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问题1:《新规》聚焦消费者权益保护,对客票销售、退改签、超售等易于产生纠纷的关键环节提出了明确要求,航司怎么办?回答1:《新规》选择在“315”官宣,显然有其特定涵义。值得关注的是“为解决民航退票速度慢的问题,要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续,以提升旅客服务体验。在投诉处理方面,强化了市场主体的投诉处理能力要求,明确所有被投诉企业必须在10个工作日内处理完毕”。《新规》充分体现了行业主管部门对服务质量管理以“人民为中心”和获得感优先的理念,对退款手续限期办结和投诉限期处理就是比较好例证。当然,这也给航企从业务流程、相关制度、响应能力等方面提出了更高要求。民航业相关行业监管采取业务时效监管或者办结日期督查等方式,是给予航企更大的自主性和灵活性,突出目标导向,这将极大提升行业监管效率并以此促进我国民航服务质量整体提升。当然,明确时限也是对航企在非常态服务方面的输出和响应能力提出了更高要求...业界预计,从复活节前后开始,美国航空业会真正复苏,申燕机票代理将迎来它的新的机会。上海旅游机票代理优惠
商旅市场重点转向国内,新契机如何把握?中国旅游新闻网商旅市场中,企业的机票需求主要是机酒资源采购、行程安排、费用支出与管控等环节。“2021年的商旅市场是否还有拓展机会?”尽管春季“返工”潮,带动国内一部分地区机票及商旅酒店预订有所攀升,但是,很多企业在2019-nCoV暴发后,已经适应了远程办公或线上线下结合的办公模式,商旅市场的未来前景如何成为相关业者关心的问题。近期,全球商务旅行协会发布报告称,2021年的差旅消费将会同比增长21%。国旅运通全球商务旅行公司在上海的一项出行调查也显示,大多数中国本土企业和在华跨国公司企业都表示,2021年将在差旅支出上保有充足的灵活度,以应对可能出现的全球经济复苏和业务发展。上述信息的发布,在某种程度上给了业者一颗“定心丸”。商旅市场中,企业的差旅需求主要是机酒资源采购、行程安排、费用支出与管控等环节。因此有着机酒资源优势的OTA平台成为商旅服务链条中重要的一环,有些OTA甚至成立了专门的商旅管理公司(TMC)。有业者认为,中国出行业务的竞争过去在C端(即个人端),但目前来看,各方基本已形成比较稳定的竞合关系,如果想找到新的突破机会,就要看B端(即企业端)。在常态化防疫防控下...山东全球特价机票代理常见问题选择机票代理,客户可以享受到更加灵活的机票预订方式,如电话预订或在线预订。
对于这个问题应该很多小伙伴都有疑惑,因为很多人都无法直飞,需要购买中转的联程票。这里介绍一个概念,MosaSignificantCarrier(MSC),较好主要承运人(航空公司)。对于联程票而言,行李额全程取MSC的比较高行李额。下面用例子介绍一下。Example:我想从兰州坐国航去北京,从北京飞洛杉矶。但是国航的国内航班行李额是2件20公斤,国际航班行李额是2件23公斤。我携带的行李是2件23公斤,那么我从兰州到北京的航班需要支付行李费吗?✅不一定。分两种情况:如果是兰州-北京-洛杉矶的联程票,那么没问题,联程票取MSC行李额的比较高额度,因此全程行李额是2件23公斤,较为不错程不需要支付行李费。如果因为便宜的原因,购买了兰州-北京和北京-洛杉矶的断开机票,那么较为不错程的行李额还是2件20公斤,需要缴纳超重的罚款。..
问题1:《新规》明确公共航空运输旅客服务的全供应链参与者责任,补齐监管漏洞同时又带来了什么?回答1:《新规》将承运人(航空公司/航企)、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者、航空信息企业等与旅客服务有关的全部主体纳入管理范畴,并明确了各主体的基本责任。从根本上、制度上解决了长期以来“服务差错”引发的各环节主体间的推诿、扯皮、甩锅等“种种怪相”。这也客观上促使全供应链参与各企业之间业务关系的“纠偏”和“优化”。原来的模糊带、潜规则、通行法等将必须被分黑白、浮出水、划清线。公共航空运输旅客服务的全供应链的相对弱势参与者将被迫承担《新规》实施引致的成本上浮,引发新一轮优胜劣汰。机票代理可以帮助客户预订团体机票,以获得更好的价格和座位安排。
市场机遇如何抓住过去,许多企业习惯采用的差旅方式是通过OTA平台,或者直接对接航空公司、酒店集团来订购机酒资源,并由企业内的相关人员对员工的行程进行安排,以及进行相关费用的审批、报销等。近些年,随着国内大型企业“降本增效”的需求日益突出,越来越多的企业会选择将商旅项目的执行与管理工作,统一外包给TMC来处理。后民航时期,企业对于“节流”的需求更是急速增长。对此,几家OTA及在线企业旗下的商旅服务机构在本身具备机酒等商旅资源优势的基础上,纷纷“出招”,抢抓市场机遇。“商旅管理数字化转型已成为必然。”大的商旅通过把商旅各个环节的资源整合在一起,使得员工出差的行程更加简洁,也使得企业在差旅管理上可以实现数据化、平台化。同程商旅还通过软件技术将客户企业各个时间的差旅数据进行分析,归纳出员工的预订偏好、差旅支出费用的变化和趋势,并将其写入客户企业的差旅报告中,从而帮助企业实现降本增效。3. 专业的机票代理能够根据客户需求.推荐合适的航班和票价。宁夏机票代理优惠
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1,定位自身业务范围公司主要是业务都在国内,所以可选择范围相对比较大.如果您的公司涉外的业务比较多,那就要考虑差你所选择的旅服务商是不是具备这项业务了.一般情况下大型的差旅服务商都涵盖了国内外多数国家,选择的时候尽量细分一下,别到时候签了合同事儿办不成就很尴尬了.2,定位自身差旅需求主要从出差时长和频率这个两个方面来考虑的.如果您的出差地点比较固定,为了控制成本前期的时候只是签约协议酒店,虽然住宿费,是比较固定,但是后来才发现出差人员每次的打车费,招待费都一次比一次多,后来才不得已考虑差旅管理服务商的.3,考核服务商的服务能力1,结算方式,结算周期,2,服务质量,超协议服务范围3,商旅数据分析4,是否提供一对一服务。上海旅游机票代理优惠
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