淮南国际国内票务旅行

消费需求正在改变

“差旅是企业的刚需。尽管因全球yiqing尚未得到有效控制，境外商旅市场还未完全复苏，但是国内商旅市场，在常态化yiqing防控下已经得到明显恢复。目前，部分平台的国内商旅市场的订单量同比已经超过2020年，预计下半年商旅需求随着疫苗接种的推广会得到进一步的恢复，国内商旅市场将迎来较大的发展机遇。因此，各TMC的注意力都已转向了国内市场，同时客户消费模式和需求的转变也成为各TMC即将面临的挑战。”中国旅游报记者在采访各OTA及在线企业旗下商旅板块负责人时，对该市场的前景，受访者给出了相对一致的判断。

同程商旅市场营销总监常鑫表示，如今，人们越来越习惯通过技术手段解决商务旅行的问题，特别是集审批、预订、支付、报销、数据等为一体的在线预订工具备受欢迎。而且人们在出差的过程中也更加偏向于智能化的无接触服务，尽可能减少人际接触，很大程度保障安全。 业财融合，高效智能，为企业数字化转型打下坚实的基础。机票预订是企业是否具有决定性的竞争优势。淮南国际国内票务旅行

管理萌芽期（票务旅行）

典型特征：

1) 由公司的行政人员进行管理，大多是前台，办公室内勤等人员进行差旅产品的预定、结算等工作。

2) 差旅采购产品单一，管理萌芽期的企业或组织，只针对机票进行统一的管理，各别企业也会针对酒店、火车票等进行管理。

3) 数据上，管理萌芽期已经有机票的数据信息，主要以账单这类事后管理数据为主。

4) 差旅政策上，管理萌芽期并没有明确的差旅政策，只有用于财务管理的报销政策。

5) 不顾及员工差旅体验。

管理萌芽期的企业或组织普遍存在于大中小型企业，这一阶段，和企业规模没有明显的关联，而和企业的差旅（机票的采购量，即差旅出行的频次）量有密切的关系。例如：小规模的律师事务所，可能由于业务关系会有很多频次的差旅出行。

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业内认为，在大众旅游时代、中国旅游潜力尚需挖掘的情况下，票务旅行代理商亦有存在的必要。一方面，整个机票行业渠道的多元化，能覆盖到更多出行群体。另一方面，比如通过OTA这样的代理商订票，能享受到更好的服务、更全的信息展示。在林智杰看来，目前机票代理也还有生存的空间。一方面是差旅，公司客户仍旧有着旺盛需求，为公司商务客户提供一体化、一站式的差旅解决方案，在未来是一个新的增长点。另一方面，机票代理可以服务目前航空公司够不着的客户。比如四五线城市的消费者、不会上网的老年人，以及一些有着特殊需求的客户，他们都需要代理服务。

    中国民用航空局（下称“民航局”）自1月23日开始先后出台四次票务旅行中机票退改的特殊政策，也使得航空公司、在线旅游服务平台以及票务代理等诸多公司和机构短时间内处理了海量的机票退改订单，根据官方发布的数据，目前国内外航司共办理不花钱退票超2000万张，涉及票面总金额逾200亿元。旅客减少承担无法出行损失的背后，则是平台和机票代理商巨大的现金流压力。一家机票代理行业第三方担保公司人士介绍，“当下代理商普遍面对的是比以往大10倍、甚至更多的现金压力，他们都在想如何撑过这个‘冬天’”。没有现金流，企业无法继续进行采购、生产，一切经营都会陷入停滞。“旅客要退票，航司回款没那么快，只能我们垫付。但这个量太大，公司吃不消了。”在一名机票代理商看来，和其他很多行业都能在这场危机中寻找到一些止损方式相比，机票代理行业在这一个月围绕着退票、改签转而带来的垫资压力已经到了极限。 申燕票务旅行，机票代理中的优势独特的票务代理公司！

    面对票务旅行机票代理艰难的生存状况，代理人协会建议尽快修改民航局发布的6号文有关规定，**现行代理手续费政策，放松价格与服务收费管制，借鉴成功的国际经验和惯例，实行价格、收费市场化。具体来说，建议销售代理企业每销售一张机票，按机票价格的3-4%（约30-40元人民币）向消费者收取服务费；如需提供相关延伸服务，可根据服务内容、服务项目、质量承诺与被服务方另协商收取服务费。航空公司是否支付代理服务商手续费完全由航空公司自主决定。消费者自愿选择服务商，如购票不愿选择付服务费的代理商，亦可选择到不收服务费的航空公司销售平台购票，完全引入市场竞争机制，优胜劣汰，按照市场规律由市场进行调节。此外，代理人协会还指出，建议每代收一笔机场建设费，代理企业收取2元人民币服务费，服务费由收取机场建设费部门支付。 告别传统低效的企业差旅，全新的企业差旅管理流程；企业支付实时订单详情，费用归属，消息通知。湖州企业差旅票务旅行保险

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票务旅行代理商一般都会拖延出票时间，但也此而已；另一种呢，则会开始用各种各样的理由来要求乘客继续支付款项，如果是这样的情况，那么直接报警吧，你一定是遇到骗子了。一家好的机票代理公司可以给企业带来的不仅是费用上的节约，还包括其他各面的意义：1、机票代理公司可以协助企业以更加快捷的速度实现订票、出票等流程；2、如果遇到需要更改行程或其他类似的退改签问题，机票代理公司可以提供实时的一对一的、24小时不间断的服务，责任到人，替客户大限度的减少麻烦，解决问题；3、在遇到特殊问题的时候，机票代理公司可以协助企业尽可能的处理好问题，将企业的损失降到底；4、机票代理公司能够实时掌握航班的舱位价格变化情况，给客户提供好建议；5、可以为企业提供更加方便、快捷的团队票务申请；6、一家好的机票代理可以针对不同的签约企业，为其制定人性化的服务方案，对于符合要求的企业，还能提供月结垫付的服务，为企业解决商旅资金的问题；7、可以为企业提供国际国内休息室以及接送机服务；8、为企业提供国内国际CIP要客通道.淮南国际国内票务旅行

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