和平快捷的管理系统

1)智慧金钥匙酒店客房管理系统强大而方便的快速预订、前台接洽、帐务等批处理功能，减轻您的工作负担。

2)完善的酒店客房状态管理、预订管理，详细地预订状态报表，为您的预订销售做出**指导。

3)强大的客史管理：包括回头客自动识别及客史资料的调用。

4)先进的多条件资料查询：操作员只需输入符合某个条件关键字，系统即可自动匹配，快速调出相关资料，让操作人员为顾客提供更好的服务。

5)入住登记简便化：无需手工填写资料，可将客人资料直接输入电脑，自动打印出入住登记表或预付金收款单，简化入住登记手续，缩短客人等待时间。

6)退房程序的智能化：前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系，只需按照提示点击“是”或“否”,简化操作，缩短客人离店等待时间。

7)酒店内的签单消费：住店客人可在酒店内多处消费、总台统一结帐，不仅**方便了客人，也提高了酒店的服务档次。

8)电话费自动计费及电话开关控制、叫醒服务设置(需要电话交换机支持这些功能)等，使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来，有充足的时间为客人提供质量服务。

入住登记快捷

  客人预订：登记客人必要信息，产生预订号以方便客人到来时及时快捷地为客人提供服务；

  散客登记：录入客人主要信息，以便酒店管理和为客人提供服务；

  快速入住：登记速度快，减少客人等待时间；

  押金录入：及时快捷地收取押金或退押金；

  消费录入：可以对客人消费进行录入并保存到计算机中；

  客人结帐：快捷地查看客人的消费及结帐；

  资料修改：根据房号补齐宾客的所有信息及个人习惯，更好的为客人服务，并可修改在来宾客户藉部分信息；

  换房调价：根据客人的换房要求或客房现状，调换某位宾客的房间和通过此项及时修改并进行核实房价；

  延房续住：可随时对客人的离期进行修正，提供*准确信息，以减少宾馆不必要的损失；

  本系统提供完善的查询功能，包括房间状态（如出租房查询）预订情况、住店宾客信息、VIP入住情况、宾客离店情况、宾客历史档案、客房状态等；可以根据在店客人的任何一项条件讯速进行查询（如客人姓名、预订号、房号、来期、离期、国藉、证件号码等），也可以多项条件进行任意组合查询。 东源饭馆管理系统提高质量：服务人员毋须离开餐桌，可以随叫随到，提高了服务质量。

金钥匙酒店管理系统包含了如下几个部分：预订管理、接待管理、收银管理、客房中心、夜审管理、销售管理、报表管理、系统维护、系统功能、信息查询等功能模块。

  系统实体效果如下图所示：

  功能特点：

  预订管理模块用于客房预订和熟客资料的管理；

  前台收银模块用于散客和团队资料登记、接待；

  当涉及到资金的流入流出时使用此收银管理模块；

  客房中心模块用于管理客房的房态和可用房的查询等；

  夜审管理模块提供了客房、预订、折扣及酒水等方面的审核及日结算处理；

  销售管理模块用于VIP客户、会员、合约单位等管理；

  报表管理模块主要用于各种报表的查询，单此模块中就包含预订客人报表及营业收入明细报表等二十几种报表；

  系统维护模块用于客房、收银、房价表等代码的维护，数据库的备份与恢复；

  系统功能模块用于关闭当前窗口、关闭当前窗口、打印设置等常用操作；

  信息查询模块用于各类交通及常用出行信息的查询；

    易学易用尽管我们的软件在功能上非常灵活强大，但操作上却极为简便，它是一套纯WINDOWS软件，操作界面友好直观，既可全鼠标，也可全键盘操作，所有操作员稍加培训即可上岗。稳定可靠此套软件开发至今，已经有过诸多客户的完善和运行，目前已是一套相当稳定成熟的系统，客户不必担心系统由于不稳定所带来的经济后果和数据丢失。功能完整此套软件能满足各类大型酒店的业务管理需要，系统拥有多个控制开关以及几十个参数设置，能够满足不同类型客户和不同管理手段的需求。数据安全性软件在系统设置的时候，考虑到主机如果出现问题，将会给客户造成巨大的经济损失，因此设计了诸多功能对数据进行保护，即使无关人员抱走主机也无济于事。系统提供了自动和手动备份的功能，可使数据库有双重保护。 我们备有完整的后台工作流程及严谨的成本管理，让你轻松监控每间分店， 并能随着你的业务增长而扩展。

提高工作效率：

1)快速、简捷的操作：界面直观，操作使用简捷、明快，快速开房只需三分钟。

2)夜审功能：系统的夜间稽核产生的报表功能完备，为管理层提供决策数据，结束手工报表的历史。

3)强大的分类统计：系统可按各条件的分类，让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。

4)消费排行;单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况，可根据具体情况给与客人一定优惠，或赠送会员卡、打折卡，鼓励客人消费。

5)详尽的房态信息：新锐酒店客房管理系统多达8种房态，且都有图标相对应，为相关部门提供详尽、明了的房间信息。

提高经济效益：

1)订房控制：完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率。

2)营业收入的自动统计：收入汇总表，使酒店管理层清楚知道各时期客源变化与收入结构变化，及时调整经营方式与策略。

3)电话控制：电话自动计费及电话开关控制，可杜绝话费的跑账、漏帐，并可防止服务员私打电话。 改变传统模式，订单直通PMS PMS直接处理订单，降低漏单率 多种支付方式，提升服务品质.东源会员管理系统

随时随地查看报表，经营状况一目了然，翻台率分析，营业收款明细，商品销售排行，时段销售分析，交接等。和平快捷的管理系统

前台散客预订管理: 预订单录入、客历、合约、会员预订，预订单变更修改、预订确认、应到未到处理、未确认预订单处理、预订方式分类统计、单位及旅行社预订报表、房态预报表及可售房数情况;按客人姓名系统可自动调出客历信息及历次入店统计信息以确定房价优惠;按客人姓名系统可自动检索是否为黑名单客人;客人预订可到房类、房号;根据已订房客人资料进行快速入住登记;***的预订客人管理建立客人间的同住关系及关联关系。

团体预订管理: 快速***的团体订房流程，建立团体主单；通过团体住单管理团体订房信息及账务；自动为预订团体预留其要求的各类房间；系统可手动、自动排房，可选择多种排房方式，系统自动快速按要求入住及填写客人姓名、散客、团员互转(团转散客及散客转入团体)团员资料批量修改等。 和平快捷的管理系统

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