江苏催收智能外呼系统哪个好

时间:2021年11月26日 来源:

在销售、回访、调查、通知、邀请等各种各样的业务场景中,我们平时接到的电话越来越多是智能外呼机器人打来的。智能外呼系统具备人工外呼所没有的特质和优势。在面对客户的拒绝时,机器人可以努力的挽回客户,争取到意向客户;当客户情绪不好时,机器人仍可以进行礼貌的沟通,安抚客户的情绪;机器人可以7*24小时不间断的进行外呼,可以记录电话的沟通内容,便于管理者和业务人员的回查;智能外呼系统还具备完善的智能分析能力,可以对每一通电话进行相应的分析,进一步优化业务逻辑,提升成单率。智能外呼系统能改变传统电销吗?江苏催收智能外呼系统哪个好

江苏催收智能外呼系统哪个好,智能外呼系统

音视贝智能外呼系统集成了话术管理、智能外呼、语音转文本、挂机短信、客户管理、数据分析等多个功能。话术管理功能可根据行业需求自由定制话术模板,快速构建适配不同业务场景需求的话术模型,支持在线测试训练话术,不断优化升级话术内容,让交互更智能更流畅。智能外呼是系统的主要功能,在任务创建成功后即可开始自动外呼,以预设话术模板与客户进行对话交互,判断客户意向生成对应标签,支持多任务并发,高效率高质量完成外呼任务。语音转文本功能是利用语音识别技术将通话录音转换为内容文本,采用语音剥离识别方式,以坐席端与用户端对话形式呈现,通话内容一目了然,关键信息更易检索。挂机短信功能可根据业务需求选择是否开启,开启后可预设短信内容模板,在机器人挂机后,系统可自动发出短信,发送成功后可在对应流水中展示。客户管理模块是用以进行客户管理的平台,可实现对企业客户情况、业务跟进情况的管理和维护,为了保障资料的安全,客户池分为公海和私海,根据角色开放权限。数据分析功能是对系统收集到的外呼数据自动整理分析,包括接通率,通话时长等基本指标及拨打结果、意向分布、轮次占比等多维度数据,方便管理层及时发现问题,优化改善业务方向。北京房产智能外呼系统价格智能外呼系统的优势。

江苏催收智能外呼系统哪个好,智能外呼系统

智能外呼系统现在已经被越来越多的企业使用,智能外呼系统主要包括四大功能:多线路、外显号码可选,有多条线路加持,线路长期稳定,而且外显号码归属地可选,可根据企业或者目标客户所在地区,选择相应的归属地号码,以提升号码的真实性,进而提升接通率;自动营销信息通知、客户回访一些企业拥有大量的老客户,一旦需要进行活动通知或者客户回访的时候,工作量就会非常之大,如果依靠人工拨打电话的话,需要花费大量的时间成本,但是使用智能外呼系统的话,可以借助语音机器人快速高效地处理这些重复枯燥的工作,减低了人工成本;全程录音功能也是智能外呼系统的主要功能之一,通话录音的保留和记录方便企业和销售人员后续对工作的复盘和监控,可以更好的了解客户、跟进客户,当业务开展出现纠纷时,通话录音也可以成为有效的证据;销售全流程数据管理,在销售过程会产生许多的数据,智能外呼系统可以帮助企业集中管理好这些数据,包括客户基本信息、业务数据、跟进进度等方方面面,只要数据管理得到,销售全流程才能稳步高效地运行下去

在大数据笼罩下的时代,用数据分析,得出的结果更加专业化、科学化。每天给客户打电话,会让业务人员产生厌烦情绪。智能外呼系统就是在此需求下衍生的产物。音视贝智能外呼系统是一款智能云呼叫平台,具有机器人外呼功能。它每天可以自动外呼1000+通电话,而人工的拨打量只有200-300通,相当于人工拨打量的5倍以上,提升工作效率。智能化大数据应用,为客户进行智能画像,数据分析,比客户更懂客户。企业只需要按照指定的话术进行真人录音或音色选择,用机器人外呼给客户拨打电话,可以大批量筛选无意向的客户。在通话的同时,机器会自动记录语音内容,智能标签有意向的客户,便于后期更进。对于有意向还没成单的客户,可以不断回听录音话术,反思客户需要什么,不断优化话术内容,加大成单的可能性,提升拓客效率。哪些行业适合使用智能外呼系统?

江苏催收智能外呼系统哪个好,智能外呼系统

音视贝智能外呼系统基于强大的人工智能自然语言理解技术,极速语义解析引擎,实现全语言表达覆盖,准确的文本语义相似度分析,使语义识别度达97%以上,支持个性化配置话术,应对海量场景,使企业实现增长新客、唤醒留存,保质保量、高效无情绪、低成本不间断服务。从应用场景来说,音视贝智能外呼系统可实现资料信息批量导入,可按需设定外呼策略,自动拨打客户电话。音视贝智能外呼系统可应用于活动推广、意向筛选、产品续费、用户唤醒、满意度回访、会员关怀、问卷调查、身份认证、提醒催收等业务场景,实现营收增量,抢占市场。有没有好的智能外呼系统推荐?重庆营销智能外呼系统怎么样

什么样的智能外呼系统效果比较好?江苏催收智能外呼系统哪个好

智能外呼系统的应用场景主要几类:电销、催收、通知、回访、核验。电销通常是需要业务人员对海量线索进行盲打,判断出有意向和值得跟进的客户,向有需求客户进行信息触达,但因为号码不够准确,从而导致筛选工作量巨大。在初筛时,一般接通率极低,意向客户也较少,大量的重复工作费时又费力。这时,智能外呼系统就可以把不准确的数据进行自动初筛,类似于数据清洗,以帮助人工进行“去伪存真”获取真实的销售线索。催收的场景需求和通知属于同一类,都是进行告知、通知用户需要知晓的信息,这类场景下话术轮数较短,引导目的明确,通话内容高重复度。为了减轻重复低效的工作,智能外呼系统可以代替人工进行通知。回访和核验场景是企业给客户回拨电话,进行服务回访和身份核验。这类场景对话轮数较长,但客户基本会遵循固定流程的话术,目的和意图明确,通话内容高度重复,很适合智能外呼拨打,用以减轻人员重复工作量,提升工作效率。电话作为企业与客户主要的触达方式,每天需要接触海量的客户,势必需要大量的人力成本,不利于企业降本发展,且在增效方面,人工在大量重复机械的沟通方面,效率显然低于智能外呼,且未来随着AI技术的发展,智能外呼也将在企业内逐步普及。江苏催收智能外呼系统哪个好

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发,通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合,助力企业智能化升级,帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值,致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展,将技术研发和人才培养作为公司的发展目标,团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业,拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验,专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用,在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术,打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力,已成功积累了多个行业的成功案例,目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域,提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品,提供SAAS及PAAS的应用服务,保持研发技术持续走在行业前沿,实现长足发展。

信息来源于互联网 本站不为信息真实性负责