业务流程管理企业培训客户至上

在有限范围内授权微观管理对有能力的员工毫无意义，并且会挫伤他们的积极性。他们会抱怨自己被视为无能，并转而对他们的工作产生不满。他们的工作效率下降，其中较有价值的员工将会另谋高就。一旦聘用到合适的人选，你应该对他们进行培训以确保他们正确掌握技能、获得有效的支持。授予他们充分的权力，从而把有价值的东西完全地传递给客户。充分的授权给予公司员工必要的权力和责任以迅速做出决策，并果断地纠正错误。较终公司将从精英员工的判断和决策能力中获利。但是授权必须伴以一定的限制。如何决定授权的范围和限制取决于当时的环境。特别是在较难监管的工作或那些交互性强且需要尽快恢复的工作中，对员工较多的授权会有益处。喜欢拖延，在规定时间内无法完成既定的内容，甚至无限制的拖延授课时间，这是一种极其错误的习惯。业务流程管理企业培训客户至上

做好安全培训内容的精选文章，增强培训的实用性。本着缺什么补什么，需什么学什么的原则，针对不同层次、不同类型的参训人员，精心选取培训内容，要针对不同的人员各有侧重，因材施教，不能“一刀切”，一个单子“下菜”，“一锅菜大家吃”，不管谁参加培训，都是一个“菜”，没有花样，要注意培训对象的不同，确定不同的培训内容。如:对企业的厂长经理应当以安全生产的法律法规、政策、安全责任及当前的形势要求等内容为主;对安全管理人员应侧重于企业的安全管理、隐患排查治理、风险点的控制、制度的执行力等内容，对一般员工的培训教育则应侧重以培养良好安全习惯、安全意识和安全操作规范等内容为主要培训内容。在内容的编排上，要结合实际，通俗易懂。同时，还要根据以往的培训内容，在培训中做适当的调整，更新培训内容，避免走内容重复的老路。企业培训经验丰富学习、培训，可以从根本上提升企业的市场竞争力。

  1. 提升新职员的工作意识，尽快融入团队。特别对于没有工作经历的应届毕业大学生来说，企业管理培训机构的企业培训公开课是进入企业的一课。我们需要学习到我们的工作内容、工作进度、工作环境以及其他的团队成员等。了解工作，了解团队，这样我们才能够更快更好的进行合作分工。          2. 学习工作相关的专业知识。很多大学生实际上在学校里学的专业知识并不多，而进入了岗位之后也往往并不能完全胜任相应的工作。这样就需要进行企业管理培训机构相关的企业培训公开课和专业课培训。

误区之九:不注重培训公司和培训师的选择，认为只要培训课程定了，选择哪家培训公司和讲师都差不多，企业重视投入，却忽视产出。培训一般要选择培训公司来实施，企业培训是一项教育投资，应讲求经济和时间两方面的投资效益。而培训机构的好坏直接影响到企业所花费的金钱和员工学到的知识。参加培训和买东西不一样，可以说，培训机构和培训讲师的实力直接决定了培训的效果。有实力的培训机构，拥有好的讲师，有良好的环境提供给学员及完善的教后服务等，当然在费用方面也要高一些。对客户服务的认识不够，客户的流失率越来越大；

坚持两个原则：1、突出重点，适当妥协。根据不同的绩效考核管理模式和企业实际存在的问题，咬住关键问题不放松，同时对一些次要问题学会选择和忽略，不追求形式上的规范和完美。2、问题导向，顺势而为。无论是考核指标选取和设定，还是考核方式、结果应用等问题，只要是大部分员工不同意的，都要重视，并在现实条件不具备推行情况下，就要退而求其次。因此，绩效体系设计和执行比较好是同步进行，一边设计一边执行，在执行中优化设计，切忌科班和理想化。不仅不同管理者之间不能通用，就是管理者本人，昨天的成功都不能保证今还会成功。河南企业管理培训机构企业培训专业服务

在企业内训时，往往人员比较多或者汇集了重要中高层干部，另外也往往是针对某些重要问题展开内训。业务流程管理企业培训客户至上

三、执行面：既不一味僵化执行，也不允许随意搞变通个别咨询公司在导入绩效考核管理咨询项目效果不佳后，往往简单得出结论是企业的执行力不行。企业却也满肚怨气：“你的东西看起来好，但是执行不下去。有本事，你们咨询公司的人在我企业干一年试试？”其实，管理咨询方案设计与执行天生是矛盾的。设计追求系统和逻辑，强调治本；执行以解决眼前问题为导向，注重治标。如何化解这一矛盾？就是要学习中国传统的中庸之道，借鉴华为任正非的“灰色理论”。在执行绩效考核管理体系中，就是要秉持“既不一味僵化执行，也不允许随意搞变通”的宗旨，坚持两个原则，把握四个重点。业务流程管理企业培训客户至上

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