高新区商务会议服务指南

正确的时机：如果你要遇到一个大忙人，决定时间是非常关键的。为了让所有参与者都知道参加会议的紧迫性和重要性，还是展示细节，沟通价值，会议类型，考虑不同的日程安排，找到好时间。毫无疑问，安排和发送会议邀请将是一项艰巨的任务。可以强调的是，有效的活动将产生巨大的结果。但是，为了获得结果，创作者需要彻底思考和计划。在这种情况下，只要你能做一个很好的准备，就可以获得有效的会议。计划，编写议程，记笔记，在正确的时间开始和结束，总结，划分责任以及决定一些关键议题，因此，仔细计划非常重要。如果该完成的时间内没有完成，则势必给会议服务工作带来不便。高新区商务会议服务指南

昆明山谷枫会议服务的准备工作：会前：1、熟知以下内容:（1）会议名称（2）会议性质（3）与会人数（4）会议期限（5）会议休息时间表（6）会议活动范围（7）准备内容（8）注意事项；2、会前准备：（1）根据会议的要求摆好会议的台型工程人员检查照明、音响、视频、空调等设备，根据会议要求增添新的设备冬夏季要调整好室温，注意通风。冬季要保暖（2）会场指示牌在酒店的大堂明显位置摆放会议的指示牌在会场门口附近显眼位置摆放会议指示牌。（3）有主席台的话布置鲜花或其他装饰物各个位置根据要求可以摆放人名卡。（4）主席台上方或根据客人要求在合适的位置由工程部协助挂好横幅。（5）登记台：会场门口或大堂摆放签到台并有指示牌签到薄方便参会客人签到。（6）休息安排熟悉本次会议的休息时间表可以提前与销售或客人沟通安排合适的休息区域，并准备茶歇。（7）有茶歇的时候提前根据会议人数搭设好茶歇台准备好充足的餐具，饮品，食品根据主办方的要求按时提供。（8）服务员配备人员安排到位告知其负责的区域和服务内容让其准备好所需的东西适时提供服务（9）会场清洁会场布置结束后清理好会场卫生等待会议开始。呈贡定制化会议服务指南选择会场，要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。

酒店会议服务礼仪是酒店会议服务人员在会议上服务客户的一种方法，酒店会议服务礼仪一般是客户在酒店开会员工的服务标准，目的是对会议服务人员行为有规范，给客户一个良好的服务标准，让客户有一个好心情，给客户留下一个好印象。一、酒店会议服务礼仪的特点：(一)规范性：1、布置规范：具体体现在座次摆放、鲜花摆放、便笺摆放、茶杯摆放等方面均应按礼仪规范布置，体现礼宾次序及会议档次。2、程序规范：具体体现为会议服务的各项程序、流程都是事先确定、事先计划的，重要的部分还要通过主办方反复审核。接待服务中，对礼仪服务人员应进行分工。接站、签到等各个环节都有规范安排，并根据经验以及主办方的要求提供了相应的预案。这样才能做到会议服务中忙而不乱。

主会场布置。应重点考虑两个方面：一方面是供主席台就座人员观看的屏幕。一般设置在主席台与台下会场一排之间位置，且不能对主席台与台下会场人员之间目光交流造成影响。若主席台较宽，应多设置几块屏幕，左右对称，避免主席台就座人员转头向侧面观看。若主席台与台下会场之间距离不够，也可将屏幕设置在会场正后方，屏幕尺寸应满足清晰观看需要，高度要适宜。另一方面是供主会场台下就座人员观看的屏幕。一般布置在两个区域，一是在主席台两侧，面向台下会场，尺寸高度应满足整个会场尤其是后排人员清晰观看需要；二是在主席台与台下会场一排之间，方便台下前排就座人员观看，避免前排人员频繁转头向侧面观看。客人用餐时先要向客人表示间候，把餐单递送给客人，请求客人点餐。

会议服务礼仪：（一） 态度：1、 敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。2、 微笑服务，态度诚恳、热情、周到。3、工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。4、 解释问题有礼有节。5、 想服务对象之所想，急服务对象之所急，尽服务对象之所需。（二） 纪律：1、 上班前不饮酒，不吃异味食品。2、 不准擅自脱岗、漏岗，不在服务场所使用电话。3、 服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。4、 严格遵守职业道德。（三）服务卫生：1、 工作服固定，整洁干净。2、 定期体检，健康合格，持证上岗。3、 勤理发洗手，勤修指甲。4、 用品、用具分类保管，及时清洗、消毒，摆放整齐；领导房间的床上用品要及时更换、清洗。善始善终，做好会后工作。云南专业会议服务总结

严谨细致，搞好场内服务。高新区商务会议服务指南

信息传播速度的加快以及社会生活节奏的加快，让人们的人生观与价值观发生了改变。思想压力过大，工作烦恼增多，让人们开始想办法去平衡自己的心理，调节自己的压力。运动、休闲作为一种社会文化活动，被更多的人所接纳、所应用。随着大家经济收入水平不断增加，要加快运行休闲产业发展，就要推动运动休闲消费从服务型消费向新型消费升级、从物质型消费向服务型消费升级、从生存型消费向新型消费升级，不断培育运动休闲消费主体。运动休闲产业在我国的发展时间则较短，运动休闲用品在整个体育用品市场的占比不到千分之一，但随着居民生活水平的提高，以及亲近大自然休闲生活方式的兴起，行业具备广阔的发展空间，服务型公司发展前景非常广阔。运动休闲领域，在推进健康关口前移、拓展，会议，餐饮等提升等方面的项目作用将逐步显现，人们的健身与健康的融合程度不断增强。高新区商务会议服务指南

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