客服AI虚拟数字人哪家便宜

“数字人”到底是什么？实际上，“数字人”与普通的智能客服较大的不同在于，“数字人”更有温度。一方面，数字人具备真人或卡通的形象，与用户更有交互感；另一方面数字人可以通过深度学习，具备一定的认知能力。简而言之，数字人既要有颜值，还要有灵魂。AI虚拟数字人适用于接待引导、新闻播报、IVR导航等场景。产品主要依托ASR、TTS、NLP等技术，实现智能语音交互，支持多轮对话和插话功能，以丰富生动的展现形式创造科技感强、耳目一新的互动体验，赋能品牌科技化和智能化升级。AI虚拟数字人的使用可以赋能品牌科技化和智能化升级。客服AI虚拟数字人哪家便宜

从创新性来看，在客户服务方面，“数字人”能够实现“面对面”“一对多”服务，可以更快速地定位到客户所需办理的业务并获取相关信息，帮助客户更高效地完成业务办理；在交互真实性方面，完善虚拟“数字人”的形象展示与声音播报，提供更真实、更自然的交互体验；在语义理解准确性方面，通过自学习机制持续优化语音识别效果，随着人机交互轮次的增加不断提高识别准确率，提升服务质量，为客户提供更贴心的银行服务；在无障碍服务方面，通过语音导航、语音辅助等方式，降低老年客户等人群获取金融服务的门槛，提高银行服务能力。杭州接待咨询AI虚拟数字人现价当前市场上的AI虚拟数字人，根据人物图形维度，分为2D和3D两大类。

虚拟人，数字人，区别是什么？它们都是非常新的趋势概念，如果数字人是逼真的3D模型，则虚拟人将接近于人类自身。“虚拟”一词毕竟意味着这个人几乎和你我一样真实。它考虑了所说的人的职业、个性和故事。数字人是复杂昂贵的3D资产，而虚拟人可以是助手、演员、网红，简而言之就是有工作的数字人。当然有人可能会辩称，并非所有虚拟人都是数字人，有些人可能是风格化的人物或卡通人物形象。数字人和虚拟人的重要划分来自于虚拟人从3D资产转化成“活生生”的人类的层面。数字人更偏向于资产，而虚拟人还要考虑它的应用场景。此外，虚拟人常常集在某个软件中，通过某一某块业务的熟练或敏锐度来完成特定的服务目的。

AI虚拟数字人的应用场景-IVR虚拟人。客服引导服务，高效率。将传统IVR多轮问询+语音播报的方式升级为视听交互+图标展现的方 式，提高服务效率，节省用户时间。可以情感化交流。区别于传统的机械化语音播报，以真人的语音形象与用户进行沟通交 互，有情感有温度。可以用在多个场景中，可用于医保、相关部门热线等多种通话场景。AI虚拟数字人依托ASR、TTS、NLP等技术，实现智能语音交互，支持多轮对话和插话功能，以丰富生动的展现形式创造科技感强、耳目一新的互动体验，赋能品牌科技化和智能化升级。虚拟数字人的效率高，能大幅减少人力成本。

AI虚拟数字人就是利用信息技术与人工智能技术实现人体从微观到宏观的结构和机能的数字化，可视化，达到将现实生活中的人精确的在数字世界中模拟构建出来。数字人几乎复刻了一个真实的人，其外形，表情、动作形态逼真，语调、语气、说话风格自然流畅，还能通过多感官实时关注和识别用户的情绪、表情、语气，根据对话内容及时作出反应。虚拟人与数字人两个概念多数时候可以通用，相比之下，虚拟人更侧重其在外观、智能等方面与人的相似性，在难辨真假的同时可以进行交互。笼统地说，通过3D图像软件或其它模拟仿真工具制作，以数据形式存在的人与类人角色，都可以算作数字人（digital humans），游戏和影视中也可叫做数字角色（digital character）。AI虚拟数字人具备实时智能响应、智能打断、智能纠错、多轮对话等功能。客服AI虚拟数字人哪家便宜

AI虚拟数字人可以更快速地定位到客户所需办理的业务并获取相关信息。客服AI虚拟数字人哪家便宜

虚拟数字人是在智能的AI语音交互技术基础上,通过自主研发的完整3D建模、表情和动作驱动、语音克隆等先进技术,依托对商业化落地应用的深刻理解和创新能力,全新打造的生命体,提供新型可视化语音智能交互服务,助力企业实现数字化、智能化跨越转型。构建人机交互的生命操作系统,创造丰富生动的虚拟形象,在虚拟世界中衍生更多的职能和更强大的智能,提供新鲜有趣、强科技感、耳目一新的可视化智能交互体验。虚拟数字人帮助企业强化业务触达和渠道营销、加大流量破围和提高客户留存和转化、引发社交裂变和二次引流,达到“获客-揽客-留客-带客-再获客”的流量获取、转化和二次引流的完整运营循环。客服AI虚拟数字人哪家便宜

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在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术，打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力，已成功积累了多个行业的成功案例，目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域，提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品，提供SAAS及PAAS的应用服务，保持研发技术持续走在行业前沿，实现长足发展。