江苏客服AI虚拟数字人怎么样

AI虚拟数字人功能分类：播报型虚拟人。可以生成为离线视频，支持复制，可达到虚拟内容 的量产。适用于视频广告、新闻播报、培训宣传、展览 介绍等场景 交互型虚拟人。为在线视频，具备可交互型，提升用户的沟通 体验 n 适用于智能客服、问询导览、自助超柜、智能 IVR等场景。杭州音视贝科技有限公司，是一家采用大数据和人工智能技术专注于音频、视频研究的高科技公司，在音频和视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践，在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等机器学习的技术，打造出智能媒资系统、智能语音机器人、智能客服、虚拟主持人等产品。通过语音克隆、语音交互、3D建模、表情和动作驱动等技术打造AI虚拟数字人。江苏客服AI虚拟数字人怎么样

虚拟数字人突然的火热，显然有其背后的推动力。 虚拟数字人效率高，能大幅减少人力成本。传统CG制作主要依赖人工制作，且单次制作的CG动画只能使用于该CG，而通过虚拟数字人制作出人或物的形象后，后续只需根据使用环境进行调整即可应用。 虚拟数字人提供有“温度”的服务，无论是当今的直播带货，又或是影视明星粉丝见面会，通过数字人技术和全息投影、AR的结合，可以为消费者提供近乎面对面的服务。 AI技术不断成熟，数字人制作成本和难度逐渐降低。 数字人与各行业结合，有很大的创新和应用空间，能带来创新价值。余杭呼叫中心AI虚拟数字人价格表“数字人”是一种新趋势，与照片写实技术的突破密切相关。

从创新性来看，在客户服务方面，“数字人”能够实现“面对面”“一对多”服务，可以更快速地定位到客户所需办理的业务并获取相关信息，帮助客户更高效地完成业务办理；在交互真实性方面，完善虚拟“数字人”的形象展示与声音播报，提供更真实、更自然的交互体验；在语义理解准确性方面，通过自学习机制持续优化语音识别效果，随着人机交互轮次的增加不断提高识别准确率，提升服务质量，为客户提供更贴心的银行服务；在无障碍服务方面，通过语音导航、语音辅助等方式，降低老年客户等人群获取金融服务的门槛，提高银行服务能力。

AI虚拟数字人就是利用信息技术与人工智能技术实现人体从微观到宏观的结构和机能的数字化，可视化，达到将现实生活中的人精确的在数字世界中模拟构建出来。数字人几乎复刻了一个真实的人，其外形，表情、动作形态逼真，语调、语气、说话风格自然流畅，还能通过多感官实时关注和识别用户的情绪、表情、语气，根据对话内容及时作出反应。虚拟人与数字人两个概念多数时候可以通用，相比之下，虚拟人更侧重其在外观、智能等方面与人的相似性，在难辨真假的同时可以进行交互。笼统地说，通过3D图像软件或其它模拟仿真工具制作，以数据形式存在的人与类人角色，都可以算作数字人（digital humans），游戏和影视中也可叫做数字角色（digital character）。AI虚拟数字人拥有人的思想，具有识别外界环境、并能与人交流互动的能力。

目前2D、3D 数字人均已实现嘴型动作的智能合成，其他身体部位的动作目前还只支持录播。2D、3D 数字人嘴型动作智能合成的底层逻辑是类似的，都是建立输入文本到输出音频与输出视觉信息的关联映射，主要是对已采集到的文本到语音和嘴型视频（2D）/嘴型动画（3D）的数据进行模型训练，得到一个输入任意文本都可以驱动嘴型的模型，再通过模型智能合成。除了虚拟主播，电影产业也把虚拟数字人技术发挥到了极点，较常用的是基于 Marker（马克点）的光学动作捕捉，即在演员身上粘贴能够反射红外光的马克点，通过摄像头对反光马克点的追踪，来对演员的动作进行捕捉。这种方式对动作的捕捉精度高，但对环境要求也高，并且造价高昂。AI虚拟数字人是预先通过AI技术训练得到，可通过文本驱动生成语音和对应动画。上海接待咨询AI虚拟数字人市场价

数字人具备真人或卡通的形象。江苏客服AI虚拟数字人怎么样

“数字人”到底是什么？实际上，“数字人”与普通的智能客服较大的不同在于，“数字人”更有温度。一方面，数字人具备真人或卡通的形象，与用户更有交互感；另一方面数字人可以通过深度学习，具备一定的认知能力。简而言之，数字人既要有颜值，还要有灵魂。AI虚拟数字人适用于接待引导、新闻播报、IVR导航等场景。产品主要依托ASR、TTS、NLP等技术，实现智能语音交互，支持多轮对话和插话功能，以丰富生动的展现形式创造科技感强、耳目一新的互动体验，赋能品牌科技化和智能化升级。江苏客服AI虚拟数字人怎么样

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发，通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合，助力企业智能化升级，帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值，致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展，将技术研发和人才培养作为公司的发展目标，团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业，拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验，专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用，在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术，打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力，已成功积累了多个行业的成功案例，目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域，提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品，提供SAAS及PAAS的应用服务，保持研发技术持续走在行业前沿，实现长足发展。