安宁专业会议服务咨询

会议是现代社会生活、经济生活中一种经常的广的活动形式。现代职场中，各种会议的组织和安排，同办公室工作人员的关系极为密切。一个办公室文员要做好自己的工作，必须对会务工作有一个深刻的认识和了解。会议前期的准备工作，是办公室工作的一项重要内容。办公室文员应协助相关人员做好前期的各项准备工作。确定会议时间：会议召开的时间是由机关、单位的人员确定的，也有的是由文秘提出建议意见，由带领人来决定的。会议时间长短应根据会议内容来考虑，安排会期应按照宜短不宜长的原则，能一日开完的会，就不要勉强拉长到两天、三天。查漏补缺，及时会后总结。安宁专业会议服务咨询

会议服务中坚持做到会前与客户有效沟通了解客户会议的规模、人数、会议室形式等诸多要件，提前几天做好各项准备工作，调试好音响、灯光、投影仪、温度控制、紧急出口、消防安全以及应急预案等都要一一落实到位。二龙湖度假山庄拥有7个会议室，可满足300人，200人，100人，50人，20人不同规格团队开会需求，会议室LED大屏，投影，音响，麦克风，写字板等设备齐全，不管是商务培训，展销会，联谊会，职业培训等再适合不过了。山庄不只只是拥有属于自己的专业拓展教练团队，还拥有实力雄厚的服务保障部门，营销策划团队，后勤服务团队，售后服务跟踪团队，安全监督团队，为每一个选择二龙湖的团队顾客保驾护航。西山区商务会议服务策划严谨细致，搞好场内服务。

会议接待服务标准：1、与会人员基本到齐后，会议接待员将自己管理区域内的会议室内茶水添加一遍后，每隔20-25分钟到会议室加茶水，直至会议结束（如有特殊情况可自己把握）。2、在加茶水过程中，会议接待员应及时更换烟灰盅、留意会议室内设备运行是否正常、空调温度是否舒适。服务工作要细致周到，服务中要做到三轻（走路轻、讲话轻、动作轻）；3、会议接待领班必须到场监督服务员工作，巡视会议室的准备情况和会议的进行情况，以便有突发事情时及时应对；4、接到热线人员通知，会议临时需要的物资，应5分钟内送到，如无法满足，会议接待员亦应5分钟内到会议室向客人解释，如客人不满意或不接受，会议接待员应通知会议负责人到场解决。5、会议结束后，会议接待员应简单将会议室收拾一遍，包括将桌椅摆放整齐；6、烟灰盅、盒纸锁回茶水柜；所有设备恢复原状；会议临时用品（插线板、铭牌、临时增加的椅子、白板等）还到仓库，如果桌面及地面较脏，应通知清洁员到场清洁，清洁后会议接待员将灯、空调、窗关好，以便迎接下一个会议。7、每天下班前，会议接待员还应对自己管理区域的会议室检查一遍门、窗、空调、灯、设备是否关好才能离开。

会议服务礼仪：（一） 态度：1、 敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。2、 微笑服务，态度诚恳、热情、周到。3、工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。4、 解释问题有礼有节。5、 想服务对象之所想，急服务对象之所急，尽服务对象之所需。（二） 纪律：1、 上班前不饮酒，不吃异味食品。2、 不准擅自脱岗、漏岗，不在服务场所使用电话。3、 服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。4、 严格遵守职业道德。（三）服务卫生：1、 工作服固定，整洁干净。2、 定期体检，健康合格，持证上岗。3、 勤理发洗手，勤修指甲。4、 用品、用具分类保管，及时清洗、消毒，摆放整齐；领导房间的床上用品要及时更换、清洗。根据现时会议接待工作实际情况，将会议接待分为日常接待（二类会议接待）、一类会议、临时会议。

会前服务：（一）根据会议主办单位的要求，明确会议服务要求，并提前落实会议场所及会场主席台、发言席、话筒、签到席、横幅（会标）、背景音乐、鲜花摆放、领导休息室等，并提前检测、检查音响、话筒等设备及会议各项要求的落实情况。（二）及时做好会场卫生，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等，检查服务箱用品、面巾纸、洗手液配备情况。（三）在会场入口醒目位置安放会议指示牌，室内座位牌摆放整齐。（四）会议服务人员应提前1小时进入会场，检查会场整体效果，确保各项准备工作到位，并备好茶水，打开音响。播放轻音乐，同时打开安全门、照明灯及通道门，做好引导工作。如需使用空调，提前半小时开启。会议服务运用在现代的各行各业中，随时都体现一个单位的管理水平和行业形象。安宁商务会议服务咨询

如果该完成的时间内没有完成，则势必给会议服务工作带来不便。安宁专业会议服务咨询

世界经济的飞速发展以及科学技术的进步，让运动、休闲活动出现，解放了人们传统的体育锻炼观。就我国的市场经济发展情况来讲，市场经济的转型给我国运动、休闲事业的发展提供了良好的条件。围绕运动休闲项目所形成的产业链条是极具有活力和生命力的，它是体育产业的本质和重点内容，几乎所有运动休闲产业发达地区都有其特色的运动项目产业。随着我国行业协会改进的不断深入，拓展，会议，餐饮等将得到飞速发展。服务型企业应充分利用“互联网+”的便利，加大“服务化”理念在运行休闲产业科技创新中的运用。针对不同人群研发多样化、适应性强的运行休闲器材装备。再加以中国为主的新兴市场销售渗透率提升，以及众多有影响力的赛事不断推动， 销售成为服装行业中增长**为亮眼的品类之一。安宁专业会议服务咨询

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