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消费需求正在改变
“差旅是企业的刚需。尽管因全球yiqing尚未得到有效控制,境外商旅市场还未完全复苏,但是国内商旅市场,在常态化yiqing防控下已经得到明显恢复。目前,部分平台的国内商旅市场的订单量同比已经超过2020年,预计下半年商旅需求随着疫苗接种的推广会得到进一步的恢复,国内商旅市场将迎来较大的发展机遇。因此,各TMC的注意力都已转向了国内市场,同时客户消费模式和需求的转变也成为各TMC即将面临的挑战。”中国旅游报记者在采访各OTA及在线企业旗下商旅板块负责人时,对该市场的前景,受访者给出了相对一致的判断。
同程商旅市场营销总监常鑫表示,如今,人们越来越习惯通过技术手段解决商务旅行的问题,特别是集审批、预订、支付、报销、数据等为一体的在线预订工具备受欢迎。而且人们在出差的过程中也更加偏向于智能化的无接触服务,尽可能减少人际接触,很大程度保障安全。 国内目前已有接近600个智慧城市试点,各地**相继出台了智慧城市建设方案,上海申燕票务旅行查找。宜春电子产品票务旅行服务好
中国民用航空局(下称“民航局”)自1月23日开始先后出台四次票务旅行中机票退改的特殊政策,也使得航空公司、在线旅游服务平台以及票务代理等诸多公司和机构短时间内处理了海量的机票退改订单,根据官方发布的数据,目前国内外航司共办理不花钱退票超2000万张,涉及票面总金额逾200亿元。旅客减少承担无法出行损失的背后,则是平台和机票代理商巨大的现金流压力。一家机票代理行业第三方担保公司人士介绍,“当下代理商普遍面对的是比以往大10倍、甚至更多的现金压力,他们都在想如何撑过这个‘冬天’”。没有现金流,企业无法继续进行采购、生产,一切经营都会陷入停滞。“旅客要退票,航司回款没那么快,只能我们垫付。但这个量太大,公司吃不消了。”在一名机票代理商看来,和其他很多行业都能在这场危机中寻找到一些止损方式相比,机票代理行业在这一个月围绕着退票、改签转而带来的垫资压力已经到了极限。 宜春企业差旅票务旅行服务好企业关心价格成本,乘机人关注航班信息变动,票务代理重视客户服务,申燕票务是商旅领域的佼佼者。
随着互联网的普及,航空公司直销比例日益提升,航空公司不断下调票务旅行机票代理商的佣金,这些改变则压缩着票代的盈利空间。一位2013年就开始做腾邦国际加盟代理商的王小姐(化名)回忆说:“刚开始做机票代理的时候,真的很爽,一张两千多元的机票,能拿到几百块钱的佣金。现在,一张只有25块钱。”据王小姐介绍,2013年之前,机票代理的佣金为“3+X”个百分点,竞争越激烈的航线,X的数值越高,佣金返点也就越高。但2014年之后,航空公司不断下调佣金返点,末时甚至直接取消百分比,按照一张票二三十块的固定佣金给。因此,上市后的腾邦国际,为了实现业绩增长,“马不停蹄”地收购了几家在线旅游平台,并以自有资金跨界金融领域。在票代业务和商旅业务的基础上,补上了在线旅游、金融服务业务板块,腾邦国际的商业版图随之日渐庞大。
“同时,我们的困境是在提直降代的背景下,亏损越来越厉害。”一名长期从事票务旅行机票代理业务的业内人士向记者感叹,“目前来看,机票代理不论是从销售份额还是收益来看,跟过去比较肯定下降了很多。”2008年4月以来,南航、国航、海航、东航等纷纷发布清理第三方网络平台的公告。一位业内人士告诉记者,代理商也在机票市场扮演重要角色。代理商在航空公司批量购买机票后,便得到了机票的定价权,利用差价盈利。又入驻线上平台、线下旅行社等端口,为其提供分成。但随着航司的转型,机票代理的空间越来越窄。民航资源网**林智杰在接受红星新闻记者采访时表示,背后的原因还在于整个技术的进步,以及代理的空间越来越小,原先航空公司大约百分之八九十的机票都是靠代理销售。现在随着技术进步,航空公司有了官网、APP,通过自己的渠道能卖到接近市场份额20%的机票。同时,像携程、去哪儿基本上可以占据整个机票市场一半以上的份额,所以传统机票代理的空间就越来越小。 申燕票务旅行代理公司,具备短信功能,支持发送短信通知更及时更便捷!
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《中国民航报》、中国民航网 记者肖敏 报道:3月17日~19日,民航局党组党史学习教育读书班暨理论学习中心组(扩大)学习在京举办。民航局党组书记、局长冯正霖强调,民航系统各级党组织要认真履行党史学习教育主体责任,党组织书记要扛起第一责任人责任,领导干部要发挥示范带动作用,牢牢把握目标要求,把民航系统党史学习教育不断引向深入,切实把学习成效转化为牢牢守住安全底线、加快推动民航业恢复发展、推动民航高质量发展的实际行动,以优异成绩庆祝**成立100周年。民航局党组成员、副局长董志毅、吕尔学、崔晓峰、胡振江参加学习并作交流发言。宜春电子产品票务旅行服务好
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