重庆呼叫中心AI虚拟数字人采购

虚拟人，数字人，区别是什么？它们都是非常新的趋势概念，如果数字人是逼真的3D模型，则虚拟人将接近于人类自身。“虚拟”一词毕竟意味着这个人几乎和你我一样真实。它考虑了所说的人的职业、个性和故事。数字人是复杂昂贵的3D资产，而虚拟人可以是助手、演员、网红，简而言之就是有工作的数字人。当然有人可能会辩称，并非所有虚拟人都是数字人，有些人可能是风格化的人物或卡通人物形象。数字人和虚拟人的重要划分来自于虚拟人从3D资产转化成“活生生”的人类的层面。数字人更偏向于资产，而虚拟人还要考虑它的应用场景。此外，虚拟人常常集在某个软件中，通过某一某块业务的熟练或敏锐度来完成特定的服务目的。AI虚拟数字人支持口唇情绪驱动,深度匹配，实现动作、表情、语音、内容感知的深度匹配。重庆呼叫中心AI虚拟数字人采购

当前市场上的数字人，根据人物图形维度，分为2D和3D两大类，从外形上可分为卡通、写实等风格，综合来看可分为二次元、3D卡通、3D高写实、真人形象四种类型。AI虚拟数字人技术结合实际应用场景领域，切入各类，形成行业应用解决方案，赋能影视、传媒、游戏、金融、文旅等领域，根据需求为用户提供定制化服务。按照应用场景或行业的不同，已经出现了娱乐型数字人，如虚拟偶像、歌手、网红、虚拟代言人等；助手型数字人，如虚拟客服、虚拟导游、智能助手。主播型数字人，如虚拟主播、虚拟支持人等。音视贝AI虚拟数字人市场报价“数字人”到底是什么？

AI虚拟数字人的使用：AI虚拟数字人是依托ASR、TTS、NLP等技术，实现智能语音交互，支持多轮对话和插话功能。在线下，虚拟数字人可以在相关部门、医院、银行、消费场所等场景里提供简单的客服功能。数字人的主要应用场景是在银行、相关部门办事部门、医院等，与来办事的民众做一些简单互动与引导，做虚拟助手。在相关部门以及医院这样的单位，民众若不知道办事流程或者归属部门，以往需要专门安排一个人做这事，对这个员工来讲，挺考验耐心和责任心的，在职业上也缺乏成就感。对此，虚拟数字人便有了用武之地。

从定义上看，数字人是趋近于真实的，它跟我们在很多资产商城里可以便宜买到的角色模型不同，它需要尽可能的逼真。比如可以通过使用先进的渲染功能（例如高级着色器或SSS次表面散射材质来实现。要实现数字人惊人逼真的效果，离不开那些3D艺术家和技术指导（TD）行业先驱。是不是所有3D人体模型都是“数字人”呢？ 为什么我们不能随便将任何3D人类模型称为数字人呢？首先，“数字人”是一种新趋势，与照片写实技术的突破密切相关，而3D人类模型已经存在了很长时间。事实上数字人类真正受到关注则是在2015年，集结了数字人联盟下一群行业**的努力。AI虚拟数字人可以减轻人工重复录制视频的工作。

数字人是利用信息科学的方法对人体在不同水平的形态和功能进行虚拟仿真，从可视人、物理人、生理人到智能人，建立多学科和多层次的数字模型并达到对人体从微观到宏观的精确模拟。简单来说，数字人就是利用AI技术，构建一个可以模拟真人形态的虚拟人物形象。与真实主播相比，虚拟主播具有7*24小时随时待岗、始终保持较佳状态、不会出现播报失误、随时随地响应等优点，数字人服务在新闻播报行业凸显优势，成为新闻播报行业发展又一新趋势。从定义上看，数字人是趋近于真实的。音视贝AI虚拟数字人市场报价

在人工智能、虚拟现实等新技术浪潮的带动下，虚拟数字人的过程也得到有效简化。重庆呼叫中心AI虚拟数字人采购

AI虚拟数字人还面临着哪些挑战？第1是投入成本很高。第二是场景单一。从目前的AI虚拟人看，大多数只限于新闻播报、多语种播报、气象播报等单一场景，没有进一步的下沉推广；第三是认可度较低。目前的AI虚拟人虽然才艺很多，但还很难做到结合自身的理解和感受，即兴组织语言。同时，缺少情感互动，无法感知关怀、温暖，难以产生真正的共鸣。总体来看，以人工智能为重点的新一代信息技术正在改变着各个领域，成为千行万业实现创新发展的新动能。但从AI虚拟人应用现状来看，如何降低研发成本，开发新的应用场景等方面，成为相关科技企业和科研院所亟需解决的难题。重庆呼叫中心AI虚拟数字人采购

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公司坚持科学发展，将技术研发和人才培养作为公司的发展目标，团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业，拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验，专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用，在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术，打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力，已成功积累了多个行业的成功案例，目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域，提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品，提供SAAS及PAAS的应用服务，保持研发技术持续走在行业前沿，实现长足发展。