完整、严谨、合规,提高投保和质检效率,满足业务留痕的监管要求;成熟的音视频技术保障清晰、流畅、稳定的音视频质量,有效提升双录效率和客户体验。结合政策导向以及特殊时期防控趋势,为满足消费者“无接触”的服务需求,远程双录无疑是当下保障银保业务运行的重要手段。签里眼远程双录功能适用于全平台音视频客户端,兼容本地录制与远程通话场景,同时无缝对接现有质检平台,保证关键环节无遗漏。利用移动视频双录技术留存影像资料,有效防范行内业务办理签约内外部风险,规范操作流程。基于手机银行或小程序,对通过审核的客户进行视频面签,打通业务线上 一公里,同时实现在线对客户身份、真实意愿的核实,方便了客户签约和放款,提高业务量 。云南探索AI智能双录系统采集签里眼AI智能双录系统上线,AI技术开拓保险新机遇!

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签里眼AI智能双录系统通过音视频通话技术,实现对公开户法人远程面审,无需法人亲临网点或等待客户经理上门,直接利用远程视频实现法人身份、真实意愿的审核,提升用户体验,提高业务效率。双录技术与银行业务的融合既是政策要求,也是顺应当下互联网时代和特殊时期常态化的趋势,进一步助力银行业数字化发展。未来,签里眼也将继续深耕银行业,将从银行业中积累的丰富实践经验转化成更具有创新性与突破性的解决方案,帮助更多银行客户实现从线下到线上的数字化转型升级,助力银行业持续健康发展。

签里眼AI智能双录系统提供实时音视频通话,销售人员与客户进行实时音视频通话,通过回音消除、噪音抑制、增益控制等技术,实现低延时、好的音视频通话。通过屏幕共享技术,给客户带来更直观、便捷的操作体验,可通过远端进行保单查看、单证查看、电子签名等操作。当销售人员点击录制时,系统针对该客户及其保险计划,自动拼接并生成双录所需要的全部话术。为确保在录制的过程中,销售人员、投保人和被保人同时在线,在签里眼AI智能双录系统中设计了人员随机同框的校验功能。当出现同框校验的提示时,系统将自动判断人数是否需要符合投保的要求,如果不符合此环节质检结果为不通过。签里眼远程AI智能双录系统助力足不出户,完成双录。

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当你打开一款金融App,看到一个拟人化的AI员工,会产生一种好奇、感兴趣的直观感受。身处数字经济时代,AI员工在金融领域的应用场景也逐步拓展,对贷流程进行了颠覆式创新。尤其是AI员工不存在情绪变化、话术遗漏等问题,能够通过微表情、语意理解等方式,识别客户购买产品时的断点问题,并立即推送给相关的线下服务人员及时致电客户,使问题能马上得到解决。值得注意的是,AI虽然卓有成效,但对于我国数量多、分布广、需求复杂的小微企业主而言,更加迫切需要的是“有温度的服务”。金融科技公司搭建的小微服务平台,不能只给用户留下人机对话、冷冰冰的印象。签里眼仍然非常重视线下人工服务,采取线上线下相结合的商业模式,为小微企业提供“在身边”的金融服务。双录困难重重,AI成为关键支撑技术!云南探索AI智能双录系统采集

AI智能加持,签里眼推出智慧双录解决方案!陕西大数据时代AI智能双录系统重要性

2020年特殊时期爆发之后,金融机构面对监管部门的“双录”规定,转变了原有传统的线下场所录音录像流程,通过AI赋能使用户体验更佳,并且实现了降本增效。AI员工已成为金融科技时代的产物,目前银行、消费金融公司、保险机构以及金融科技服务商等正逐步采用数字化经营模式,实现了贷前的AI双录与贷后的AI回访。尤其是在小微金融服务方面,一批头部金融科技公司倡导“更有温度的金融服务”,实现线上智能服务与咨询顾问线下关怀相结合的方式,提升服务温度感。陕西大数据时代AI智能双录系统重要性

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