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基础数据和维护管理

1. 休闲、度假、温泉行业管理系统的管理主要在基础数据和维护模块进行。因此，基础数据和维护模块在本系统中是一个十分重要的功能模块。它包括对系统操作人员的日志记录、系统运行前必须事先设置的基础数据、操作员的权限收银点的设置、消费项目的定义及收费标准、汇率等一些十分重要的参数设置，部分参数设置在系统运行前进行。

2.操作日志是 系统记录操作员8常操作轨迹的文件，它的建立使操作员每步操作都有章可循，当出现疑问的时候可通过操作日志来查询错误出处落实责任到人。

3.操作员及权限设置: 通常情况下系统管理员会按照休闲娱乐中心的管理需要建立一系列的操作员组,这些组可以有不同的操作权限。一般来说同样岗位的操作员被分配在同- -操作员组别下。如收银员都统一分配在收银员组下。一个操作权限组别下的操作员可以拥有该权限组的所有权限，也可以*拥有该权限组别下的部分权限,这样可以方便上-级的管理者对下一级赋予合适的权限。

4.基础数据设置: 基础数据就是系统赖以运行的基本参数，系统运行前必须对其进行定义并经常要对其进行维护。 支付方式多样化 聚合支付:多种支付手段 微信、支付宝、银联POS等 满足客人个性支付需求 收银更快捷。自动排钟软件服务为先

技师操作方法

。消费下单:当客人在房间内要消费一些饮品、 香酒等商品时,技师可以利用刷卡器在房间内直接点选。

。技师被反弹:刷卡器通知技师房，客人无需等待,技师房立即换技师过来为客人服务。

。起钟:技师到房间看到客人后,确定为客人服务。在房间内快速起钟: (可限制:只有技师到房间见到人后,才能起钟，防止提前起钟)。

。催钟/报时:技师服务将要到钟时,报钟器提前5分钟催钟,如播报001还有5分钟到钟。003已到钟。

。+钟:当客人要+钟时，技师在房间内快速+钟,可输入0.5或1.5个钟; (可限制:提示技师是否被预约,超过落钟多少时间后，电脑可自动+钟).

。落钟/下钟:当技师为客人做完服务后.在房间内快速落钟; (可限制:距离到钟时间前多少分钟能落钟,防止偷钟) .

。预约提醒:当技师已经有安排,或碰到技师不足时,技师做完服务刷卡下钟时报钟器if8会自动发出" XXx技师到XX号房上钟”的提示，避免回休息室浪费时间，造成客人等待。

。更换项目:技师在房间直接换服务项目,减轻技师房的工作量; (可限制:价格高的项目换掉价格低的项目).

。更换房间:技师到房间后,客人要求换房,技师在房间刷卡器上换新房,原房变为空净房。

。输入小费:技师在刷卡器上输小费,防止小费跑单，

泰州疗养院软件提高顾客知晓度、便捷性、导入体验消费客流量。

一、经营无纸化去除了繁琐的传统的手工单模式，节省了大量的易耗品（手工单）； 

二、运作效率有效提升运营前后台各环节流程紧密结合，避免信息传达不及时到位而引发的管理漏洞，运作效率可提升15%以上，企业可以接待更多的客人消费，提高客流量、营业额； 

三、减少通讯设备投资可以去除了传统的对讲机，电话机，时钟表，节省固定资产的投入；

四、员工绩效管理对楼面清洁PA进行绩效管理（如：每天清扫了多少个房间？），避免吃大锅饭现象，企业为此可以评估减少楼面PA人员的编制，节省人力2-3名人力； 五、客户满意度提升精细的上钟时间控制及语音提示下钟，避免技师偷钟、漏钟现象，提高企业服务质量、客户满意度； 

六、技师房无人化管理电脑全智能化自动排钟及语音呼叫，节省2-3名人力；

七、一键生成工资表点击一下鼠标，财务轻轻松松完成复杂的工资计算，减少财务核算工作； 

八、完善的进销存管理准掌控物资的入库、出库、调拨、损溢、库存预警等情况；

以营销为**：

完整的公关营销模块，包括房价策略、折扣控制、会员积分、房价计划及套票等功能,使酒店的收益达到比较大化。

服务流程化：

服务流程快速顺畅，在极短的时间内即可完成预订、入住、退房等操作。真正做到酒店放心，住客称心。

操作人性化：

对输入完整性和合法性检查，尽量减少操作错误；通过业绩分析、客源分析、市场分析等掌握和提升客户关系。

功能一体化：

集成专业报表工具，前台＋ POS ＋会员＋ CRM …会员功能实现了会员的积分、酒店消费优惠打折、积分兑换等。

强大接口：

身份证、衣柜锁、门锁卡、储值卡、语音卡、交换机、电话、VOD、宽带计费、户籍报送及微信订房等接口技术。 在包房内通过手机扫码通过微信支付宝 付款结账买单，方便客户提高门店服务水平，快捷有效便捷安全 。

