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预订管理和客户管理档案
1、预订管理系统:分为网络预订和人工预订管理是由预订部进行操作控制,把每次的订单收聚后录入,只要在预订管理系统下订单后,各部门通过电脑都可查询,也有报表反映,同时前厅接待的如是预订客户也直接调入进行操作,使此预订由等待变为已到,方便预订部进行客户追踪。
2、客户管理档案:主要是把一些与公司有合同的客户进行统计,方便管理, 此功能有权限控制,分地区、销售员及客户类型(企事业旅行社)统计。每次预订时也可通过预订管理系统直接调用客户档案的客户,方便、快捷。且有了客户管理档案就可统计各地区及销告员的业绩报表(每日实到表、每日未到表、各地区销售报表、销售员业绩报表、各单位消费明细报表等)
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1、考勤管理
-考勤班次与时间定义
-员工排班
-考勤刷卡记录查询
-员工请假管理
-员工销假管理
-员工休假管理
-考勤规则定义
-请休假记录查询
-技师每天必须刷卡才允许安排
-考勤-与技师房紧密结合
-系统自动换班(星期/每肌号/隔多少天)模块
-考勤月报表详细统计(上班'缺勤\请假\休息\外出\迟动\早退\加班)情况
2、工资核算
-工资模版与工资计算工式定义
-技师提成方案
-点钟奖励提成
-基本提成计算
-业绩提成计算
-技师级别提成计算
-员工工资核算表
-员工工资发放
-员工工资汇总表
-月末自动计算各项提成/应发/实发
一键生成工资表并打印工资条.
-售卡提成计算(固定金额/比率提成、区间金额提成、区间张数提成)
技师房排钟:
1 . 房间和技师预约登记;(预约多少分钟内锁定技师、部长通过电脑查询技师当前状态)
2 . 技师房人员在操作界面上支持查看各种房态、技师安排状态和多种时间显示(一目了解房间和技师上钟情况);
3 . 技师房派工、+钟、起钟、落钟、改起钟、反落钟、换技师、换项目、换类型、取消项目、多个房间技师互换等4 . 技师查询(输入技师工号,就可以查看技师的当前状态);
会员管理:
1 . 会员卡多种分类;
2 . 支持多种充值方案;
3 . 多种会员促销方案;
4 . 一个会员信息可以多张会员卡(支持办卡送朋友消费);
5 . 前台权限控制发卡,充值;
报表管理:
1 . 营业日、周、月、季年报表;
2 . 技师提成明细表与汇总表、技师项目统计表等;
3 . 收银汇总、营业统计表、营业日报等;
4 . 客流统计(时段、天、周、月等时间来筛选);
5 . 付款流水查询等;
6 . 会员报表:会员操作记录、会员操作汇总、会员充值汇总(支持多种时间查询);
顾客对技师一对一评价,获取顾客满意度.
1、刷卡自动开房开台咨客人员、服务人员或前厅接待将客人带到房间内,利用此设备可以不出房间就完成为客人开房的操作。
2、自动安排技师(轮技师、选技师、点技师等)服务人员、客户主任或客户经理在房间内,利用此设备可以不出房间就完成为客人查询和安排或退换技师的操作等。
3、技师房自动通知技师(广播通知、小票通知、电脑显示屏通知等)利用此设备,技师在待技师房可以通过语音广播、电脑显示屏和电脑打印小票多种方式获取到XX房为XX号客人上钟信息。
4、刷卡自动起钟计时技师到房间见到客人后,确定为客人服务后,在房间内就可以自助完成起钟。
5、到时自动催钟技师将要到钟时,“智能报钟设备”可以按客户的要求进行催钟,无须人为操作,如果需人工跟近,电脑终端会提示操作人员进行催钟。
6、刷卡落钟当技师为客人做完服务后,可以利用“智能报钟设备”快速自助落钟。
7、商品刷卡消费(自助点选商品、商品消费记录)当客人在房间内消费一些纪念精品、饮品、等商品时,技师可以利用“智能报钟设备”在房间内为其直接点选。 服务流程重新梳理,精减楼面服务人员3-4人。惠州休闲会馆软件
项目信息简介、顾客在线选择喜欢的项目进行预约.上海大都会软件
近两年国内办公领域以及电子竞技行业的飞速发展,给我销售市场提供了一定活力,促使产量有所回升。2018年我国销售行业需求市场规模约138.03亿美元,占比全球比重559.17亿美元份额的24.68%。未来几年,国内销售行业占比全球比重将接近30%,发展空间看好。在相对平淡的数码、电脑市场,消费类产品依然表现低迷,反而是商用数码、电脑成为了市场销量的主要拉动力。消费类数码、电脑与商用类主要差别在于用户需求的不可替代性以及不同用户对于产品后期使用成本的重视程度。对于消费者而言,线上线下渠道都必不可少。从深圳市金钥匙软件有限公司主营:计算机软件的技术开发、销售、技术咨询;计算机网络技术开发;电子产品的销售;国内贸易,经营进出口业务。主营产品:酒店客房管理系统、中西餐饮管理系统、洗浴沐足管理系统、会员营销系统、超市管理系统。来看,线下零售商的会员也更有可能成为线上零售商的客户,推动线下零售全渠道的发展。而且以网络驱动、软件驱动、资讯驱动的行业在未来也势必为成为新的趋势。针对我国酒店客房管理系统,中西餐饮管理系统,桑拿沐足管理系统,会员营销系统的发展状况来看,酒店客房管理系统,中西餐饮管理系统,桑拿沐足管理系统,会员营销系统己经普遍的深入到企业中,在企業中己经实现了办公的信息化,但是仍然存在一些酒店客房管理系统,中西餐饮管理系统,桑拿沐足管理系统,会员营销系统发展不平衡的现象,但是目前酒店客房管理系统,中西餐饮管理系统,桑拿沐足管理系统,会员营销系统只是在我国的发达地区和中等发达地区所运用,所以还有很高的可发展空间。上海大都会软件
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