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  民航局：机票退款需7个工作日完成上周，一个民航局的说明，之前说的不算多，但和大家的切身利益相关。在本周的民航局新闻发布会上，民航局介绍了近日颁布的《公共航空运输旅客服务管理规定》，将于今年9月1日正式实施。民航局运输司司长于彪表示，本次修订的重点是聚焦消费者权益保护，对客票销售、退改签、超售等易于产生纠纷的关键环节提出了明确要求，更好保护旅客的知情权、选择权和索赔权。为解决民航退票速度慢的问题，要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续，以提升旅客服务体验。在航班超售方面，《规定》借鉴了国际民航先进经验，对超售时的信息告知、征集自愿者程序、优先登机规则、被拒绝登机旅客赔偿等进行了明确规定。在乘机服务方面，《规定》要求航空公司和机场管理机构制定针对旅客突发疾病、意外伤害等情形的应急处置预案，**大程度保护旅客生命安全。在投诉处理方面，《规定》强化了市场主体的投诉处理能力要求，明确所有被投诉企业必须在10个工作日内处理完毕。西安确诊病例上周，西安发现一例**病例，病例的情况很明确，患者为西安市第八医院隔离封闭病区检验科检验师。抗击**以来，刘某已3次进入隔离病区工作，每次连续工作21天。宝山区航空航旅平台代订机构3月24日，民航局发布2021年夏秋航季颁发54条国内航线经营许可信息通告。！

 近年来，这一事件见诸报端比例越来越大。还有一种退改猫腻。此前上海市消保委约谈多家OTA平台，发现部分平台上机票预订，不管折后如何，都显示不能退改签，但同样的票，航空公司官网往往只收部分手续费就可退改签。业内解释，这一方面是平台和代理要规避退改签风险，另一方面，万一乘客真的要退改签，代理商或平台会说，购票时就标示了不能退改了，你买了票就是接受了这个条款。按约定，机票价格不能退，钱就进了代理商口袋。这也是一种变相的“博概率”。危害：消费者吃“哑巴亏4弃程原理：指旅客或者机票代理人，未经旅客授意，私自在旅客本身真实的行程上，加了一段或者多段，出票时就已经有计划不乘坐的航段。国内国际机票都会遇到，这也是国际机票**常见的猫腻。以国际机票为例。与国内机票相比，国际机票的客流与市场明显小很多。因此航空公司在出售国际机票时，更多地以往返机票的形式出售，防止出现旅客搭乘航班出国，却乘另外一家航空公司的航班回国，这样无形中回程的座位就被浪费了。简单说，就是通常单程机票的价格大于往返机票的一半。比如，购买一张1月15日的北京曼谷的直飞单程机票，价格大约是2400元，含税。但若购买一张相同时间出发。

即自2019年10月17日起至2025年10月16日止。罚金限判决生效后十日内缴纳）。追缴罗某等人的违法所得，上缴国库。另涉案六人分别获刑3-5年不等。机票行程单被冒领引发投诉因航信系统里的行程单只能打印一次，被罗某以及家人的上海某商务咨询有限公司、杭州长隆航空服务有限公司打印行程单的乘机人，通过真实出票单位的航信系统能查到行程单是被哪家公司打印。据上海某商务咨询有限公司（以下简称某甲公司）创始人郭某交代，郭某还将其的上海手机号码给罗某用，用于处理投诉的事情，投诉内容是某甲公司打印了其他公司售出的机票行程单。当时郭某询问罗某上述事情，罗某称是误打；2018年5至6月，大量票务公司打电话给郭某，称其公司盗打了他们公司已出售未出票的行程单，郭某才知道罗某利用其公司名义盗开其他公司的行程单，但因为郭某贪财没有多问，也没管到底是不是盗开；罗某前后大概给郭某100多万，后者获利80万元左右。罗某会怎么处理这些投诉呢？据罗某交代，其妻妹刘某2负责对接客户、打印并邮寄行程单、对接投诉等工作，妻子刘某1偶尔帮忙接投诉电话，其中飞猪的投诉通过钉钉联系，其他平台客服通过某甲公司、某乙公司的对外号码联系。如果被打印的行程单没有寄出。3月24日，民航局发布2021年夏秋航季颁发54条国内航线经营许可信息通告。

经历漫长的寒冬之后，民航业终于迎来暖意。2021年2月，民航旅客运量大增，虽然未达yiqing前水平，但相比2020年同期，六大航司同比增加旅客超1000万人次。此外，4家航司引入10架飞机，航司机场板块市值上涨385亿元，有航司载客量基本与2019年同期载客数量持平，民航业复苏的好消息接连传来……2021年2月，行业出现回暖态势，民航企业表现如何？危机之后哪家企业竞争力凸显？资本市场机场航运板块的排名发生了哪些变化？低成本航司的恢复程度如何？商旅管理数字化转型已成为必然。镇江家居装饰航旅平台机型

近日，国航完成行李全流程试点航线测试工作，实现了行李关键节点可查找、旅客可查询功能。宁波商业航旅平台代订

  电子客票的行程单是很多单位报销差旅费的凭证，有人就把主意打到了这上面，靠**行程单获利。昨天来自界面新闻的消息，中国裁判文书网近日披露了一起非法出售发票大案，涉及票面金额66亿元！案件显示，阿里飞猪交通业务部国内交通（机票）运营专员罗某，利用职务之便非法获取的电子客票号，打印国内各大航空公司或各大机票销售代理平台售出的机票行程单，并予以销售。经查，罗某及其妻子在2015年到2019年4年间，前后打印了1600多万张机票行程单，共非法获利人民币1000万元以上，涉及票面额人民币66亿元以上。阿里飞猪员工倒卖航空行程单4年获利超1000万元根据裁判文书显示，2015年7月，罗某入职飞猪公司，担任阿里飞猪交通业务部国内交通（机票）运营专员，负责飞猪公司自营的五家机票代理店铺业务。2015年至2019年，被告人罗某、刘某1等人通过上海某商务咨询有限公司（以下简称某甲公司）、杭州长隆航空服务有限公司（以下简称某乙公司）eTerm系统账号密码，利用非法获取的电子客票号，在位于杭州市余杭区××街道××村××号的家中，打印国内各大航空公司或各大机票销售代理平台售出的机票行程单（行程单于2008年纳入发票管理），并予以销售。宁波商业航旅平台代订