前台收银：

1收银功能：前台模块的主要功能，可**进行所有的营业项目操作，消费录入、收银结账、帐单设计等。

2消费录入：可非常方便进行计时类项目、计价类项目、技师类项目、仓储式项目、计数类项目、房间类项目消费录入，各类型项目自动按各自流程进行录入，并对不同内型项目进行自动提醒。

3收银结账：支持现金、挂账、签单、、充值卡、外币、套券套票、**、跑单等多种支付方式，打折项目自动计算、总单打折权限控制、发票控制等，并支持已结帐续牌、留牌继续消费等。

4技师预约：对技师进行场内预约、场外预约、CALL钟预约操作，对预约技师进行派工操作等。

5预订管理：预订操作管理，与员工销售关联、预抵提醒。

6来电管理：当电话响起，来电显示客户管理系统会立即弹出来电人的姓名、爱好、消费、单位等信息以及以往的谈话记录、业务关系等、有利于把握谈话主动权。

状态通道：消费查单、查看位置、房床状态、状态查询、技师状态、技师评估、场内停留计时提醒等。

营业分析：即时分析营业情况、收银交班、客源分析、帐单明细、会员分析、关键操作监控等。

系统管理：对本机进行个性设置、参数设置、打印设置、离机屏保、技师房备用功能等。 电子券可分享给朋友消费，二维码没有时间戳（可以让朋友消费，更彰显身份）。肇庆俱乐部软件

微商城增加团购，促销，**领券（提升30%以上业绩）。自动排钟软件服务为先

收银管理

1. 合理控制入单、出单、打单、付款等工作流程，责任到人，堵塞漏洞;

2.打单与买单前可根据需要设置多种提示或控制,避免漏收客人消费款;

3. 休闲、度假、温泉行业收银模块不仅可实现对度假村、温泉、水疗、足浴行业各种消费项目的即时计费(包括客人登记开房、技师房控制、计时收费、计项收费、服务费、杂项收费和其它收费)，而且可以快速准确地统计出各技师的工作业绩(如工作量、提成数额等)并能够按照多种组合统计,打印出收银报表(如:按技师统计按、消费项目统计按、时间段统计等)，便于经营者 实时掌握各项经营指标,并为其决策提供参考依据。

4.客人消费的及时录入相应的帐单,结帐前的核对以防遗漏、为客人办理结算手续,不同结算方式的不同处理(如:现金、支票、签单、会员卡等)收银员的交接班帐务的清算、各种营业报表的核实无误等内容。支持各种类型贵宾卡抵值消费(会员卡、充值卡、套票)。

5.收银在买单后还在负责把匙牌打离场， 方便匙牌再次使用。但匙牌必须买单方可打离场，以免跑单、漏单。

6.支持客人先走代付结算模式。 例如某客人因故离开，尚有同行人在场，他可以为同行人付款，同行人账单金额同时为零且可以继续消费。支持多重拆分及合并付帐模式(例如AA制)。

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深圳市金钥匙软件有限公司总部位于观澜镇环观南路尚美创客大厦2楼，是一家深圳市金钥匙软件有限公司主营：计算机软件的技术开发、销售、技术咨询；计算机网络技术开发；电子产品的销售；国内贸易，经营进出口业务。主营产品：酒店客房管理系统、中西餐饮管理系统、洗浴沐足管理系统、会员营销系统、超市管理系统。的公司。公司自创立以来，投身于酒店客房管理系统，中西餐饮管理系统，桑拿沐足管理系统，会员营销系统，是数码、电脑的主力军。智慧金钥匙软件继续坚定不移地走高质量发展道路，既要实现基本面稳定增长，又要聚焦关键领域，实现转型再突破。智慧金钥匙软件创始人张荣浪，始终关注客户，创新科技，竭诚为客户提供良好的服务。